【原】企业微信——凭什么可以给企业家带来的商机?

微信对大家来说并不陌生,除了会在未来的很长一段时间里影响我们的社交以外,还能够给很多企业家带来无限的商机,那么,它到底存在着什么样的商机呢?

一、企业微信所赋予社会环境的影响力

企业微信于近期发布会上宣布了企业微信与个人微信功能互通。发布的新功能也如见实所剧透:100人大群、朋友圈等。

这对于使用个人微信的朋友来说这并不算什么新功能,但对于企业微信来说确实全新的一步。

因为这两个功能对产业来说至关重要:人永远是最有温度的存在。对于客户而言,谁也不希望面对一个“企业”,面对电话那端不熟悉的企业客服或者售后。他们想要连接真实的人、希望可以拥有懂自己、了解需求,并能即时提供对应的服务。

一边是需求的呼喊,一边是微信的小心保守,直到今天新版本发布,企业微信才终于有了全新的改变。

据统计,目前已有50多个行业的250万家企业入驻,其中包含超过80%的中国500强企业,吸引了6000万活跃用户。

虽然6000万用户在11亿总量用户面前不值一提,但我们要知道,这仅仅只是开始,后续服务商的数量预计还会暴涨——因为腾讯旗下大部分产品的服务商数量,都数倍、十数超于此。

当然,两大新功能也只是开始—说,2020年企业微信还将继续扩大和微信互通的能力。此外,一些新的模式在不断释放出来,比如一家制造企业在企业微信之上,创造出了全新的生产线维修模式。

而刚提到的“有温度”的服务,也意味着企业微信可以拥有更多方法论、以及更多玩法的重新构建,而这些就是我们所讲的新机会。

二、为数千万企业带来的巨大商机

企业微信与个人微信互通,意味着使用企业微信公司员工可以添加客户个人微信为好友,那么大大的改善了个人微信加好友的敏感度,以及增加了大大的信任度。

1.开放客户朋友圈能力内测:

朋友圈能力内测功能开发,让企业成员可发布专业内容到客户朋友圈,帮助客户理解产品信息,还可与客户进行评论互动,提供了更高效的“二次触达”工具,同时也减少了企业广告、推广信息对用户的打扰。

2.开放生态

企业微信经过三年多的发展,目前已服务超过了250万家真实企业,涵盖了50多个行业,6000万活跃用户使用着企业微信服务,超过80%的中国500强企业选择了企业微信。在开放生态方面,已有超21,000第三方合作伙伴加入,4,760,000系统被接入企业微信。

3.典型案例

天虹就是运用企业微信与微信互通打造创新场景,直接实现销售转换的典型案例,4万导购通过企业微信添加了客户微信,用标签记录和管理顾客信息,主动为顾客提供他们感兴趣的优惠与活动,送出的优惠券从6%提升到了71%,提升率达到了890%,累计沉淀超过300万客户,引流超过10亿的销售额。

4.超大惊喜

企业微信还为合作伙伴开放了3项独有能力(连接微信的能力、支持小程序的能力、和支持企业支付的能力),13类390个接口(涵盖了通讯、存储、安全等基础能力)、提供8项支持。

三、为所有零售业企业带来的巨大商机

企业微信在与合作伙伴合作的过程中,一直在不断地优化基础的能力,比如通讯、存储、安全等能力,丰富各种接口,让合作伙伴尽可能方便地调用。

对于互联网公司来说:

企业微信有一个第三方应用市场。我们的合作伙伴可以调用前面提到的能力和接口,开发一些针对通用场景的SaaS应用,上架到这个市场。所有的企业客户都可以直接在这个市场里,很便利地挑选和使用这些由合作伙伴开发的应用,解决一些通用场景的需求,比如人力资源、团队建设等等,这些每个企业都会有的场景。这种方式能够让我们共同为企业提供更方便、更多样的服务。

腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣在发布会上这样说:

因为有了路,人类的足迹从陆地延申至海洋,延申至天空。路,代表着人类对未知的探索,也代表着对未来的进取和期盼。 现在地球上还没有一个国家用不超过10元钱,就能把一个包裹传递到这个国家的任一个地方,但我们国家做到了。

为什么?因为我们国家有纵横交错、畅通无阻的基础道路。 “要想富,先修路”,一条条道路,创造出一个个连接,推动着过去三十年我们国家经济高速发展。

企业微信合作运营总经理李致峰在发布会上这样说:

企业微信的合作生态是个小生态,但也是腾讯这个大生态的一部分。企业微信不仅连接着企业、连接着用户,也帮助合作伙伴连接着腾讯。未来,我们会更好地与整个腾讯生态互动,为合作伙伴提供更多的能力,共同为最终的企业客户提供更多价值。

这就是企业微信凭什么可以给企业家带来的商机的自信。

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