酒店管理系统一般是由两个部分构成，分别是前台以及后台。利用本系统能够管理酒店的各方面，房间管理、订单管理用于前台管理，后台部分的内容有密码管理系统、房间管理、会员管理、入住管理等。房间管理里面可以设定房间类型、定制房间，查看房间基本信息。会员订单管理主要是对酒店业务的单量进行统计。
酒店管理信息系统里客房管理的具体流程如下：
(l)客人登录网站进入首页，根据实际需求选择对应的房间套餐，每类房间都有效果图和价格，选择完成后，点击具体某一项进入订单页面，选择预定日期和天数，完成下单支付，客人自己也可以查看订单预定的具体信息完成确认，还可查看历史订单记录信息。
(2)要住进酒店的过程为，首先拿到预定房间的信息到酒店大厅前台完成入住确认，领取房卡等会员卡。
(3)当客人入住完成需要办理退房，可以现在系统完成此次入住服务评价，提出合理的建议。
(4)操作员要看房间的使用情形时，能够根据不同的查询条件对其进行查询，系统会根据操作员指出的条件进行查询，有利于操作员对房间的使用情况进行了解，知道哪些房间空着，可以使用。
(5)要查询住在酒店的某个客户，能够在系统中根据这个客户的姓名或者他住的房间号进行查询，系统就可以根据这些信息进行检查，如果没有找到寻找的人，就会提醒使用者。
(6)当要在系统中加入新的房间，首先应该选好客房属于哪种类型，系统就会把它加进去，分好床位，并且显示价格；当要对客房进行调整时，把需要修改的客房号打进系统，就能把客房原有信息显示出来，可以比较方便地对这些信息进行修改
(7)对账目进行统计时，系统就会把这一天里每个房间的收入状况进行汇总，比较清楚。系统还拥有查询前段时间收入的能力，能够对以前的账目进行查询，当某一些账目太旧，系统就会提醒操作人员，然后操作人员就可以决定需要对这些信息进行删除还是保留。
(8) 前台的操作人对登陆的密码进行修改时，系统会调出所有的用户，这就需要先输入旧密码，验证成功后才能拥有权限，修改成新的密码，保证了系统的安全性。
