拿用户当枪使的“争斗”,何时休?

话说一直以来,商家的竞争给用户带来的,往往是更好的产品、更低的价格、更优的品质和服务,可是最近愈演愈烈的360与QQ之争,却把广大用户绑架上他们的战车,用户成为了他们的武器,不禁让我们这些网民们大跌眼镜。事情到此,我认为已经不能用“竞争”这个词儿了。

事情的起因不知要追溯到哪里了。是360推出扣扣保镖?还是360率先向QQ发难说对方侵犯用户隐私?还是当初《计算机世界》那篇《“狗日的”腾讯》揭开了中国互联网战争的序幕?还是更早的腾讯将触角伸向互联网的各个领域?还是……总之,当下这个如火如荼的战斗场面的表象下面,总是隐藏着深层次的原因。不过这个原因的层次,说深也不算太深,企业嘛,商人嘛,无非就是“利益”二字。扩展一点,也无非就是企业和商家如何保证自身商业利益与用户利益的双赢局面。

面对今日的360和QQ之争,我只能说,两家都有些过了。当初微软也树敌众多,人家也是走法律途径,让法律说话,也没有任何一家参与其中的企业拉上用户给他们垫背。而麦当劳和肯德基、可口可乐和百事可乐之间的竞争,也都是致力于发展自身的品牌和产品,以至于他们的产品如今区别越来越小,很大程度上是在做品牌了。而我们的360和QQ呢?先是口水战,再是弹窗战,现在发展到在用户桌面上水火不容的地步。在此转发我的一条微博:

“MD,QQ安全中心蹦出来的这个窗口,不能最小化,不能移动,只能点“退出QQ”。就像QQ在说:你丫不关360,老子就不陪你玩了!退出就退出!滚吧你!360还在那号召大家停用QQ三天,我看360也可以省省了,不用您号召,QQ摔耙子了。

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这不,QQ俨然一副“要么选择360,要么选择我。选择360,老子就不伺候了”的架势。这算什么?对用户的威胁吗?如若排除与360斗气的因素,这种做法的背后,就是胁迫QQ广大的用户群来向中国互联网施压,企图将众多QQ用户绑架上战车,成为QQ向360进攻的炮灰!

反观360呢,也不是个省油的灯。这里先给个博文的链接:《谁还敢相信周鸿祎?》。你要说杀杀什么3721,什么某某工具栏,那是人家的副业,再加上用户评价也很差,人家也就不说什么了。这回倒好,您老盯上QQ了,您可真是语不惊人死不休啊。先不说腾讯好歹也是中国互联网一棵大葱,就说QQ软件本身吧,其“群众基础”可不是什么某某工具栏能够同日而语的,用户众多,口碑也没那么差。即使今天其“山寨王”的身份被人所诟病,其提供的花样繁多的服务,也的确吸引了一大批用户。360以前靠着自身能力和免费,一路高歌猛进,什么瑞星金山,见了他也不得不谨小慎微,最多也就是“惹不起躲得起”了。这回360遇到了QQ,看样子QQ可不是吃素的,应该是碰到硬骨头了。

我国我党最讲究“群众基础”了,“群众基础”,简称就是“人民”了。看样子,360和QQ似乎是要打一场“人民战争”了。这边号召用户停用QQ,那边就威胁用户摔耙子不干了……OMG,此种景象,估计也就在中国互联网中可以看见了。

我担心QQ这种自绝于用户的做法会大失人心,流失大批客户。作为今日众矢之的的“山寨王”,这也可以算是给腾讯的一个教训。但是,难道我们就不担心360如此下去,总有一天会发展成只要挡了他的路的,一律被其斥为“恶意软件”、“流氓软件”而被其排挤吗?到那时,相信资本追逐利益的本质,不会再让奇虎独守网络安全这一块地,它也一定会像今天的腾讯一样,只要是互联网中有利可图之领域,都会介入,最后,第二个腾讯诞生了~

如文章开头所述,眼前这场360和QQ的“争斗”,已经脱离了企业正当竞争的范畴。因为它不是以企业发展自身产品为基础的,而是演变成了一场丑陋的、将用户绑架到他们的战车上的、低级的互相攻击!作为用户,我们本应坐收企业竞争的渔翁之利,可现在呢?他们的争斗,已经大大影响了广大用户的正常使用,而这渔翁之利呢,却被其他IM软件所收。

“竞争”这个词儿,贵在一个“竞”字。“竞”是什么?是“竞赛”,是让自己更高更快更强!360和QQ,只能称为“争斗”,连“斗争”都谈不上,更别说是“竞争”了。

在这场争斗中,有人提高了自己的产品品质和服务吗?有吗?360的更新,完全针对QQ,而QQ也把大量精力投入到与360的争斗中。双方都没有致力于发展自身的产品和服务。而其他相关互联网企业,却在一旁静观其变,攫取利益。

这其中,本该最为轻松、最为享受的广大用户,现在却变得紧张、不安,似乎自己的命运被掌握在这些互联网企业的手中……

这样的互联网“争斗”,可以休矣!何时休?

这样的互联网企业,我们不要也罢……

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