市販されているCRMシステムの価格は数千から数十万までありますが、CRMシステムは高ければ高いほど良いというのは本当でしょうか？実際、企業はモデルを選択する際、盲目的に高ければ高いほど良いものを追求するのではなく、企業のニーズを満たすことができるシンプルで使いやすい CRM システムを選択する必要があります。では、CRM セットの適正価格はいくらでしょうか?
CRMの導入方法
モデルの選択の開始時に、企業は必要な CRM 導入方法 (ローカル導入またはクラウド導入) を決定する必要があります。ローカル展開では、企業はサーバーのインストールを自社で購入し、メンテナンスやアップグレードのために IT チームを立ち上げる必要がありますが、クラウド展開では、期間に応じてアカウントを購入するだけで、オンラインで使用できます。中規模企業。
CRMの料金体系
ソフトウェアコスト
企業がCRMシステムを購入またはレンタルする場合、価格は機能モジュール、ユーザー数、サービスサイクルに応じて計算されるのが一般的で、一般的に機能が充実するほどユーザー数が増え、利用期間が長くなります。サービスサイクルが長くなるほど、ソフトウェアのコストは高くなります。
ハードウェアのコスト
企業が CRM システム ハードウェアを購入またはレンタルするために必要なコストは、通常、CRM のローカル展開を購入する場合にのみ発生します。
導入コスト
導入コストとは、CRMシステムの導入や設定に必要な費用のことで、導入に時間がかかり、投入する人員が増えるほど導入コストは高くなります。
カスタム料金
企業に特別なニーズがある場合は、二次開発が必要になります。この部分の費用は通常、カスタマイズ内容や難易度に応じて計算されます。
維持費
保守料はその名のとおり、CRM システムを正常に運用し続けるために必要な費用であり、クラウド展開された CRM の保守はメーカーの責任で無償で行われ、一般的にはローカル展開された CRM を維持するときに発生します。 CRM。