技術とクラウドコンピューティング、ソーシャルメディア、そしてどこでもモバイルデバイスは、これまで以上に迅速に開発されています。テクノロジーとイノベーションは、CRM業界におけるIT産業のコア競争力であり、我々はこの開発、解析、機械学習と人工知能開発の将来の方向でご覧ください。
AI（人工知能）：AIのための英語の略語。これは、シミュレーション、拡張と新しい人間科学技術知能の理論、方法、技術および用途の拡大のための研究開発です。
人工知能の試みが知性の本質を理解し、新しいインテリジェントなマシンは、人間の知性と同様に対応できる生産することをコンピュータサイエンスの枝で、この分野の研究は、ロボット工学、音声認識、画像認識などが自然言語処理や専門家のシステム。人工知能、理論と技術の誕生は、より洗練されたなってきたので、応用分野が拡大し続け、人間の知恵となり、将来は人工知能技術製品をもたらすことが想定される「コンテナ」。
AI人工知能CRMシステムとの統合は、顧客への営業担当者が潜在的なビジネスチャンスを予測するために彼らのニーズを理解し、顧客の期待を超える場合は、販売スタッフも前例のないパーソナライズされた顧客体験を作成するために、予測可能な活動を行うことができます。
1、心の売上高は、より平和を作ります
売上高は、午前中に目を覚ます、私の心は、顧客を呼び出し、最初のものは、毎日すべての販売の呼び出しを再生することであると考え、顧客は、その後、どのようにより良い顧客を呼び出すために何時間、言って忙しい行う方法をしませんか？
CRMは、（など、バックあなたを呼び出すときに、販売員によって送られた当社のウェブサイトを訪問し、メッセージを残し、何時間オープンし、読み、メッセージに返信するために何時間な顧客として）スマートを自動的に販売が今日のスケジュールを表示するだけでなく、自動的に顧客の行動を追跡します毎日一週間の推奨時間内に接触顧客への権利。また、また、インテリジェントに潜在的な顧客の優先順位を付けるために、すぐに高価値のビジネスチャンスのセールスマンの応答をしましょう。
2、マーケティングがより正確になるように
マーケティング担当者は、顧客と対話するためのデータと洞察力の富を持っている必要があります十分なデータがキャプチャされるが存在しない場合は、マーケティング担当者は完全に有効性が100％に達することができないマーケティング、顧客基盤を理解していません。
AIのマーケティング担当者の使用は、各顧客の転換の可能性を予測するために、インテリジェントなスコアを使用して、自動的に各顧客のために適切なマーケティングプロセスに合わせ、それぞれの顧客に最高品質のコンテンツをプッシュすることができます。
AI + CRMシステムは、開発の今後の動向になり、実際に企業のための値を生成するために助けをもたらすでしょう。CRMシステムへの人工知能、知的な操作、正確な意思決定や巨大な意義を効率的に管理します。
