2月7日20：00、BlockMania AMAは継続して48に住んで、現在のテーマは、「リモートオフィスや分散型コラボレーション」で、ゲストは大規模な多国籍ジェリーが今、世界中で30社の以上の企業をチームにサービスを提供するチェーンコンサルティング会社をブロック共有します1000人の以上の従業員を持つ国は、仕事や遠隔作業スタッフのほとんどが基づいています。ジェリーは、私たちは1,000人の在宅勤務のグローバルチームをどう解釈するかである分散型コラボレーションを在宅勤務の利点と課題を分析します。
以下は、AMA仕上げのテキストです
私の現在の状況を簡単には説明し、私は大規模な多国籍ブロック鎖のコンサルティングチームにいる非営利団体などの大企業や政府機関を含め、私のサービスの対象、中国でのビジネスの主な原因を働いていました、主にこの領域の建築顧問及びブロック鎖フロアアプリケーションの一部に従事する。
当社は、全社的なそこにあるほとんどの時間は、5大陸30カ国以上で1,200人以上の人々が、10都市がオフィスを持っているよりも多くのであり、私たちの同僚を持っている、2016年に設立されました。
当社は、「リモートファースト」は文化的環境を提唱しています。
ホームオフィスやリモートオフィスでの長期ですほとんどの企業は、我々は何も行く準備ができて、オフィスを容易にするために、常にオフィス一時的なオフィスで、その上に空の位置を見つけ、オフィスに10席を固定していません。
私たちの同僚は、世界中のさまざまな国で配布されている、我々はプロジェクトのグローバルな協力の広い範囲を実施します。
例えば、我々は最近、フランス、イギリス、アイルランド、米国東海岸と西海岸、オーストラリア、香港、中国、中国の同僚からのチームがあり、中国での事業を実施しました。したがって、一緒にこのリモートオフィスでは、我々は多くの経験を蓄積してきたが、またあなたと共有を楽しみにしています。同様にちょうど多くの場所が不足することがありますオフィスでの私たち自身の経験に基づいて、だけでなく、私を修正し、勧告を行うために歓迎するかもしれません。
そして、人々の大半在宅勤務が同じでないことを現在可能な状況は、私はリモートオフィスで、今はほぼ一年から同社に入社し、リモートオフィスは、長期的な条件です。この期間中、私は何より10日以上、私たちの香港オフィス行われていません。時間の大半は、我々はすべての在宅勤務のソフトウェアやチームの様々なタイプを介して通信します。
私たちが使用しているソフトウェアのほとんどはスラックは、Gmail、ズーム、グーグルカレンダー、Googleのオフィス用品のような基本的です。情報管理では、我々はConfluenceのを使用します。同社はまた、SOBOと呼ばれるソフトウェアのうち所有し、それは人事管理のために使用されています。
企業幹部に、我々はまた、パイプラインを管理するためのSalesforceを使用します。
彼の能力の様々な小さなチームと誰も広がりによると、私たちはTrelloを使用する、Excel、およびその後もプロジェクト管理のためのソフトウェアのこのタイプを貼り付け、中国でのプロジェクトは、通信を容易にするために、微信を使用します。エグゼクティブの背景には、当社は旅行や出張管理の償還にExpensify、Soncurを使用したいと思います。
これが私たちの最後の月例会のスクリーンショットで、会議に出席した500人以上は、おそらくあります。
当社がグローバルに分散されているので、我々は、グローバルなリモートオフィスが必要ですなぜ、そう、月曜日から金曜日の仕事996に、一緒に行動し、オフィスのすべてを実行する方法はありません。
ニューヨークの場合、私の同僚の一人として、彼は通常、5人のまたは6時1人の朝は7程度、会議の終了後に、彼は学校に娘を送信する必要があるかもしれませんが、アジアでのミーティングや会議のヨーロッパ側に参加します道路は約一時間かかります。株式の娘バックしながら、彼は後に、彼はすぐに開いている別の2または3回の会合を持つことができます。この場合、彼はオフィスに行く時間を費やす必要はありませんでした。
私たちの同僚の多くは、自宅から在宅勤務を選択し、そのような場合です。同社は、グローバルな分布を持っており、中国での同僚が比較的小さいので、その時々我々は、このような夜に出会った2、4時、朝の6時、海外の同僚、との時間を持っています。
第二に、時間を節約するために、我々は朝のラッシュアワーの夕方のピークを通過していない、あなたは1日2時間の少なくとも一つを保存することができ、リモートオフィスは、完全に教師なしの状態でほとんど働いて自由にされる最初の、多くの利点を持っています時間;第三は、時間が柔軟かつ制御可能であるので、いくつかの緊急があっても、また効果的に対処することができ、自分のリズムに係る作業時間のために完全に合理的な構成とすることができます。
しかし、私自身は、プロセスを在宅勤務の年よりも後に、私は在宅勤務は非常に困難であることが非常に困難であると思います。
いくつかの特定の困難があります。
まず、経営陣は、全員が同じ時間帯ではなく、広い範囲に及ぶ、簡単にすべての状況の制御にすることはできません。
第二，是交流难，大家都不在身边，无法一转身就有同事能和你交流，比较正式的沟通都需要通过约电话会议或者通过通讯软件，这中间肯定会或多或少有时间上的延迟。
第三，是信任难，因为大家都在不同国家，有不同的文化，很多同事从进公司的第一天甚至到他离开的那一天你可能都没有见过。在这样的一个情况下，如果大家要作为一个团队工作，建立信任是很难的。
第四，远程办公会出现效率比较低的情况。
第五，远程办公的透明性，因为谁都看不见，谁也不知道你是不是真的在工作。
最后，长期远程办公最大的挑战其实是在心理上会产生孤独感，长期没有办公室、没有办法和同事在同一个屋檐下沟通，会造成孤独感。这也是在公司里大家会经常想用各种办法来解决的问题，比如如果有同事去自己的城市，大家都会尽量多的抽出时间线下见面办公、一起出去吃个饭或者一起参加一个活动。
接下来分享一些我们同事之间互相总结的、能够改进远程办公缺点、增加办公效率的一些小方法。
我们工作的核心是找人、找时间、找事情，远程办公在这里最大的难点在于透明性。
那怎样来解决这些问题呢？
第一，一个合理的公开的信息系统是最好的解决方法。我们有一个自己的软件Sobo，是一个很简单的人力查询系统，比如在某个方面，你需要找什么样的专家，就可以在Sobo上搜索，并与他沟通。
因此我们都会尽量把自己的信息进行公开，比如我是谁、我在哪儿、我的专长是什么、我的工作职责是什么、我感兴趣的是什么等，方便大家在有困难的时候能第一时间来找我。
第二，把自己的时间状态及时更新和反馈，我们会大量使用谷歌日历，把自己每一天的所有会议、要出去见客户的时间、不方便开会的时间及时填在日历上，这样其他同事可以根据你的日历上的时间段选取最适合的办公时间。
第三，我们的工作是项目制的，每个人在不同项目上和不同客户打交道，因此需要把项目信息公开，我们会对每一个参与的项目进行详细的描述，并对项目上整个人员团队的配置进行详细的描述，对所有项目涉及到的PPT、背景资料有很好的归纳，所以当你需要什么样的资料，就可以在网上搜索到，对接到相关的人和专家。当别人对你的项目有疑问，或者有客户有类似的需求，他就可以直接向你咨询。
最后，核心是把文件信息的分类信息做好。z之前我们会把所有的信息放在Quip上，最近我们把所有的信息都放在Conflunce上，并把信息进行分类和集中管理，每周进行实时更新，方便大家找到自己所需的信息和资料。
说完了协作层面，我们来看看从个人角度如何进行提升。
第一，自觉性，工作中的自觉性是有挑战的，人性有时候是最难克服的。在没有人监督的工作环境下，很容易就会出现偷懒和情绪问题。你需要不停给自己打气或者多多看看鸡汤文来保证自己的工作积极性和自觉性。
第二，要保证工作的职业性，OKR和KPI的管理要做好，每个季度每个月每年的OKR或KPI的制定极其重要。在整个过程中，对工作整体进度进行把控，并随时回顾OKR和KPI，进行合理的调整。这样可以保证整个工作在正确的节奏上进行。（Meet your OKRs - It’s easy for a management team to feel uneasy about your contributions if they don’t see you working on something next to you. A remote worker would be smart to make sure their contributions fit their measurable contributions to the team and company’s goals.）
第三，你要在一定程度上要做到可见性，比如多参与讨论，多多贡献自己的时间和精力，在Slack上看到同事会提各类问题，可以主动去回答，或者看见一些好一些技术方案和案例，也会在Slack上进行主动分享。其实我们之前发现有人进了公司以后，因为远程办公的特殊性，他们在工作了一段时间以后，大家就找不到他们了，不知道他在干嘛，也不知道他去了哪。
第四，在时间管理上，需要小心手机陷阱，现在应用的推荐算法已经做得太好了，很有可能打开抖音就停不下来了。这就是一个对远程办公来说特别可怕的敌人。时间管理也要比较灵活，因为我们的工作在很多情况下会出现各种变数，比如同事突然找你，或者客户突然有需求，因此需要做到足够的灵活来应对每天不同的变化。有时，大家会陷入一个陷阱，就是很多人觉得，既然每天都是远程工作，那就必须总是在电话上。其实我们自己后来也反思，就是远程工作并不意味着总是需要在电话上或者总是需要开会，而是需要给自己留足够长的一段安静的时间可以去深度工作。
第五，在提升会议效率上，因为大家都在不同时区、不同的工作环境下，所以对会议要求很高，比如我们会要求，会议的时间一定不能特别长，通常超过一个小时的会效率就会很低。就算有时会议内容要超过一个小时，那也会把这个会掐掉，哪怕之后重新再开一个会都行。在会议上，每个人说话的时间尽量精简，不要说大段大段的口水话来浪费大家的时间。我个人会比较喜欢提前五六分钟加入电话会议，这样就会有一点点时间和同事进行交流和沟通。
第六，主动性，因为远程办公和在办公室不一样，因此你要更主动的去和同事进行沟通，也更主动的去找事情来做。也许有时候是在即时通讯软件上和同事约一个简单的10-20分钟的聊天都是很有必要的。
第七，不断的进行自我评估。我们大概会每两周、每三周重新来看一下目前手上使用的工具是否好用，软件是否达到了大家的需求，会不会有一些更新的软件大家可以去尝试的；我们的时间管理是否恰当，有什么做得不好的地方；我们的OKR、KPI是否达到；是否有什么东西需要再进行修改的。重新评估你的工作和团队的合作方式是在远程办公中非常重要的一点。
第八，跨文化工作。我们公司全球多个国家都有同事，因此在跨文化场景下对人的信任和尊重也是非常重要的，特别很多人来自不同的宗教文化背景时，在聊天的时候就需要照顾到他们的感受。在工作的时候我们选择相信同事，如果你不去相信同事的话，很多事情就很难再进一步往下做。
第九，合理利用空闲时间，因为有了远程办公，每天会多出一到两个小时的时间来，这是一个很好的地方，你会有机会利用这一两个小时来丰富自己，比如看更多的书、去健身房、玩游戏放松。大家在这种情况下，一定不要浪费这个每天都多出来的时间。
第十，办公环境。你最好有一个特别方便开会的角落、一个合适的显示屏、很舒服的桌子和椅子、很好的鼠标、很好的耳麦。也一定记得要多活动，多伸展，避免久坐。在多余的时间，可以积极的参加和组织活动，认识更多的工作之外的朋友。
Q&A
1、用特定公司（如谷歌）云端的免费服务，会不会有客户是不允许这么用的？我听说有些翻译公司是不允许将原稿上传到任何公有云端服务的。
我们和客户打交道的时候，会特别询问对文件保管有什么特别要求。我们会尊重客户的需求，配合他的合规。我们谷歌用的是企业版（国内有类似的产品）
2、做为管理层的OKRs考核，有没有什么秘诀？因为即使在同一个公司都不一定能用好OKRs？
有很多OKR的书可以阅读一下，OKR作为管理工具是很好的，尤其是我们这样分布式协作的人，能通过OKR将大家与公司绑定而不是各做各的事。并且它作为一项工具可以随时回顾，来看工作是否在正规上，是否保持了正常的节奏，并与团队和公司一起向前走。
3、作为劳动者，对于接收的工作量，如何判定是合理还是不合理？因为每个人能力都不一样，时间单价可以按能力有变化，但能用的时间是有限的。
我们比较偏海外公司的做法，比如我们的假期使用的是无限制假期，也没有强制的工作时间段，也不发生生病了需要申请并必须等待批准的情况，完全取决于你自己的时间安排，而且选择项目也取决于个人的兴趣。因此公司会要求大家有特别强的职业性，来合理安排自己的工作和时间，自己对自己负责，把自己当成公司的所有者来处理所有的事情。
4、你们会写日报吗？大概多久会项目组开总结性的例会（非项目方面的会议 而是沟通、工作方法层面的）
我们不会要求写日报，有的团队会有写日报的要求。具体看个人喜好和习惯。我们项目总结会会尽量控制在30分钟，每个人的发言时间都会尽量控制在一两分钟之内。一个项目有的团队会有每日周会，至少每周两个。这个都取决于项目团队前期的决定。
5、大规模协作可能需要大家对一些软件的操作和技能水平、工作习惯是比较相近的；能否介绍一下你们的培训体系和机制？
我们在一入职的时候，会有一个一到两天的自学式的培训，主要是帮你熟悉各个软件的一些简单的功能，比如说。谷歌组件、Slack、Zoom的使用方法，以及公司规则的培训，就是告诉大家要互相尊重、合理安排时间，其中最重要的一点就是要大家要把自己作为公司所有人来思考自己所做的所有的的决定。很多时候也是在工作中跟同事配合来学习的。
6、是否有一套标准的具体流程分工安排来保证大家的工作有序开展？还是case by case讨论得出？
对，其实我们公司有一套相对来说比较稳定的流程。我们有销售的过程，找到客户找到需求的以后，会有公司内部的一个统一调动的小型的委员会，会通过我们各自在公司信息库里的个人的专长、背景来找到合适的人员，然后把他加入在项目组，并使用项目管理软件对整个项目进行分配和管理。因为每个项目的范围、大小和时间长短都不一样，因此在后期资源调配也会依据项目来进行调整。
7、有哪些是评价工作的最核心的准则？
私たちは、それぞれが（作業明細書、作業指示書）コンサルティングプロジェクトSOWを持つことになりますので、SOWと顧客満足度がコア基準で、コンサルティング会社です
8、どのような種類の売上高の、多くの人が自然に収まらない排除、またはそれが特異的資質などを見るために人々をスクリーニングする人々どのようなものを募集する時期と言いますか？
私たちの太古の時代は非常にフラットな、非常に優れた、下位の関係がないので、このトピックでは、より興味深いものです。初めて、同社は率が非常に低い段階的に廃止、さらには決して解雇は、業界で知られていました。しかしように私はいくつかは、後でスタッフに加わったなどとして、あなたは彼を見つけることができなかった、多くの問題を投稿する在宅勤務、先に述べました。だから、同社は、競争力のあるモデルで、このような作業の同僚のためのいくつかは適していませんが構造調整を実施し、または排除この標準同僚を満たしていませんでした。もちろん、その理由の大部分は、人々が長期的な在宅勤務を満たすことができないということである残して、コアの理由の一つは、私が言及している孤独で、特に一部の人々いくつかの外国の同僚は、心理的に孤独を克服する方法アウトはありませんA。あなたは自分の時間を手配、かどうかを学習特性を優先することができるのであれば後半リクルート誰かに、彼の作品の評価は、より多くの職業意識になります。
グループウェア開発チームのために、より適している9、？
（エクセルtrello、TODO、その後、ペースト）スラックは、Gmail、ズーム、calandar、G-スーツ、conflunce、ソボル、expensify、コンクール、微信、セールスフォース、プロジェクト管理ソフトウェア......
これは、我々がより多く使用するものです。私は言った限り、何の最高の、唯一の最も適切かつ癖のほとんどはありません。
