企业远程视频通话会议系统EasyRTC在网页web登录不显示会议室内图像问题解决方案

随着云计算技术的出现，视频会议系统方案领域出现了云计算视频会议模式，云计算视频会议系统支持多服务器动态集群部署，这种模式大大提升了会议稳定性、安全性、可用性。

我们团队研发的EasyRTC企业视频通话会议就将云计算与视频会议结合，能够大幅提高沟通效率，持续降低沟通成本，带来内部管理水平升级。

有不少用户正在使用我们的EasyRTC，有位试用用户向我们反馈，将EasyRTC部署到公网，使用web登录后，进入会议室没有图像显示。

解决方案

1、碰到无法进入会议的问题，我们首先要做的就是确认websocket是否建立成功。

如上图所示，连接无报错现象，说明连接服务器成功。

2、然后我们再进行抓包检查。会议图像是通过rtp进行传输，通过wireshark抓包，我们就发现并没有rtp的dup数据包，所以可以判定没有图像数据传输。

3、修改配置文件，对于服务需要配置公网rtp ip。
在verto.conf.xml中修改ext-rtp-ip 为公网IP

<param name="ext-rtp-ip" value="$${local_ip_v4}"/>

修改后：

修改之后再进行检查，如果出现画面，则视频恢复正常了。