「RPA顧客サービスロボット」千住の顧客サービスロボット

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ロボットの紹介

千住顧客サービスロボットは、電子ビジネスプラットフォームへの自動返信賢く、より正確な多くのバイヤーメッセージRPA + AIロボット顧客サービス、迅速な対応、です。

顧客サービス業界の痛みのポイントを解決

  • バイヤーの数よりも、大規模なコンサルティング

  • 低値の繰り返しの質問の80%

  • タイムリーに対応できない人工

  • 各プラットフォームは、独自の電気事業の顧客サービス・ツールを持っている、そして手術が管理ライブラリを統一することはできません

特長および機能

  • 複数のプラットフォームのサポートは、同時に任意のメッセージを欠場監視します

  • カスタマーサービス・ツールは、知識ベースにドッキングし、複数のプラットフォームをサポートしています

  • 私は竹の間のドッキングをサポートするために使用される、百度のAI知的対話ロボットインテリジェントな対話プラットフォーム、カスタムパーソナライズされた回答

  • 迅速な展開をサポートしています

ご使用の前にファイル名を指定して実行

  • コンピュータ・ネットワークは、多くの場合であることを保証するために、干渉のない環境。

  • オープンkNの、多くのことを戦うためのインタフェースと最大化リターンのChromeブラウザのウェブ版。

実行プロセス

  1. ランロボット

  2. ロボット自動的にユーザーのメッセージを読み、AI、顧客に対応するために自分のデータを取得

  3. 検出されたたくさんのメッセージ、応答メッセージを戦い、自動的にウィンドウを切り替えます

  4. KNソフトウェアは、新しいメッセージを検出し、応答メッセージには、自動的にウィンドウを切り替えています

ランの説明:

  • F12は、ロボットを停止することができます

顧客ケース

お客様

2015年に設立されたA上海科学技術有限公司は、北京に本社を置き、ヘルスケアと医薬品管理会社ユニコーンの中国のインターネットフィールド。

主な事業

淘宝網のプラットフォームの多くとの戦いでは、お店「センター薬局の旗艦店」を設定

現在の痛みのポイント

顧客数の増加、ライブチャットや、より多くのトラフィックでは、顧客サービスの要求も高まっています。同社は現在、応答性と顧客サービスの問題のための要件に対処する高い能力を持っている5人の顧客サービスチームは、何千もの顧客にサービスを提供する顧客サービス業務のピークを持っています。

RPA顧客サービスロボットを使用した後

  1. サービスロボットシミュレーションと千住代替手動、自動オープンkNの、およびユーザーをクリックします。

  2. 顧客の問題によると、私は、応答性を向上させるために、買い手への回答や応答を取得し、対話のための自動ロボットプラットフォームから来る、圧力おもてなしの顧客サービスを容易にします。

ユーザー評価

  • カスタマイズされた顧客サービスロボット超高効率だけでなく、に基づいて基本的な要件を満たすだけでなく、非常に使いやすい、便利なデザインの多くを行います。

  • UiBot千住ロボット顧客サービス業務のための効果的な顧客サービスを提供し、顧客サービスの仕事の満足度を高めるためのコスト削減ソリューション。


千住顧客サービスロボットます。https://store.uibot.com.cn/robots/detail/319.html

UiBotストアます。https://store.uibot.com.cn/

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転載: blog.51cto.com/14470190/2477644