连接软件系统的“数据不通”,软件机器人实现业务流程自动化,加速能源行业数字化转型

能源工业是我国经济发展的先行工业部门之一,能源的开发和利用在经济发展中具有重大的战略意义。随着科技的发展,能源行业一直也在通过各种信息化系统提升企业管理水平,但因为采购的系统种类多,加之系统之间的数据不通,业务流程中单一、重复、繁琐的数据流转需要由大量的人工来完成,阻碍企业的发展。

成本高:固定资本投入大,只有达到一定的生产规模之后才能分摊这些成本。多信息化系统并存:存在大量与营配电相关的工作流程,基层员工需要操作多套信息化系统完成重复性任务。数据重复录入:业务系统大多是独立建设,没有考虑到利用上下游数据简化录入流程,需要反复录入数据。如何把员工从繁琐的重复工作中解放出来,优化整个企业流程,减少成本,提高工作效率,降低操作失误,引发能源行业从业者的深思。

如今,软件机器人的出现为一线工作人员提供了自动化的工具,帮助他们根据既定的业务规则进行自动化处理,降低工作量与提高工作效率的同时,又能保障准确度。

什么是软件机器人?以博为小帮软件机器人为例,它能通过模仿人类用户在电脑界面上的操作,自动进行登录应用程序、移动文件和文件夹、复制和粘贴数据、填写表单、从文档中提取结构化和半结构化数据、抓取浏览器信息等任务,高效解决数据密集、重复性高、规则性强、人工易出错、或者涉及信息敏感等特点的工作。

博为小帮软件机器人素有“数字员工”之称,通过模拟人工操作来完成数据流转,作为一种以外挂形式部署在企业现有系统之上的软件,无需改造现有系统,无须对系统进行接口打通和二次开发,可以“无痛”加速内部工作流程优化改造和自动化进程。

连接软件系统的“数据不通”,软件机器人实现业务流程自动化,加速能源行业数字化转型

通过具体的应用案例,实际感受一下软件机器人在能源行业的应用效果。

出车单自动派单机器人:

某电力公司由于电路抢修等工作需要,需要对车辆进行统一管理,以便及时获得车辆信息。工作人员每天需登录车辆统一管理系统、将每天出车信息同步到系统中工作量较大。

实施前:工作人员需登录车辆统一管理系统、填写用车申请人员和车辆信息提交申请,进行调度派车并发送短信给司机。

实施后:软件机器人可以每天定时自动登录系统填写出车信息,从用车申请到用车审核再到派车单的生成都可以自动执行,并且能够根据需求及时将出车信息自动发送给相关工作人员。

应用效果:将繁琐的工作交由软件机器人执行,在提高工作效率的同时,及时响应需求为用户提供更好的服务体验。

自动创建工单机器人:

某国有能源企业员工每天需登录系统、将操作票信息填入系统中。运行日常工作后,还需回站所单独输入数据,做成Excel输入到系统内。

实施前:员工登录生产系统、将每天操作票信息填入系统中。

实施后:软件机器人可根据需求自动填写操作票开票。

应用效果:工作效率大幅提高的同时,极大降低了工作失误。

监控机器人:

软件机器人的工作范围包括监控、报警以及邮件通知。软件机器人会读取系统信息列表数据,读取到数据后记录在本地保存为Excel文件。

如遇到高危、可疑和成功的三种类型的***,触发声音报警并更新报警记录时间,每日定时将获取到的数据保存为表格文档,加密后发送给指定邮箱。

实施前:人工进行系统的安全监控难免会有疏忽,相关人员无法以最快的速度对高危***做出响应。

实施后:软件机器人可以在遇到高危***及时发出警报通知,记录汇总每日***事件发送给指定邮箱。

应用效果:高危***响应速度得到迅速提升,全天候实时监控。

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应付物资款串户检查。应付物资库串户检查主要是在SAP中检查应付物资款明细中供应商名称、文本和附件清单是否与应付物资库科目一致。由于检查时需要逐行检查,并且判断条件多,人工操作时容易出现检查错误。

实施软件机器人后,解决数据重复操作下载的情况,从手工耗时半天转变成机器人迅速处理完成。

企业数字化转型中如何解决信息化建设留下的数据孤岛等问题?如何解决信息化带来的操作繁琐问题?而软件机器人则可以作为企业数字化变革的“引擎”,在不改变现有信息化系统和组织架构的基础上,实现业务流程自动化,让企业快速跑起来,加速数字化转型同时,形成企业的“敏捷创新”能力。

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