项目最顶层是项目负责人，接下来项目会落实到PM(项目经理PM)，项目经理将任务分成若干个子项目，每个项目由一个PL(项目组长)负责。在每个子项目中，由SE(系统工程师)带领PG(程序员)共同完成。其中，PM和PL一般为具有资深项目管理经验、长期开发实践和良好交流能力的高级技术人才。SE需要具有
独立的设计和提案能力，具有长期开发实践经验和交流能力。一般又可分为三种类型：第一种，纯技术型SE，这种人往往会成为技术专家；第二种，技术兼管理型SE，将来有希望成为PL、PM，甚至更高级的职位。Bridge型SE(BSE)，通常是负责与客户的沟通，以及团队内的协调工作。PG（ProGramer），也就是程序
员，这类人才在企业中所占数量最多，通常占到了整个项目员工数的70%，也是企业中最紧缺的一类职位，一般为具有专业知识的软件工程技术人员。通常，理工科的大学毕业生通过短期培训后，都可以胜任这
个职位。
具体职责:
（1） 项目经理
职责：
1、制定产品的目标。
2、制定各个工作的详细任务表，跟踪这些任务的执行情况，进行控制。
3、组织会议对程序进行评审。
4、综合具体情况，对各种不同方案进行取舍并做出决定。
5、协调各项目参与人员之间的关系。
人员要求：
1、对产品有激情，具有领导才能。
2、对问题能正确而迅速地做出确定。
3、能充分利用各种渠道和方法来解决问题。
4、能跟踪任务，有很好地日程观念。
5、能在压力下工作。
（2）系统分析员
职责：
1、了解用户需求，写出《软件需求规约》。
2、建立用户界面原型。
人员要求：
1、担任系统分析员的人员应该善于协调，并且具有良好的沟通技巧。担任此角色的人员中必须要
2、有具备业务和技术领域知识的人才。
（3）设计员
职责：
1、定义类的方法和属性以及各个类之间的关联，画出类图。
2、进行数据库设计。
人员要求：
1、掌握面向对象分析与设计技术，统一建模语言(UML)。
（4）程序员
职责：
1、按项目的要求进行编码和单元测试。
人员要求：
1、良好的编程技能和测试技术。
（5）测试员
职责：
1、执行测试，描述测试结果，提出问题解决方案。
人员要求：
1、了解被测试的系统，具备诊断和解决问题的技能，编程技能
Project Manager和Product Manager的缩写都是PM，这两者间的区别，处决于公司层如何定义他们的工作职责，所以他们俩也可以实际上是同一个角色，承担相同的职责。
就小公司的情况来说，PM的工作职责重点应表现在，对领导层意图的掌握和如何组织实现上，通过计划、组织、监督、控制、报告和接受报告、组织变更等这几项工作内容一起组成。简述如下，
1、项目需求的撰写与发布
- 收集领导层对项目的阶段划分和阶段性工作定义、要求的信息，包括领导层提出的需求
- 根据收集到的信息，撰写项目整体的和各阶段的项目需求（至少包括，要求、范围、目标和期望上线时间等）
- 将撰写的项目需求提交给领导层审批
- 为通过领导层审批的项目需求建立基线管理，并同时将项目需求发布给项目组各功能小组。
- 按阶段管理项目需求和需求变更，跟踪需求的执行情况，进行风险控制
- 向领导层汇报需求管理的工作成果
2、组织项目资源的申请与管理
- 向领导层申请项目资源
- 向各部门申请项目资源
3、组织和制定项目工作流程
- 征求领导层和各部门负责人的意见，组建合适的项目总工作流程
- 协助部门负责人制定各功能小组的工作流程和管理办法（根据不同公司PM掌握的技能和技术，可以做出合适的调整）
- 负责向项目组成员解释和培训项目工作流程
- 监督项目工作流程和各下属流程的执行情况，进行风险管理，及时纠正偏差
- 向领导层汇报项目工作流程的执行情况
- 向各部门负责人汇报和反应工作流程的执行情况
- 向项目组所有成员通报执行情况
3、组织制定项目计划和审批各下属计划
- 制定项目计划并使计划得到领导层的审批和批准
- 组织项目计划的各下属计划（运营组工作计划、开发组工作计划、测试组工作计划、技术支持组工作计划等）的制定、审批和报领导层批准工作
- 当下属计划与项目计划发生冲突时，负责下属计划与项目计划的协调工作，组织讨论并达成合理的、有效的主计划和各下属计划
- 将经过讨论达成一致的主计划和各下属计划提交领导层审批，负责向领导层解释计划的变更与可行性，并将审批结果通报给项目组和所有职能小组
- 建立项目计划和下属各计划的基线并进行基线管理
- 监控项目计划和下属各计划的执行情况，并进行偏差控制和纠正
- 向领导层报告和反应计划执行情况
- 向各部门负责人报告计划执行情况，建议部门负责人对派入项目的人员进行变更和培训等工作。
- 向项目组通报项目和计划的执行情况
- 随时根据最新的变更，组织项目计划及其下属各子计划的合理变更工作，否则，负责向领导层解释并求得领导层的谅解。
总之，PM负责项目计划的制定，但项目计划下属各计划的制定，建议PM以组织和建议、审批为主，下属计划的详细内容还是建议要尊重各小组的专业人士的意见。
4、组织项目计划的合适变更
5、负责向项目组成员解释计划变更的必要性，并使大家达成一致的工作目标
6、组织和监督下属计划的变更和审批工作
7、监督变更后的项目计划和下属计划的执行情况，接受各小组的计划执行情况的汇报，进行风险控制，及时纠正偏差
8、向领导层汇报变更后计划的工作完成情况
9、向各部门负责人报告计划变更和变更后的执行情况，建议部门负责人对派入项目的人员进行变更和培训等工作。
10、负责向项目所有小组通报计划执行情况的汇报和总结
11、组织项目会议
12、及时向领导层汇报项目会议的结果并提出合理的建议给领导层，同时根据领导层的意见组织项目的工作（判断需要从哪里个计划开始变更才能满足变化，并组织和监督好相关工作的开展）。
13、组织各小组负责人讨论并制定项目的工作流程（各小组的工作流程的裁剪，根据PM掌握的技能程度，决定是由PM负责审批，还是各部门负责人审批，根据不同公司的情况可做调整）。
14、做好项目层的配置管理和版本管理工作，同时监督各小组的配置管理和版本管理工作的执行情况，及时风险和偏差的控制
15、等等