传统的OA系统以信息发布、协同办公、文档管理、审批工作流自动化为主要功能。企业进入无纸化办公时代。
随着企业信息化的快速发展，OA随着组织流程的巩固与完善、知识的积累与应用、技术的创新与改进而不断寻求创新与变革。最终，对办公自动化系统进行了全面改造。全新的“智能化、自动化办公自动化”将成为未来的发展方向。它将更加注重组织的决策效率，提供决策支持、知识挖掘和商业智能等综合系统服务。
办公自动化系统是指利用计算机网络技术，帮助企业实现方便、高效、自动化的协同办公效率的办公自动化系统。
对于传统的办公方式，其人力物力以及花费大量时间处理一些琐碎、重复性的工作，导致效率低下，使其无法更好地从事工作。OA系统自动化已成为社会发展的主要趋势。
我们已经感受到了OA系统的新趋势：5g无线移动技术在中国的应用指日可待。它使集成了计算机技术、通信技术和互联网技术的移动设备成为个人办公必备的信息终端。信息终端的应用正在全面促进集成化。这一载体之上的移动OA协同应用将是对传统OA的一次飞跃。目前，钉子户和企业微信正在使OA移动办公和无线控制随时随地可用。
协同化：
在建立OA办公系统之后，许多企业都引入了采购、销售和仓储、ERP、SCM、HR、CRM等系统。这些系统虽然提高了企业的效率和管理水平，但也形成了孤立的信息孤岛，不能形成一种集成的效果，帮助企业更有效地进行管理和决策。
将各种系统集成在一起并与这些系统协同工作的集成软件已成为大势所趋，并将越来越受到企业的青睐。例如，将CRM、ERP系统、财务系统之中存储的业务数据集成到工作流系统之中，使系统接口统一、帐务统一，业务通过流程紧密结合。未来有可能实现与电子政务公文流转、信息发布、审核审批系统的无缝集成与协作。
协同理念和协同应用将更多地融入到OA之中，实现传统OA向现代协同OA的转变。协同的重点不仅在于OA外部的协同，更在于OA与其他业务系统间的充分合作和无缝连接。