5ストロークはユーザーの行動の分析を行う方法を教えて

ユーザーの行動とは何ですか?

ユーザーの行動は、5つの単純な要素から構成され、我々は単に3W2Hとして記録することができます:時間()、場所()、人々()、インタラクション(相互作用)、インタラクティブコンテンツを。

ユーザーの行動の概念で「イベント」は、分析の基本単位である、ユーザーの行動がどのようなプラットフォーム上で、どのような時に、イベントのために、ユーザー検索などさまざまなイベント、と見ることができ、IDは、何をすべきかこのシリアルの組成物であるものを検索、コンテンツ検索は、完全なイベントだけでなく、ユーザーの行動の定義です。私たちは、サイトやアプリでこのようなイベントの数十万人を定義することができます。

5つのシナリオのユーザー行動の分析

ユーザーの行動データと、後に、私たちはどのようなシナリオにそれを持っていますか?

買収(CPA)、自社製品を体験して購入するために、しようとするユーザーを誘致する方法について説明します。

舞台を降りるためにどのように変容は、ルアーのユーザーは、注文プロセスを完了し勝ちました。

ライブの推進、ユーザーが当社の製品を使用する頻度、トライアルユーザーの頻度を増やします。

保持、顧客が本当に顧客の忠誠心に当社の製品を愛し、解約率を減らすように、顧客の利便性を高めます。

現金、価値の高いユーザーは、販売効率の製品を向上させることがわかりました。

(A)取得(CPA)

ラシーヌは、魂は、ユーザー、ユーザーではなくなり、その後、完全に罰金製品は無意味である、最初のステップ、うまくやるための新しいプルは、製品が魂を欠いています。新しいプルは、私たちが新しいユーザーを引くべきか、資格のある事業者の新たな時代のように、とても重要なのですか?

ユーザ接触の(1)精度、露光の十分に多量

広告には、十分に正確用のタッチアップツール、広告を促進する必要があり、大量のプラットフォームは投票する資本のサブ一環として良い実行しているのブラインドを追求小さな垂直指向とメディア・プラットフォーム、マルチ周波数、マルチサイクル、再びテスト結果少量の安定した正確な配達。
買収(CPA)
、いくつかの段階でどのような交通最高品質のプラットフォームを知って、自社製品のために最も適切なテストを実行せずに、大規模な広告を決定する前にテストしてください決してなりません。ビューの偉大な方向点、大規模なプラットフォームに大きな流れと散乱、検索広告を実行する方が適している。また、各産業の場合、競合製品の発売を考慮し、垂直クラスのプラットフォーム、垂直プラットフォームと非常に少数の結果の変換率を置く以上。

同時に、新しいユーザーを引いて、引っ張って新旧の顧客の役割を忘れてはいけません。旧ユーザーが自発的に共有することができ、また手段によって報酬を共有するためのプラットフォームになることができます異なっているが、その結果は、周りの人々に製品を共有することです。

(2)目のキャンディ

私たちは、より多くの人が一緒にプレイするビデオH5プッシュを置く方法を、パワーの記事より広がりを作る方法を考えてすることがありますので、様々なチャネルを大量に入れてしまうでしょうが、その効果はうまく動作しない場合があり、支払わ多額の金、結果が悪いです、そのため、多くの圧力の下で。反映するために時間をかけて戻り、我々は大規模なネット釣りで、適切な人にコンテンツをプッシュする品質が海にXiaoxikouのタッチをブロックするために小魚ネットを取る方が良いです必要はありません。

(3)ユーザの需要が点火され、イニシアチブは、生成物を得ました

ユーザーが行うと、特定の操作をしないことを選択した意思決定の動作です。機会費用の「コスト」の経済学、意思決定行動の視点で。ユーザーの行動は製品がによってもたらされ得る「「未来が有用ではないだろう」というように「多くの時間を費やすことはない」」、流れを費用は一切かかりません「情報が安全である」、「経験は良いです」。私たちは、期待される利益は、機会費用を上回るように、ユーザーを低減することができる損失のこの段階で製品を取得し、できるだけ機会費用のユーザーを減らす、私たちが解決できることをいくつかは、いくつかを解決することはできませんがあります。

(B)変換

変換漏斗を登録するには、例えば、最初のステップは、我々は入り口の登録、複数の入り口多くのサイトの登録は、Webページ上の各イベントを定義するために必要なものを知っている。私たちはどのように多くの人々に登録]ボタンをクリックした人の何パーセント次のステップを、知っていただきたいと思います多くの人が検証ページを開くか、多くの人々は完全な登録を完了したか、ログインしているどのように多くの人々。

各ステップの間に、顧客の損失があるだろう、漏斗が行われ、我々は視覚的に各リンクの離職率ことがわかります。

(C)生活を促進

そのため基本的にアクティブユーザーと新規登録ログインを含め、エンドユーザーの移動を開始している通常の意味で計算された活性率、そうで、いわゆるプロのライブは常に保持を改善するための新しい、古い顧客を引っ張っています。
別のユーザーが、製品の流暢さを使用しています。私たちは、APPは、特に明らかであろう、特に中に、そのページ上で特に長い時間滞在し、このような長い訪問など、特定のユーザーの行動を分析することができます。その後、ユーザーが取得するので、肖像画は、より正確である利用者の完璧な肖像画、ユーザーの行動分析があります。
ライブの推進
(IV)を保持

で当社のウェブサイト/ APPの継続的な使用を意味定義、ユーザーの滞在で、保持。別の観点からは、安定した製品へのガイド新しいユーザー、アクティブユーザーの影響を反映して保持します。

一定のプル場合のデータは、一般的に新製品のために、毎日のアクティブユーザーであるフィードバックデータDAUが、使用され、日活のデータは非常に美しいですが、非常に恐ろしい損失は、ユーザーの後に来て、この場合には非常に恐ろしいですこれは、水が非常に大きいに来たが、多くは、この現象は、我々は、その後の具体的手段の使用に対処するために子供のブーツを、動作する上でのデータで観察する必要が水の外に滞在貯水池のようなものです。
ユーザーリテンション
(E)現金

どのようにしても、製品、本物の高品質な「核分裂」の高い顧客価格のために、健全な生態系のユーザーを構築するために行うと、ユーザーがあなたの販売になりましょうか?主に以下の4つのメソッドで構成されています。

  1. 良い製品の経験を作成するには:作成するために愛する人々は、製品に通電することができる、とユーザーの交流を最適化するために継続します

  2. ブランドの愛と真の「コミュニティ」を構築する:あなたが共有したいし、ファンのコミュニティを構築し、心から、彼/彼女のプライドを聞かせて

  3. 層の核分裂生成物の製造およびマーケティング:ユーザーへのすべての瞬間のパブリックアドレスを作成する機会

  4. 予算がユーザーに返さメディアは:創造的ブランドに基づいてインセンティブを高め

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転載: blog.csdn.net/yiguanfangzhou/article/details/92976630