请试分析需求分析当中可能存在的问题，这些问题又当如何解决呢？
-
客户对自身产品的需求不太明朗
有些客户本身是跨行业进行创业，很大程度上只是大概的却不能明确表述想要表达的功能需求或需要什么，因此无法正确的表述清楚具体的需求，而懂网络工程的客户，能把需求说的清清楚楚，因此对于不同的用户分析人员可以引导客户，例如:拿出与用户背景差不多的网络工程案例展示给用户，配合一份调研文档进行沟通。针对常规需求由客户进行决定，对于客户否决的需求进行摒弃，最终形成真正的需求文档。 -
需求开发过程中经常进行变动或修改
在需求开发过程中，客户表述的需求，不同的分析人员理解不同，如果分析人员在理解过程中出现偏差，那么会导致整个项目不断的进行变动或修改，因此在需求说明书确定后必须有客户一方进行验证，问题复杂的要，双方都不太明白的情况下可以请开发人员参与快速构建网络拓扑的原型，再论证需求的正确性。 -
分析人员与客户沟通过程中出现理解失误。
由于在需求过程中出现失误与客户想要的结果不同，同时也基于客户对自身的需求不太明确导致经常性的变动或更改，而且在合同种切忌含含糊糊，否则日后扯皮的事情比较多。在合同要说清楚“做什么”和“不做什么”，尽可能分析哪些是稳定需求，哪些是需要变更的需求。
试阐述需求分析当中主要包括那些内容
- 网络当前以及日后可能出现的功能需求
- 用户对网络性能(如访问纛、平滑升级)的要求和可靠性的要求
- 用户现有的网络设施和计算机数量，准备增加的计算数量
- 数据(含网络)中心机房的位置和实际允许环境
- 综合布线信息点和数量和安装位置
- 综合布线设备间、配线间的数量和安装位置
- 网络应用系统总体风格及美工效果(必要的时候用户可以提供参考系统，或者由网络工程商向用户提供)
- 网络应用系统的功能及用户可投入的资金分配
- 网络安全性、可管理性及可维护性的要求
- 项目完成时间及进度(可根据合同确定)
- 明确项目完成后的维护责任
简要说明用户特点
- 用户是结果筛选的,用户的需求存在千差万别，有些需求甚至相互矛盾。网络工程师应当筛选出真正的用户
- 用户是沉默的,用户往往难以清楚地描述具体需求。用户的需求常常隐藏在企业工作流程或企业文化中。用户不易通过口头或书面的形式表述清楚
- 用户是难以满足的，用户往往难以清楚地描述具体需求。用户的需求常常隐藏在企业工作流程或企业文化中。用户不易通过口头或书面的形式表述清楚
4.用户是可引导的。行业网络系统通常有较多的用户应用案例，有成熟的网络应用经验。
如果用户对网络工程师的需求分析报告结果不满意应当如何处理
- 反思网络设计工程师是否站在用户立场考虑问题；
- 网络设计工程师与用户是否对网络业务存在不同理解；
- 是否为非技术原因。
如果用户不肯配合履行用户的义务，应当如何处理
- 不影响网络工程的无需处理
- 改变沟通方式
- 记录工程文档建立备忘录
