2020年4月8日，中国移动、中国电信、中国联通联合举行线上发布会，共同发布《5G消息白皮书》。
RCS(RichCommunications Suite)，富媒体消息，也称为5G消息，重点关注公共服务和企业服务相关领域。它带来了全新的人机交互模式，我们只需要在消息窗口内即可完成服务搜索、发现、交互、支付等一站式业务。
使用5G消息，用户不需要下载多个app客户端，在手机上原生的消息入口就可以接收到5G消息。当前app数量过多造成的用户感知下降问题，将会得到有效的解决。 而政府和企业，也可以通过5G消息，将公共服务和商业服务直接送达到用户的终端上。
5G消息支持丰富的媒体格式，包括文字、图片、音视频等媒体格式。
5G消息从业务上划分可分为两类，一类是个人用户之间的消息交互，另一类是行业客户与个人用户之间的消息交互。
个人用户之间的消息交互
具体可分为点对点消息、群发消息和群聊消息
点对点消息：顾名思义，指的是一个用户可以向另一个用户发送消息；
群发消息：指的是一个用户可以一次性选择多个联系人，对他们进行消息的群发，本质上看，群发消息也是点对点消息。
群聊：与我们现在的QQ群和微信群差别不大，只是群成员对象变为支持5G消息的用户，加入群的用户可以实现消息的交互，同时支持群管理功能，包括群解散、创建群、加入群等。
如果消息接收方不是5G消息用户，或者消息接收方不在线，网络会将消息转化为短信，通过短信通道下发该消息。若消息中含有音视频等多媒体内容，网络则会将多媒体内容转换为一个URL链接，附加在短信里面，接收方收到该短信后，点击URL链接即可访问多媒体内容。
行业客户与个人用户之间的信息交互
行业客户与个人用户之间的信息交互主要通过Chatbot(聊天机器人)实现。
行业客户除了可以向个人用户推送文本、图片、音视频等多媒体格式的消息外，更可以包含富媒体卡片，甚至在消息中可以携带选项列表(如“建议回复”和“建议操作”)。
如何确保消息来源的安全性？
第一次收到chatbot的消息后，终端会向运营商网络查询检验该chatbot，如果认为消息不可信，将不会对用户进行展示，从而确保消息来源的可靠性。 在收到chatbot消息后，用户可以通过终端查看chatbot的具体信息，包括帐号、名称、头像、服务描述和客服电话等。用户可以选择将chatbot的详细信息保存在本地终端，或者对chatbot的详细信息进行删除。
历史溯源
2007年，中国移动推出了飞信，可以说是RCS的先驱者，它整合了即时聊天和短信功能，其推出的免费短信、免费电话服务，在当时短信1毛一条，GPRS流量只有30M的年代，具有很大的吸引力。在高峰期，飞信的活跃用户甚至达到了一个亿。
但是，随着2011年微信的诞生，飞信遭到了前所未有的冲击，微信不仅可以发文字信息，还可以发送语音、表情包、视频等，而飞信的免费只针对移动用户，电信联通用户使用依然需要收费。人们的习惯逐渐转变为流量为主，飞信的免费短信模式对市场用户的限制性太大，终于，飞信逐渐无人问津，走向了没落。
未来与展望
5G消息业务为全球产业带来了一个新的发展机遇，它是对运营商短信业务的升级，是运营商的基础电信服务。如果中国三家运营商通力合作，共同推动终端产业的发展，那样5G消息想必能有一番作为，甚至有机会冲击微信的社交生态业务。
5G消息业务无疑为全球产业带来了一个新的发展机遇，它是对运营商短信业务的升级，是运营商的基础电信服务。如果中国三家运营商通力合作，共同推动终端产业的发展，那样5G消息想必能有一番作为，甚至有机会冲击微信的社交生态业务。但是，在当今这个流量为王的时代，如果运营商们依然是以各自利益为先，固步自封，不思进取，那结局就是走飞信的老路——一无所成。
