昨天晚上重要客户再次投诉。这已经是最近几个月的第三次投诉了!
当年为了争客户,给客户迅速开发了跨越三个系统的定制需求。
客户争到了,这个快速的定制需求就一直当正式工具被用起来。这是第三年了,这个定制功能一直在找麻烦,甚至有可能丢到客户。
昨天晚上是因为其中的一个系统切换到备份,但是其他系统不认识备份系统的IP造成无法联动。
我认为这是研发的管理问题,没有产品规划,一味的往前赶路,欠下了很多技术债务。
敏捷是建立质量基础上的!
要么当时多花些时间把事情做到位,要么把技术债务加入到开发规划中去还债。如果什么都不做那就会越来越被动