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2016年11月2日，Slack在微软推出一款与其直接竞争的应用程序Teams之前，“大胆地”在报纸上刊登了一则文章。这篇文章占了《纽约时报》一整页版面，文中讲到：Slack不惧竞争，并对微软应该如何做好此类应用程序提出了建议，也阐述了为何Slack的成功无法复制。
Slack公司CEO斯图尔特·巴特菲尔德（StewartButterfield）的推特截图
在那时，Slack虽然全球业务较为单一，但利润还是很可观的，很多人都认为其前景一片光明。如今再看，很遗憾，那时的大家都高估了Slack的发展潜力，也低估了微软的影响力。
2020年7月，Slack向欧盟投诉微软，指控其Teams App捆绑了Office套件，存在不正当竞争行为。以下内容节选自该诉状：
“Office办公软件占据市场主导地位，而微软非法地将Teams App与其捆绑，欺瞒广大消费者，强制数百万用户安装Teams，并无法删除该软件。
据报道，Slake的法律总顾问表示：“Teams App是一款拙劣的山寨产品，微软将其与占主导地位的Office软件进行捆绑，强制用户安装，无法删除，再现了微软在‘浏览器大战’期间的非法行为。”
从Slack的诉状中，可以明显看出两点。第一，Slack没有十足信心与微软直接竞争，这与其四年前在《纽约时报》发表的声明恰恰相反。第二，像Slack这样的单一产品公司想要在竞争中占上风，就必须更注重自我优化。
这场诉讼给初创企业，特别是那些只推出单一产品或服务的初创企业，带来了一些启示。
蚍蜉怎能撼大树？
在创业初期尝到成功的甜头后，人们往往会感到兴奋骄傲，甚至有时还会变得自大。然而，正确了解这些感受将有助于为公司做出合理决定。
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对Slack来说，与其花时间写一整页文章来建议微软如何研发一个完美的消息传递应用程序，还不如多花点时间向微软学习。如果你的产品既不是天生独一无二，也没有买下专利权，竞争对手很有可能研发出更好的产品。
像微软这样的跨国科技公司早已认识到开发消息传递应用程序的好处，它有强大的资源自己研发新版本，而不是购买竞争对手的版本。对微软而言，自己内部研发比向其他公司购买便宜得多。
如今，微软在MS Office平台上的用户已超过12亿，谷歌在G-suite平台上的用户也已超过20亿。如此大的规模，这些公司是如何做到的?
像微软、谷歌之类的大公司不可能仅仅依赖于一款产品。当他们发现自己某一款产品正风靡全球，赚的盆满钵满时，就会利用这种国民关注度，顺势推出另一款产品。这些公司在取得成功前，也曾遭受挫折和非议。然而，尽管如今已大获成功，但他们从未停止思考公司的未来方向。
Slack的运营模式则完全相反——只专注于一款产品，最后只能原地踏步。只有1200万用户的单一产品公司怎么竞争得过行业领头羊呢？
勇于竞争
当特斯拉解决了生产问题，在新闻界、金融市场和汽车工业中获得广泛关注时，我偶然发现了一条印度马欣德拉集团（Mahindra Group）的董事长的推文，他也经营着一家庞大的汽车公司。
马欣德拉集团董事长阿南德·马欣德拉（Anand Mahindra）的推特截图
当然，这只是一条推特，我们不必太过认真。但尽管如此，这也告诉初创公司们，面对竞争时你的两种应战方式：
· 感到竞争压力巨大
· 抓住并利用竞争来帮助企业发展壮大
2017年，印度还没有电动汽车。当时无论是本土企业还是外资企业，没有一家能在这个利基市场与特斯拉相抗衡。而如今，各公司在竞争中互利共赢，为市场带来更好、更环保的产品。
阿南德·马欣德拉不曾口出狂言、咄咄逼人，他只在Twitter上用了不到280个字，就将自己的领导能力展示得淋漓尽致。
停止抱怨
Slack表示，微软非法地将Teams App捆绑于MS Office软件中，从而强制数百万用户在设备上安装该应用程序。
有人认为，Slack投诉微软恰恰表明了前者正担心失去技术优势，无法应对竞争；还有人认为，虽然微软用户在自己设备上安装了Teams App，但并不一定会使用。
毕竟，用户的最终选择还是取决于个人习惯和品牌忠诚度。按照Slack的逻辑，苹果公司将iMessage整合到IOS平台上也是一种不正当的竞争行为，侵犯了Whats App和Telegram的权益。
Slack还控诉微软制作了一个拙劣的山寨产品，将其与占市场主导地位的Office软件捆绑销售。然而，微软Teams App并不是一个拙劣的产品。因为如果真的是这样，Slack就没有必要投诉（毕竟它投诉是因为Teams的用户喜爱度极高）。
虽然Slack能有效改善办公沟通情况，但遗憾的是，它若想在竞争中保持领先地位，还需付出更多努力。
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企业家必须明白，只要世界上存在自由意志、资本主义和野心家，自己总有可能会被取代，而如何接受并应对这种挑战完全取决于自己。如果公司长期没有一个独特的客户价值定位，那么当另一家公司发现这种情况，开始研发同样的产品时，竞争就会出现。
公司以单一产品起家，这可以理解。但如果一直只生产一种产品，问题迟早会出现。特斯拉是21世纪最具革命性的公司之一，但它为了提高客户体验，也在不断改善车内软装、新车款式和整体驾驶感受。
但到目前为止，Slack从未想过产品多样化。Slack用四年的蹉跎谱写了反面典型：单一产品的初创公司在面对竞争时不应该做什么。
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