新型冠状病毒（COVID-19）的肆虐已经对企业造成了严重的影响。大多数公司依靠面对面交流来开展业务，但为了阻止病毒传播，人们需要保持一定的社交距离、进行特定时间的隔离和约束，这在很大程度上扰乱了部分行业的维持和发展。
“在家隔离”的政策下，最显而易见的受益者是Netflix等流媒体服务商，当然也有其他人会从中获益。如今，冠状病毒的影响仍在持续，并且很可能将产生更严重的问题。这篇文章探讨了解决实时流媒体问题的一些显而易见与不那么显而易见的方法。
文 / red5pro
翻译 / LiveVideoStack
原文链接 https://www.red5pro.com/blog/8-industries-succeeding-despite-the-coronavirus-business-impact/
Teleworking
远程办公
Facebook（44,942名员工），Google（120,000名员工），Twitter（4,900名员工），Microsoft（144,000名员工）和Amazon（650,000名员工）纷纷对部分或全部员工施行了远程办公政策，仅仅是这5家科技巨头们就有将近100万的远程工作人员，而且这些公司很可能在疫情出现之前就有许多员工远程办公了。
许多其他公司也（不得不）纷纷效仿，最终出现了现在数以亿计的远程工作者。
会议调度平台x.ai在报告中称，自3月初以来，虚拟会议增加了20.09%以上，而面对面的会议则大幅减少。
在3月9日至3月16日的这一周，有15.79％的会议转移到了线上，面对面会议在全部会议的占比则下降到了8.55%。
截至3月16日，在x.ai调研的全部会议中，虚拟会议占到了91.45%，高于前一周的75.66%。
无独有偶，中国企业在线办公人数在疫情中也出现了激增。春节假期结束后的周一，有1000多万名公司员工在家使用钉钉办公。当天，钉钉的用户数量超过2亿；两天后，钉钉一跃成为全国使用量最多的应用程序。其他协同软件，例如腾讯的WeChat Work，以及字节跳动的的Lark（类似Slack）和华为的WeLink，用户数量也有所增加。
随着越来越多的公司意识到远程办公所带来的好处，这种由传统工作模式向远程工作的被动转变可能会产生长期的影响。远程办公提供的灵活性可以提高员工的生产力，因为员工们终于可以首先优化和满足个人的身心体健康需求。减少通勤不仅有利于保护环境，还能减轻员工的压力，从而再次提高工作效率。此外，远程办公减少了以往需要的实体办公空间，从而降低了办公成本，这意味着人才的筛选也将不再受限于员工的居住地点。
Virtual Conferences
虚拟会议
通过保持社交距离来控制病毒的需求已经迫使公司推迟或取消会议，包括Facebook年度F8大会在内的数百场大型线下会议。为了保持生产力，一些会议（例如Adobe Summit，纽约WAN峰会，Salesforce的2020 World Tour Sydney和Geneva International Motor Show）转移到了线上。
这导致在线会议平台使用量的增加，甚至还有像Virtway这样的公司在从事3D会议。
一家线上会议平台的CEO表示希望确保每个人都能（无需亲自出席的情况下）体验到与面对面（如线下分组讨论、在展位上遇到潜在客户或从演讲嘉宾那里获得启发等）同样效果的交流体验。
Entertainment
娱乐
冠状病毒导致人们无法参加线下的群体活动，这显然直接影响到音乐会、运动会以及各种现场表演。
一些乐队于是将演出搬到了线上：Dropkick墨菲乐队在线举办了第22届圣帕特里克节的演出；酷玩乐队的克里斯·马丁(Chris Martin)通过Instagram邀请粉丝们到他家进行了30分钟的表演，期间还和粉丝们聊天互动；截止至3月27日，西班牙的Cuarentena Fest有50多名艺术家和乐队在各自的家中通过YouTube进行现场直播表演。除此之外，英国朋克创作歌手弗兰克·特纳、迈阿密舞蹈二人组Afrobeta、休斯顿饶舌歌手Fat Tony和John Legend也将通过YouTube和Facebook等平台直播演出。
直播的正常化可能会改变音乐行业的游戏规则，将音乐会扩展到实体场地的限制之外，同时意味着艺术家们的大型演出甚至可以触及到全球数百万观众。英国摇滚歌手Yungblud最近在线上举办了一场超过25万人参加的演出。“令人心动的是每次都有4万人观看，就好像我们在大型体育场表演，只不过这个体育场在互联网上 。”
流媒体经济较低的利润率可以减轻乐队从一个场地转移到另一个场地的损耗，同时补充乐队的收入。在虚拟环境中，粉丝们也更容易从一个节目跳转到另一个节目，并根据自己的兴趣在给定的一天或一周内对自己喜欢的节目进行排期。
直播音乐表演还有一个额外的好处，那就是打破了表演者和粉丝之间的隔阂。艺术家可以实时、直接地回答粉丝们的问题，两者都可以从中获得更亲密的互动体验。
体育赛事也受到了很大的影响。NBA本赛季停摆、欧足联推迟了所有比赛、伦敦马拉松从4月26日推迟到10月4日，许多其他协会和比赛也纷纷对近期举办的活动进行了调整。
虽然取消比赛是当下最直接的解决方案，但最终的解决方案可能是在没有球迷现场观看的情况下在线直播赛事。类似的方法也适用于音乐会或其他现场活动。
这种方法成功的关键是低延迟和高可拓展性。任何体育赛事或其他现场活动(如音乐会)的直播都必须具备支持数百万观众同时在线观看的能力，从而确保庞大的粉丝群体的观看体验不受影响。
参与者需要看到、听到直播现场的实况信息。如果做得好，通过运动的摄像机将使观众不仅仅是被动的观看，而更像是现场的参与者。然而，为了呈现沉浸式的体验，一切都需要自然地进行。在一个充斥着各种娱乐方式的世界里，确保每一个粉丝都能在没有任何负面影响的情况下观看赛事，对维持他们的观看体验至关重要。
Education
教育
随着K-12学校、学院和大学停课数周，教育领域也开始关注直播领域，采用远程教学工具对教学工作至关重要。教师可以使用直播技术向学生直播他们的课程，既可以是一对多的流，学生可以看到老师，还可以在评论区提出问题；也可以是多对多的流，学生可以直接与老师或其他学生交谈。
2月10日，中国有60万名教师使用钉钉的直播服务，为5000万学生开设了在线课程。一些学校甚至开设了线上体育课，以确保在家中隔离的学生能够得到成长所需的锻炼。
与其他用例一样，教育直播取决于能否满足更多同学同时在线的需求，以及低延迟的自然对话。
Religious Services
宗教仪式
禁止大型团体集会也给宗教服务带来了不小的麻烦。一些教堂正在把他们的服务转移到线上。纽约市的圣帕特里克大教堂的现场直播流量较之前几乎翻了一番。贾斯汀•比伯(Justin Bieber)等名人经常光顾的大教堂(Churchome)关闭了其在西雅图的所有线下场所，开放时间另行通知。一周内，该教堂的应用程序注册量增长了60%。据教会统计，自从转移到线上后，参加教堂周日礼拜的人数也增加了23%。
就像虚拟音乐会一样，这些在线服务有可能扩大教会的群众覆盖面，将他们的信息更广泛的传递给受众。如果教会能从中受益，那这种由冠状病毒引起的改变可能会持续很长时间。
Telehealth
远程医疗
面对不堪重负的医院和自我隔离，事实证明，在线就医有助于降低面对面接触的风险。患者可以在网上与医生聊天、评估自己的症状，并获得关于是否需要就诊或进行检查的指导，而不是未经通知就出现在急诊室或医生办公室。如果一个病人被认定有严重的风险，医院也可以提前准备好医疗设施并进行相关准备，将其他人的感染风险降到最低。
医生们对远程医疗的价值表示了肯定。“远程医疗的应用将在疫情的控制过程中起到至关重要的作用。”传染病专家、凯萨医疗机构(Kaiser Permanente)下属医生组织Permanente MedicalGroup的执行官斯蒂芬·帕罗迪(StephenParodi)博士说。
与此同时，患者也在积极使用在线医疗服务。据微信官方数据显示，与去年12月的数据相比，过去20天微信上与医疗相关的小程序的访问量增长了347%。1月23日至30日，由腾讯支持的杭州WeDoctor集团提供了约77.7万次在线咨询。截至1月29日的6天里，腾讯的可信医生平台处理了全国范围内121万例在线咨询。
随着越来越多的人用虚拟问诊代替面对面的咨询，这在未来可能会成为另一种持续的变化。
Ecommerce
电子商务
冠状病毒也在影响着人们的购物方式。这种影响在中国这样消费者已经习惯使用各种线上购物应用的地方尤为明显。今年3月，淘宝(Taobao)业务增长迅速，直播间数量同比增长100%，直播活动同比增长110%。最近，平均每天有3万家新店在淘宝开张，也有很多公司在这个平台上将废弃的门店重新开张。
News
新闻
随着越来越多的人寻找有关疫情的信息，在线新闻流量也有所增加。根据第四季度Brightcove全球视频指数，全球观众消费的视频流比2019年同期多了31%。
特别是在3月13日，也就是美国总统特朗普宣布美国进入全国紧急状态的那一天，用户观看新闻视频的时间同比增长了47%，而当天的总观看次数相比2019年3月13日增长了66%。
Brightcove首席分析师吉姆奥尼尔（JimO'Neill）表示：“广播公司曾是新闻报道的首选来源，但COVID-19危机表明，流媒体成为消费者迫切希望获得最新消息的来源，获取疫情的最新更新以及深度新闻报道对人们尤其重要。”有了流媒体，新闻提供商可以即时更新新闻，提供更广泛、更深入的报道，并从全球范围内引入观点，更灵活更真实地完成一篇更好的报道。而且，他们不需要担心把报道放在哪一个时间段。“
The Future
未来
Photo by mali maeder from Pexels
提供交互式体验的能力将是视频流媒体技术在长期内成功的基础。事实上，仅仅创造一个被动的观看体验是不够的。实现真正交互性的唯一方法是提供实时的视频传输，这样用户就可以轻松、自然地进行远程交流，就好像他们是在同一个房间里一样。这对于旨在取代面对面会议、线下音乐会或体育赛事的解决方案尤其重要，因为与会者参加会议的主要原因之一就是平台提供的实时互动。
冠状病毒严重影响了人们的生活，扰乱了正常的工作流程。上述行业只是受疫情影响的少数行业，未来可能还会有更多的变化。
无论如何，疫情催生的直播互动的趋势是推动实时视频流技术发展的一部分。随着越来越多的人熟悉交互式直播，它对个人和公司的好处将越来越明显。现在，对支持数百万观众同时在线的低延迟解决方案的需求将推动实时视频流媒体行业向前发展，并进一步改进已经达到这种标准的产品。
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