Gartner は、2020 年以降のローコード テクノロジに関連する前向きな傾向に基づいて、ローコード開発テクノロジの市場は 2023 年までに 20% 成長すると予測しています。さらに、非公式 IT 部門の開発者が、2021 年の 60 パーセントから、2026 年までにローコード開発ツールのユーザーベースの少なくとも 80 パーセントを占めるようになると予想しています。過去に見られた導入傾向に基づくと、これらの予測は間もなく実現する可能性があります。
したがって、このテクノロジーを初めて使用し、ローコードに関する基本と、それが組織のビジネス自動化のニーズをどのように加速できるかを学びたい場合は、ここが最適な場所です。このブログでは、ローコードオートメーションの基本的な定義から、ローコード オートメーションが実際のビジネスの運営方法の変革にどのように役立つかまで、すべてを取り上げます。
パート 1 - ローコードオートメーションの説明
ローコードは、カスタム アプリケーションをより迅速に、より少ないリソース消費で構築できるようにするテクノロジです。ユーザーは、コードをすべて自分で記述しなくても、コンポーネントをドラッグ アンド ドロップして統合を構成することでアプリケーションを作成できます。ローコードを使用するとアプリのアセンブリがより速く簡単になり、それを適用するのに専門家である必要はありません。
このアプローチの中心となるのは、アプリケーション構築プロセスの複雑さを簡素化することです。
ローコード プラットフォームでビジネスの自動化を簡素化
ローコード オートメーションは、ローコード運動の拡張です。これは、レゴ ブロックを使用して、財務、販売、人事などのビジネス タスクを支援するコンピューター プログラムを作成するのに似ています。手作業でブロックを 1 つずつ組み立てる代わりに、簡単に組み立てられる組み立て済みのブロックを使用して、より速く「タワー」を組み立てることができます。これにより、企業は多くの開発者を雇用する必要がなくなり、既存の開発者に過度の負担をかけることがなくなるため、時間とお金を大幅に節約できます。そのため、ローコードの自動化により、企業はより多くのタスクをより迅速かつ簡単に実行でき、時間とコストを節約できます。
パート II - ローコード自動化により時間と費用を節約
ビジネス プロセス管理にローコード自動化ツールを活用すると、組織の規模に関係なく、組織に多大なメリットをもたらすことができます。中小企業の場合、必要なビジネス プロセスの自動化は当然それほど複雑ではないため、実装が容易です。また、大企業の場合、ビジネス プロセスの自動化には、ビジネスの複雑さと規模に対応するために多くの複雑な接続とワークフローが必要になる場合があります。
いずれの場合も、リソースと時間への投資を最小限に抑えてビジネス プロセスを自動化する必要があります。ローコード テクノロジは、自動化のニーズに関して、企業に両方の長所 (リソースのオーバーヘッドを減らしてアプリをより迅速に構築する) を提供します。どうしてそんなことが可能なのか、疑問に思われるかもしれません。
開発スピードの向上
ローコード自動化プラットフォームにより、ユーザーはビジュアル開発環境、ガイド付きスクリプト、事前構築済みコネクタを使用してソフトウェア開発プロセスに費やす時間を大幅に削減できます。考えてみると、ここでの時間の節約はさらに大きくなります。従来の方法でワークフローの自動化を構築するのにかかる時間が節約されるだけでなく、チームの生産性が向上するため、時間の節約にもなります。
開発者の時間を節約する
これらのプラットフォームは使いやすいため、ユーザー/開発者は自動化されたプロセスやアプリケーションをより迅速に構築でき、時間を節約できます。ビジネス ユーザー (技術者以外の従業員) がプロセス自動化に参加することを奨励している企業の場合、これらの利点は 2 倍になります。ビジネス ユーザーが IT の監督下で独自のアプリケーションを構築できるようにすることで、プロのソフトウェア開発者はより複雑なタスクに集中でき、全体的な生産性が向上します。
ローコードに関する実際の利点の例
これらのプラットフォームは使いやすいため、ユーザー/開発者は自動化されたプロセスやアプリケーションをより迅速に構築でき、時間を節約できます。ビジネス ユーザー (技術者以外の従業員) がプロセス自動化に参加することを奨励している企業の場合、これらのメリットはさらに大きくなります。ビジネス ユーザーが IT の監督下で独自のアプリケーションを構築できるようにすることで、プロのソフトウェア開発者はより複雑なタスクに集中でき、全体的な生産性が向上します。
ローコード自動化のニーズを特定する
ローコード自動化の成功事例を読むと、それがあらゆるビジネスにとって究極のソリューションであると思うかもしれません。ただし、現在のニーズと優先事項を評価せずに、急いで行動に移さないでください。素早い決断を下す前に、時間をかけて現在の状況を評価してください。これを評価する場合、時間を投資する価値があるかどうかを確認するために考慮すべき 3 つのシナリオがあります。
1. 時代遅れのソフトウェア システム
既存のソフトウェア システムが寿命に達すると、多くの問題が発生する可能性があります。以下は、より良いシステムを探す必要があるかどうかを判断するのに役立つ、よくある質問のリストです。
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最も明白な危険信号の 1 つはシステム パフォーマンスの低下であり、これはビジネスの生産性に影響を与えます。
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新しいソフトウェアまたはハードウェアとの互換性がないことは、システムが終わりに近づいていることを示すもう 1 つの兆候です。
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システムが古くなると、それをサポートできる技術者や開発者の数が減少し、長期的にはコストが高くなります。このため、長期的にはシステムの維持に費用がかかることになります。
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最も重要な問題は安全性です。これは、前述した他の問題ほど明白ではないかもしれませんが、事前に適切に対処しなければ、最大の潜在的な危険を伴います。従来のシステムはセキュリティ リスクに対して脆弱であるため、不正アクセスを試みる悪意のある攻撃者の主な標的となります。
また、システムを必ずしも完全に廃棄する必要があるわけではないことにも留意する必要があります。ローコード自動化プラットフォームを使用して、現在のシステムの機能を強化することもできます。
2. ボーリング手動プロセス
おそらく、ソーシャル メディアを際限なくスクロールすることに夢中になったことがあるでしょう。退屈な手動プロセスもある程度は同じです。一歩下がって、ソーシャル メディアをよく見て、どれだけの時間を無駄にしているかに気づくまでは。したがって、ビジネス プロセスを見直すことが、この取り組みに着手する前の最初のステップとなります。
自動化に最適なプロセスの候補としては、反復的で退屈なルールベースのトランザクション タスクが含まれるプロセスが挙げられます。これには、電子メール マーケティング プロセス、テスト プロセス、または人事プロセスが含まれる可能性があります。
これらの反復的なプロセスが特定されたら、カスタマイズ可能なすぐに使えるテンプレートを使用するか、ローコード プラットフォームを使用してプロセスを最初から自動化するかを選択できます。
3. 構築と強化
このケースは最初のケースの拡張です。限界に達したシステムを強化し続けても期待した結果が得られず、現在のシステムを放棄して最初からやり直す必要が生じる可能性があります。ゼロから始めるのは最も理想的な選択肢ではないかもしれませんが、ビジネスの長期的な成功を確実にするためには最良の選択肢となる可能性があります。セキュリティの問題、非互換性、パフォーマンスの問題は別として...
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開発/拡張の複雑さ、
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ベンダーサポートの欠如、および
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文書の不足
上記やその他のことはすべて、既存のシステムの代替手段を探す必要があることを示しています。
パート 3 - ローコード自動化の取り組みに役立つ機能
ローコード自動化の基本と、それがビジネスに適しているかどうかを判断する方法について説明したので、それを可能にする主要なローコード プラットフォーム機能のいくつかを見てみましょう。
ドラッグアンドドロップインターフェイスで簡単に構築
ほとんどのローコード プラットフォームは、アプリケーションの構築プロセスを簡素化するためにドラッグ アンド ドロップ インターフェイスを使用します。これは、ユーザー インターフェイスの構築から外部ソフトウェアとのインターフェイスまで、さまざまなタスクに使用できます。プラットフォームが構築のしやすさをどの程度優先するかは、その製品が誰を対象に設計されているかによって異なります。プロの開発者向けのプラットフォーム (コードが多く、ノーコードが少ない)、ビジネス ユーザー向けのプラットフォーム (コードが少なく、ノーコードが多い) などがあります。両方の長所（優れたコードとノーコードの組み合わせ）を備えたプラットフォームです。
カスタマイズ可能なコンポーネントの事前構築済みライブラリ
注目すべきもう 1 つの機能は、事前に構築されたカスタマイズ可能なコンポーネントとアプリです。これらのコンポーネントには、人事フォーム、営業ワークフロー、その他のビジネス プロセス関連要素などのさまざまなテンプレートを含めることができ、これらはすぐに使用できる、またはビジネス固有の自動化ニーズに合わせてカスタマイズできます。
統合されたビジネス自動化エクスペリエンス
ほとんどの場合、ビジネス アプリケーションを構築する必要がある場合、開発者は計画/モデリングからさまざまなプラットフォームへのアプリケーションの展開まで作業する必要があります。最高のローコード アプリ開発プラットフォームは、これらの異なる手順を統合し、簡素化します。これらは、アプリケーション構築プロセスにおいて多くのレイヤーを統合します。
これらを列挙すると次のようになります。
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ユーザーインターフェイス（UI）/フロントエンドを構築する
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テストのフィードバックに基づいてアプリケーションを最適化する
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アプリケーションの保守と変更
包括的なローコード プラットフォームにより、開発プロセスが簡素化され、全体的な効率が向上し、ビジネスにとって賢明な投資となります。
ローコード自動化のニーズに適したプラットフォームを評価する
次に、ビジネス プロセス自動化のニーズに合わせてローコード プラットフォームを評価する方法を見てみましょう。効果的な評価を行うには、時間とリソースの無駄を避けるために、このステップを実行する前に組織のニーズと準備状況を厳密に評価することをお勧めします。
1. ニーズを定義する
組織のローコード自動化の必要性を特定したら、最初のステップは、要件を明確に計画し、これをすべての関係者にレビューしてもらうことです。このドキュメントには、自動化するプロセス/サブプロセスのリスト、必要なカスタマイズの詳細などが含まれている必要があります。
2. 適切なプラットフォームを見つける
ニーズを詳細に文書化したら、次のステップは、現在のニーズを満たすローコード プラットフォームを市場で探すことです。探すべき機能のリストはケースバイケースで異なりますが、前のセクションは良い出発点として役立ちます。ただし、適切なローコード開発プラットフォームは技術的に優れているだけでなく、プライバシーの保護と最高の技術サポートの提供に対するプラットフォームの取り組み、および実証済みの長期的な製品ビジョンを考慮していることを覚えておくことが重要です。
プラットフォームの選択に対して総合的かつ思慮深いアプローチを取ることで、現在および将来のビジネスの成功に役立つソリューションを選択できます。
3. テストプラットフォーム
プラットフォームをいくつかの選択肢に絞り込んだら、実際のアプリケーションでその機能をテストします。無料お試し期間中にテストができれば、さらにお得になります。また、この時期は、ヘルプ リソース (ガイドブック、ビデオ チュートリアルなど) やテクニカル サポート (無料試用期間中であっても) の品質を確認するのに最適な時期です。
4. 将来性の評価
初期評価に満足したら、プラットフォームの拡張性と将来性を確保するために最小限の投資が必要な料金プランを購入することから始めることができます。ほとんどのローコード プラットフォームにはユーザーベースの価格モデルがあるため、ニーズを満たす機能セットの計画を立てたら、1 人のユーザーでテストを開始します。
パート 4 - ローコード オートメーション プラットフォームを最大限に活用する
ビジネス自動化のニーズに適したローコード プラットフォームを評価して絞り込んだら、実装を開始できます。このプロセスで採用するアプローチは、導入している自動化のレベルによって完全に異なります。
私たちは、自動化の程度とデジタル システムの複雑さに基づいて、ビジネスを 4 つのカテゴリに分類します。これらのカテゴリを掘り下げて、ローコード自動化の範囲を調べてみましょう。
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初心者タイプ: ほとんどの新興企業はこのカテゴリーに分類され、自動化が進んでおらず、実装もそれほど複雑ではありません。これらのビジネスにとって、ローコード支援オートメーションの適用範囲は広く、既存のソフトウェア システムに適応する必要がないため、簡単に始めることができます。リスクとリソース使用率が最も低いプロセスを特定することから自動化の取り組みを開始し、成功した発見が行われるにつれて徐々にスケールアップできます。
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カオス タイプ: 一部の組織では、自動化の程度は低いものの、システムの実装方法が原因で複雑さが高くなります。これらの実装は混乱を招く可能性があり、適切なドキュメントのサポートが不足しています。このカテゴリに該当する場合は、まずシステム監査を実行することをお勧めします。大まかに言うと、これには、現在のシステムを視覚的にマッピングし、ギャップを特定し、それらのドキュメントを作成することが含まれます。この問題が解決されたら、監査結果に基づいてシステムの構築または最適化を開始できます。
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積極的なタイプ: この特性を持つ組織は、多くの自動化を行っていますが、一定の深さや複雑さを超えていません。自動化は主に表面レベルで行われ、チーム レベルでの通知やコミュニケーションの自動化が含まれます。カオス タイプと同様に、まずシステムの監査を実施し、基本レベルの自動化を超えて改善できるプロセスを特定する必要があります。
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バランスが取れている: 組織が表面的な自動化を超えてビジネスクリティカルなプロセスを均等にカバーしている場合、組織はバランスが取れています。これは、自動化の組み込みが包括的であることを意味します。ローコード開発プラットフォームを使用すると、すでに順調にスタートしたビジネスを構築し、ソフトウェア システムをさらに拡張できます。
ローコードオートメーションは業界や規模に依存しない
航空会社であっても、個人のプロフェッショナル サービス会社であっても、ローコード開発プラットフォームは大きな違いをもたらす可能性があります。ローコード自動化の有用性は、ビジネス プロセスの概要をいかに効果的に示し、デジタル変革の機会を特定できるかにかかっています。優れたローコード プラットフォームのほとんどは、EU の GDPR やカナダの PIPEDA などのデータ保護ガイドラインと、医療業界の HIPAA やクレジット カード会社の PCI-DSS などの業界固有の認証への準拠に重点を置いています。
ビジネスの規模に応じて、さまざまなローコード使用戦略が推奨されます。さまざまな規模の組織向けの戦略を詳しく見てみましょう。
1. 中小企業向けのローコード自動化戦略
プロセスを自動化するためにローコード ソフトウェアを使用することを選択した中小企業の場合、あなたや他のビジネス ユーザーは、ヘルプ ドキュメントやビデオ チュートリアルを通じてプラットフォームの基本を学ぶことができます。ほとんどのローコード プラットフォームは学習曲線が短く、コーディングの知識はあまり必要ありません。
データ収集フォームの作成や電子メール通知ワークフローの設定など、小規模な自動化の構築から始めることができます。あなたまたはあなたのチームが操作に慣れたら、それを他のプロセスに拡張できます。組織の優先事項を考慮してこれに集中できない場合は、適切なローコード ソリューション パートナー コミュニティから実装の専門家をいつでも見つけることができます。
2. 中堅企業向けのローコード自動化戦略
中規模企業は、中小企業よりも多くのリソースにアクセスできる場合があります。社内に IT 部門がある場合、ローコード プラットフォームを使用すると、開発者の生産性が大幅に向上します。ただし、社内に IT 部門がない場合は、ビジネス ユーザーの開発を奨励するか、ローコード実装の専門家にプロジェクトをアウトソーシングするなど、中小企業と同じ戦略を採用する必要があります。
3. 大企業向けのローコード自動化戦略
大量のリソースを持つ組織は、ローコード ツールを導入することで最大限のメリットを得ることができます。ローコード開発プラットフォームを正しく使用すると、2 つの利点があります。IT 部門は、ローコード ツールを使用して開発者の生産性が 3 ～ 10 倍向上する恩恵を受けることができ、組織はビジネス ユーザーが市民開発者になることも可能になります。
注: シチズン開発者は、部門や機能のプロセスを自動化するためのワークフロー アプリケーションを構築する企業内のビジネス ユーザーです。
シチズン開発プラクティスを適切に実装し、ローコード ツールを使用すると、企業全体の生産性が向上します。
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IT チームはアプリケーションをより迅速に開発できるようになります。
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Citizen Developer は IT チームの負担を軽減し、コア ソフトウェア ソリューションに集中できるようにします。
- この自動化の好循環は、企業全体の生産性の大幅な向上につながります。
ビジネスプロセスオートメーションの民主化
ビジネスの規模に関係なく、ローコード ソフトウェアとそれが構築するアプリケーションは、時間とリソースの節約に大きく役立ちます。また、ソフトウェア開発プロセス全体の複雑さを軽減することで、ビジネス アプリケーション開発を民主化することもできます。
覚えておいてください: ローコード ソリューションを評価および実装するときは、企業としての自分自身と、ニーズに適したローコード プラットフォームを明確にする必要があります。これは、既存のテクノロジー インフラストラクチャ、利用可能なリソース、計画されている自動化プロジェクトの緊急度によって異なります。
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https://www.zoho.com.cn/creator/application-development/low-code.html