「ブランド」とは古北欧語で「ブランド」を意味します。消費者とブランドとのつながりは、ブランドが消費者の心に残す「痕跡」であることがわかります。これが、私が今日皆さんと共有したいことの核心であり、Xiaohongshu のブランド記憶とブランド コミュニケーション スキルを作成する方法です。
1. ブランド記憶とは何ですか?
ブランド記憶とは、消費者が特定のブランドについて言及したときに自発的かつ一般的に持つ、ブランドに対する固有の認識です。これには、ブランドのビジュアルアイデンティティ情報、ブランドトーン、ブランドの利点、ブランド文化、製品構造などが含まれる場合があります。消費者が生み出すブランド記憶は、心の中のブランドと同じであると言えます。
2. ブランド記憶はどのように形成されるのか
消費者がブランドの記憶を形成するには、通常 4 つのステップを経る必要があります。
最初のステップはブランドを見ることであり、これはブランドのビジュアルコミュニケーションです。これには、ブランドの印刷広告、TVC、ロゴ、商品パッケージなどが含まれます。つまり、目に見えるものすべてがビジュアルコミュニケーションです。このビジュアルコミュニケーションが消費者のブランドに対する第一印象を決定します。
2番目のステップは、ブランドを感じることです。ブランドを見た後は、さらにブランドへの理解を深めていく必要があります。そして、このプロセスはもはやブランドの一方的なアウトプットではありません。消費者がどのような環境でブランドを見、触れ、どのように感じるかは、ブランドに対する印象に直結します。
3番目のステップは感情的なつながりです。消費者とブランドの間に感情的なつながりを確立するには、多くの場合長い時間がかかります。それは、同じブランドの服を長年着ている人のようなもので、自然とそのブランドに感情的なつながりが生まれます。
4 番目のステップは、寿命を最適化することです。消費者が生み出すブランド記憶は、最終的には特定の製品に帰属します。したがって、ブランドの詳細に対する消費者の感情は、製品の機能やセールスポイントに関連しているはずです。
この製品が消費者が生活の中で遭遇するさまざまな問題を解決できる場合、消費者はこの製品が属するブランドが信頼でき、実用的であると判断する可能性があります。
ブランド記憶の形成は、消費者がブランドに接触した瞬間から始まります。しかし、消費者がブランドの固定的な記憶を形成するには、多くの場合、長いプロセスがかかります。この長いプロセスにおいて、ブランドは外部イメージを調整し、コミュニケーション戦略を変更し、製品機能を最適化することで、消費者のブランド記憶の形成に影響を与えることができます。
以上、「小紅書ブランド記憶の作り方」についてシェアさせていただきましたが、皆様のお役に立てれば幸いです。