文/开源智造联合创始人老杨
本文来自《OdooERP应用与开发案例教程》的试读章节。书籍尚未出版，请勿转载。欢迎您反馈阅读意见。
企业信息化概要
下图来自陈启申老师的著作《ERP从内部集成起步》，这个图描绘了一个较为完善的企业信息化全貌，包括了企业内部信息化和上下游集成信息化。
l MRP/MRPII：制造资源计划，生产、仓库、采购、销售、财务等企业内部信息化；
l DRP：分销资源计划，销售预测、分销渠道、库存管理的信息化；
l CRM：客户关系管理，终端消费者、经销商、代理商、维修服务商，和客户相关的所有主体管理的信息化；
l SCM：供应链管理，供应商、采购、物流、仓库、生产，打通内部和供应商的产品供应全流程管理的信息化；
l B2C电商：直接销售到终端客户的网络下单商城或者手机下单的微商城；
l B2B经销商订货：针对经销商、代理商、批发商的网络订货商城；
l B2B网上采购：针对供应商的网络集中采购平台。
企业不是一日发展壮大的，企业的业务模式是逐步成熟的，内部的部门建制是逐步完善的，下游的经销网络或客户群体是逐步发展的，上游的供应网络是逐步开发的。相应地，各个业务板块的信息化系统，随着业务发展，逐步建设而成。
企业在成长过程中，通常要经历几次大的阵痛转型，每一次阵痛过后，企业跃上一个更高平台。企业信息化的建设过程，通常也需要几次阵痛整合，每一次整合过后，企业信息化上升到一个更完善的平台，支撑企业未来若干年发展。经过若干次阵痛整合，最后形成企业完善、高效的信息化系统，支撑企业战略实现。
不同发展阶段，企业有不同的特点和战略取向，相应的，企业信息化重点也不一样。
l 小型企业：年销售额几百万到几千万的企业，外部业务不稳定，企业受外部环境影响很大。内部部门建制不完善，管理不规范。这一阶段的企业，战略上重点在于放权，自由作战。信息化以局部信息化和信息集中存储为目标，局部信息化支撑企业自由发展，集中存储帮助企业累积信息资源。
l 中型企业：年销售额几亿到十几亿，企业业务基本稳定，部门建制齐全。战略上，这一阶段的企业重点在于从分散走向集中，从自由走向规范。这一阶段，信息化重点在于整合前一阶段形成的局部信息化系统，追求规范化和集成化。规范化是集成化的前提，内部集成化帮助企业提高部门协作效率，上下游集成化帮助企业在整个供应链中占据优势地位。
l 大型企业：年销售额几十亿以上，企业形成了多个业务板块，有一些成熟稳定的业务，也有一些正在开发的业务。组织架构上，集团控制，各业务板块独立发展。战略上，企业更多的是从财务层面集中控制，业务上放权自由发展。由于企业庞大，业务板块多，各板块成熟程度不一，信息化上，集团财务系统实现集中控制，集团信息部制定统一的技术要求和接口要求，各业务板块自由选择信息系统。
小型企业
小企业如何信息化
小型企业，年销售额几百万到几千万，没有IT专业人才。外部环境，小企业往往在市场夹缝中生存，受市场波动影响很大，没有自己稳定成熟的商业模式。内部环境，缺乏人才，没有完善的部门建制，人员流动大。企业信息化建设以局部信息化为主，由各个业务主管自主选择适合自己的信息系统，支撑各业务部门自由成长。
这一阶段的企业，信息化有两个目的，其一是，信息集中存储，持续累积信息资产。例如销售部门实施客户关系管理系统（CRM），客户信息，销售信息都集中存储于CRM系统。业务员流失，业务员开发的客户，客户商机和成交历史不会流失，常年累月，形成公司客户资产。
其二是，局部信息化，保持信息系统灵活性。外部环境的变化，企业业务模式调整，信息系统不会成为羁绊。如果信息系统大而全，业务模块过于一体化，集成化，信息系统反而不能适应业务变化。
Odoo有一万多个业务模块，可以适应企业各种业务需求。小型企业局部信息化的时候，各个业务部门可以选用Odoo的不同模块，例如CRM模块，库存和采购模块，财务模块，生产模块，HR模块，电商模块等。信息化初期，为了降低信息化难度，甚至可以架构多套Odoo系统，每个部门一套Odoo专用系统。各部门独立，上线容易，见效快。
局部信息化系统都架构于Odoo平台，好处是，统一的操作界面，统一的数据平台。系统推广期间减少基础数据维护，降低人员培训成本。其次，Odoo是一个开源软件，无论架构多少套，无论使用多少功能模块，无论多少人使用，软件本身都是免费的。第三，公司发展壮大了，需要从分散走向集中，从自由走向规范的时候，统一的平台，系统整合难度小，整合成本低。
小企业Odoo案例
LEMAN EASTERN是法国公司LEMAN Group的中国分公司，LEMAN Group专业制造五金工具，主要产品为切割/研磨砂轮等。LEMAN EASTERN的业务模式是，客户下单购买Leman的产品，LEMAN EASTERN一方面仓库备货主营产品，一方面向中国其他供应商购买辅材，一并交付客户。从销售订单（SO）到采购订单（PO），主营商品是典型的备货销售模式（MTS, Make to Stock），辅材是典型的MTO（Make to Order）模式。
LEMAN EASTERN开办第一年就实施了Odoo系统。利用Odoo系统，仅一名销售后勤，服务了6名销售业务员，其中还有两名法国业务员。系统上线两年以来，管理着300多个客户，100多个供应商，处理了800多个销售订单，3000多个采购订单。
佛山澳卡斯生产家电、电子产品等小电器的小型环形变压器。工厂产品有100多款，仓库常备物料有3000多种。澳卡斯花了几个月时间，在没有请技术公司协助的情况下，自己实施了Odoo的采购和库存模块。大概一年以后，请了技术公司培训和支持，升级Odoo系统，实施了采购、库存、生产和财务模块。
澳卡斯的Odoo系统上线使用5年以来，支持了设计主管、物料员、生产主管、采购主管、仓管员、财务主管等核心岗位工作。系统中管理着8000个物料，1000多个成品和半成品BoM表。累计处理了4000多个生产订单，10000多个采购订单。5年以来累积的业务数据，系统数据库2.5 G左右。
中型企业
中型企业如何信息化
中型企业年销售额从几亿到十几亿。经过初期的艰苦创业，小企业逐渐找到自己的核心市场定位，规模越做越大，人员和部门越来越多，业务模式越来越清晰稳定。在这个过程中，企业往往已经形成了若干个局部信息化系统，企业建立了IT部门，有了专职IT人员。
中型企业形成了自己的市场定位，基本解决了外部市场问题。但由于前期的自由快速发展，各业务部门各自为政，部门间协调成本越来越高，内耗越来越严重，跑冒滴漏开始出现。中型企业需要集成化整合，包括内部整合以提高效率，上下游整合以提高产业链的话语权。
中型企业需要一个统一的信息化平台，解决前期局部信息化系统形成的信息孤岛问题。需要一个集成化系统，帮助企业统一指挥，形成高效低内耗的市场竞争优势。
陈启申老师在著作《ERP从内部集成起步》中，非常强调企业内部集成。企业内部集成，主要指信息流、资金流、物流的集成。市场信息、客户需求信息，这是信息流的来源，这个信息从企业前端，经过分解变换，一直流到企业后端。信息流从前端流向后端，形成企业内部的指挥系统，伴随指令的执行，原料进来，生产加工，成品流向市场，形成从企业后端到前端的物流。物流流向市场，市场买单，资金流从市场流入，根据各部门物流中形成的成本预算，资金流再补充到各部门，促进再生产能力，形成良性循环。
信息流推动物流，物流推动资金流，三流合一，企业才能高效运转。如何推动三流合一呢，核心是需要一套集成化的信息平台。市场信息进入信息化平台，信息化平台分解信息到各个部门，各部门按指令完成工作。各部门工作中产生的物流信息和成本信息进入信息化平台。随着物流的推进，业务部门启动资金回款工作，资金进入信息化平台，根据成本预算信息，信息化平台将自己分配到各业务部门。
信息流、物流、资金流，三流合一。具体到细节，每个企业都有很多行业化、个性化的需求，每个企业都不一样。Odoo作为中型企业信息化核心平台，有几个好处，其一是，Odoo有很多CRM、库存、生产、财务等一万多个标准化模块，企业信息化的很多共通基础已经具备，不需要再开发。其二，Odoo是一个世界范围被验证过的，成熟的、快速的企业信息化开发平台，基于这个平台可以高效开发企业的个性化需求。其三，Odoo系统的伸缩性极强，可以单机部署快速满足小企业需求，也可以集群部署适应大用户大数据需求。其四，开源软件，可以应企业业务变化按需修改，没有License限制。
中型企业Odoo案例
深圳五谷磨房食品集团，是一家行业领先的天然营养食品公司。五谷磨房在全国300多个城市设立了近4000家品牌直营专柜。五谷磨房在湖北建有14万平米的无菌加工配送基地，在广西建有淮山生产加工基地。五谷磨房快速成长，曾获评中国最具投资价值企业50强、最具成长潜力企业20强、创新成长企业50强、中国成长企业百强等诸多荣誉。
五谷磨房选用了Odoo作为信息化基干平台。在实施Odoo之前，五谷磨房有大小十多个系统，数据打架，错误频出，数据无法整合。实施Odoo之后，废掉了其他系统，都整合到了Odoo系统。包括4000多个专柜的配送及零售管理系统，工厂生产管理系统，总部营销物资采购及配送系统，财务核算系统等。4000个超市专柜，开发了手机App，营业员通过手机App输入销售订单到Odoo后端系统。Odoo后端系统根据销量信息安排配货，根据销量预测安排生产。生产部根据排产计划安排生产和采购。市场部根据促销计划安排市场活动，采购活动物资。财务部每个月从系统拉销售毛利表，计算各业务部门绩效。
五谷磨房Odoo系统运行三年多，目前数据库已经超过50G，最大的一个表，记录数量超过2亿条。
西域作为国内专业MRO自营电商，通过EDI对接整合上游厂家实时库存数据，通过Punch-out接口对接客户ERP，实现客户非生产物料的电商化采购，提升供应链货期， 确保正品行货、降低采购成本、保障服务质量。通过在线系统对接金融机构，实现了应收款在线保理，目前有多家大型基金已是西域股东。
西域是一家非常创新的工业品电商公司。在产业链中，它需要对接上下游系统。在内部，它需要管理订单销售到采购的复杂供应流程，条码化高效仓库物流，工业品多方式的开票及回款管理，不同板块业务员绩效管理，等等。
西域创新的业务模式，高速的业务发展，西域信息化平台特点是，客户多，供应商多，产品多，账期多，接口多。Odoo开源开放的特点，非常适合西域打通上下游产业；Odoo极强的伸缩性，非常适合西域业务高速增长；Odoo丰富的进销存功能模块，有助于西域快速构建内部管理平台。
西域2016年开始实施Odoo系统，经过一年多的开发实施，实现了内部的订单处理、条码化的上下架仓库管理、开票及应收账款管理、存货成本核算、绩效考核，外部的大客户ERP订单接口对接、银行支付网关对接、金税三期税票接口对接、金融机构供应链信用信息对接。
大型企业
大型企业规模大，业务多，IT系统异常复杂。下图是联想高级副总裁王晓岩在联想“技术大会”上发布的联想的IT架构图。
大型企业的骨干IT系统一般基于久经验证的大型企业软件架构，如联想，后端骨干业务系统基于SAP ECC架构，前端骨干系统基于SAP CRM架构。围绕骨干系统，有很多小系统，以及自己研发的系统，如联想IT架构图上的蓝色部分。以LOIS为例，LOIS是一个连接PLM（产品生命周期管理）系统和前端CRM系统的小系统。LOIS从PLM抽取数据，形成销售需要的产品数据抛给CRM。
出于成本考虑，以及灵活性、扩展性等考虑，大型企业集团本部用SAP等大型软件架构，区域公司的信息系统更多地会选择一些其他系统架构。如前面法国达能的案例，达能选择Odoo架构各个分支机构的管理系统，通过和SAP的接口，集成到集团信息系统。实际上，联想欧洲事业部的销售计划系统也是基于Odoo架构的。还有中兴通讯德国公司的集中采购管理系统也是基于Odoo开发的。
Odoo是一个全网级企业信息系统快速开发平台，可以做后端业务系统，如MRP、仓储采购等，也可以做前端业务系统，如CRM、电商网站等。大企业的复杂IT架构中，分支机构的ERP系统、前端电商系统、上游的供应商系统、内部的多系统间连接器，这些都可以考虑基于Odoo架构。
Odoo作为开源软件，没有License限制，大企业内部可以架构多套Odoo系统。统一的系统，技术一致，接口打通，数据容易共享。应用操作一致，内部推行容易，人员适应成本低。
Odoo部署方式
Odoo个人学习和快速入门，最方便的部署方法是，直接上Odoo官网下载Windows版的All in One安装包，一路点击“下一步”就可以完成安装。默认情况下，浏览器打开本机地址8069端口即可方法Odoo。
小企业生产用，最简单的部署方法是，买一台阿里云或腾讯云，选用Ubuntu操作系统。Odoo官网下载Ubuntu安装包，直接安装。阿里云4核CPU，8G内存的服务器，可以支持30个用户流畅使用。
中型企业应用，用户数多，数据量大。初期可以考虑8核CPU，16G内存的Linux服务器两台，一台跑Odoo，一台跑PostgreSQL数据库服务器。这个配置可以支持至少300个用户流畅使用。以后，随着信息化平台应用的深入，功能模块增多，数据量增大，用户越来越多，可以部署多台服务器集群系统。Odoo和PostgreSQL都支持集群部署方式。
下图来自Haibin Zhou发表在领英上的“Odoo集群/负载均衡”部署方案。前端通过Nginx实现负载均衡，中间应用层部署多台Odoo服务器。Session会话连接等信息保存于Odoo间共享的Redis数据库。
文章编辑：开源智造(OSCG) - 源自欧洲，业界领先的免费开源ERP Odoo金牌服务机构
