OKRとは何か、およびOKRを使用する際の注意事項これらを理解していない場合は、簡単に使用しないでください。
OKRは2013年に中国に導入されました。これは主にシリコンバレーにバックグラウンドを持ついくつかの新興企業によって実装されました。現在、OKRは徐々にIT、インターネット、およびハイテク企業に求められ、人気を博しています。国内の有名なインターネット企業Pea Pod、彼ら全員が企業内でOKRを実装することに成功したことを知っています。
OKRを正しく知る
百科事典の定義であるOKR（Objectives and Key Results）は、目標とその達成を明確にし、追跡するための一連の管理ツールと方法です。実際、Paul R. NivenとBen Lamorteの別の方法に傾倒しています定義：
OKRは、従業員が緊密に連携し、組織の成長を促進できる測定可能な貢献にエネルギーを集中できるように設計された、厳格な考え方のフレームワークと継続的な懲戒要件のセットです。
この定義によれば、次の点が明確になります。
- 厳密な考え方のフレームワーク：OKRは、サイクルごとに実行結果を追跡するだけでなく、数値自体を超えて、これらの数値があなたやあなたの組織にとって何を意味するかを考えます。
- 継続的な懲戒要件：OKRは、時間とエネルギーへの取り組みを表しています。
- 従業員間の緊密なコラボレーションの確保：OKRの目的は、従業員チームのコラボレーションを促進し、従業員の業績評価ではなく、組織の目標に合わせることです。
- エネルギーに焦点を合わせる：OKRは、To Doアイテムの単純なリストではなく、最も重要なビジネス目標を特定するために使用されます。
- 測定可能な貢献：主観的な評価ではなく、最終結果を確実に測定できるようにするため。
- 組織の成長を促進する：OKR実装の成功を判断するための最終的な基準は、組織の成長を促進するかどうかを確認することです。
実際、OKRは新しいものではなく、目標管理の開発における一連のフレームワーク、方法、および哲学の産物です。PeterDruckerは、1960年代のMBOと1980年代のSMARTの目標を提唱しました。そしてKPIが人気を博し、1999年にJohn DoerrがOKRをGoogleに紹介しました。
OKRを開始する準備ができました
組織や会社でOKRを実装する上で最も難しい部分は準備リンクです。ブラインド実装はフォームへのOKRの流れにつながるだけであり、フォームだけが流れます。神々ではなく、最終的な効果はKPIの別のフォームにすぎませんただし、組織、企業、個人に成長をもたらすことはできません。したがって、OKRの実装を準備する前に、次の質問について検討することをお勧めします。
OKRを実装する理由
OKRの実装を始める前に、次の質問を自問してみてください。なぜOKRを実装する必要があるのですか。この質問にうまく答えることはできません。後で行うことはすべて無意味です。答えが「Google、Intelを使用しているため」、「会社をより良くしたい」、その他の無意味な空の答えである場合は、問題を明確に考えるまで一時的に保留にして、問題を明確に考え、すべての会社に理由を理解させるOKRを実装します。
OKRを実装するレベル
一般的に言えば、OKRの実装には、企業レベル、部門レベル、個人レベルの3つのレベルがありますが、これは3つのレベルを最初から一緒に実装する必要があるという意味ではありません。より良いアプローチは、ポイントからフェイスまでレベルを選択し、徐々に促進し、最後にすべてのスタッフにOKRを実装することです。
会社の特定のビジネス状況によると、2つの方法があります。
- 1つは垂直方向の実装で、最初は企業レベルのOKRのみが実装され、上級管理職の実装が成功した後、部門レベルに昇格し、最終的に個人レベルに昇格しました。
- 2つ目は水平方向の実装です。ビジネスユニットまたは部門を選択し、ビジネスユニットに会社、部門、および個人レベルのOKR実装を実装し、最後に会社全体に宣伝します。
OKRサイクルの実装
OKRを開始する前に、それを実装する期間を検討する必要があります。推奨されるプラクティスは四半期ごとですが、これは絶対的なものではありません。会社のビジネス状況に応じて、毎月実行することもできます。サイクル用。期間が長すぎると、不当な目標設定につながります。期間が短すぎると、主要な結果の定式化が、目標に焦点を合わせることができないTo Do項目になります。会社のOKRの実装として、四半期と月の間の期間を選択することをお勧めします。
OKRの統一された理解
最後の最も重要なポイントは、OKRの実装に関わるすべての人々がOKRについて統一された理解を持っているかどうかです。コンセンサスに達する前にOKRを実装しないでください。そうしないと、実装プロセスにおいて、理解の逸脱により、最終的なOKR実装にもバイアスがかかります。推奨される方法は、開始前にOKRの広報を通じて統一された理解を行うことです。広報会議では、上記の3つの質問、すなわち、OKRを実施する理由、OKRを実施するレベル、およびOKRの実施サイクルを明確に回答する必要があります。
効果的なOKRを開発する
次に、効果的なOKRを作成する方法を詳しく紹介します。まず、O（ターゲット）とKR（主要な結果）について説明します。
- 目標：目標は、「何をしたいですか？」という質問に答えます。それは定性的です。良い目標は、チームの共鳴を刺激し、刺激する、時間制限のある、簡潔で簡単なステートメントでなければなりません。
- 主要な結果：主要な結果は、「目標を達成したかどうかをどのように知るか？」という質問に答えます。質問は定量的です。KRの設計で最も困難な部分は、目標の定性的な部分を定量的なデジタル表現に変換する方法です。
UberのOKRの例を見てみましょう。
この例では、ターゲットの制限時間要件はOKRサイクルによって制限されています。ターゲットは、簡潔（7ワードのみ）、定性的（数字は表示されません）、制限時間要件（この四半期内に完了することができます）、および刺激的（より多くのドライバーを募集します）。重要な結果は、ターゲットの「もっと多い」という質問に正確に回答する必要があります。ここで決定されるのは、「すべての地域のドライバーベースが20％増加する」、「すべてのアクティブな地域のドライバーの平均労働時間は週90時間に増加する」 「より多くのドライバーを募集する」という目標を達成しました。
効果的なOKRの定式化は、SMARTの原則を満たしている必要があります。
- 具体的：明確、目標は明確でなければならず、あいまいであったりあいまいであったりしてはなりません。たとえば、「顧客サービス認識の最適化」は明確な目標ではありません。
- 測定可能：測定可能、主要な結果は測定可能でなければならず、測定に使用できる方法は次のとおりです。「ユーザー保持時間は60分から80分に増加」など、ベースライン法、マイルストーン法、ポジティブ測定法、ネガティブ測定法など。測定可能な主要な結果です。
- 達成可能：達成するために、OKRは、目標を設定して、特定の野心を奨励するだけでなく、実現可能な、架空のないナンセンスは達成不可能な目標を設定することを検討してください。
- 関連性：関連性、会社レベルの目標は会社の戦略と一致している必要があり、部門レベルの目標は会社の目標と一致している必要があります。個人の目標は部門の目標と一致している必要があります。これにより、すべてのスタッフの目標に焦点を当てることができます。
- 時間制限：時間制限はなく、ターゲットの設定は意味を失いますOKRの実装では、時間制限は期間の設定に反映されます。
OKRの効率的な実装
OKRを作成するときに、効果的なOKRがSMARTの原則を満たす必要があることを提案しました。次に、完全なOKR実装プロセスを見てみましょう。このプロセスは、CRAFTとしても簡単に要約できます。
- 作成：小規模なチームオペレーションで1〜3の目標を達成するために、4つのやりがいのある重要な結果を作成してドラフトします。
- 絞り込み：精錬は、OKRは、さらなる改善のためにチーム全体に草案を提出し、OKRはの方法によって評価される絞り込みます。
- 調整：調整し、ターゲット間の依存関係を特定し、KRを共同で定義し、他のチームと面と向かって話し合い、依存関係について合意する必要があります。
- Finalize：最終OKRをファイナライズします。
- 送信：完全なスタッフミーティングを開催することでOKRをリリースし、正式に公表します。透明性があり、誰にでもオープンです。このサイクルで私たちが焦点を当てるべきことを全員に知らせます。
OKRが策定された後は、棚上げではありませんが、定期的な進捗状況のフォローアップと評価が必要です。
- 毎週の会議：毎週の会議では、今週の目標の進捗状況と主要な結果のリスクステータスを評価します。
- 四半期中のレビュー：目標が四半期の終わりに確実に完了するようにするため、今朝の可能性のあるリスクと解決策を見つけるために、四半期の途中で目標の進捗を確認および評価することをお勧めします。
- 四半期末の評価：四半期の評価会議の最後に、四半期ごとの目標の完了と最終スコアを確認する必要があります。最高スコアは約7ポイントです。この評価会議では、「どの程度」と「この程度を達成する方法」の2つの質問に答える必要があります。
労働者が自分の仕事をうまくやりたいのであれば、彼は最初に彼の武器を研ぐ必要があります
OKRの基本を理解した上で、企業がOKRを実装するのに役立つツールを見てみましょう。
- ホワイトボード：四半期ごとの目標と主要な結果はホワイトボードに記録されますが、不利な点は、履歴の記録が保持しにくく、目標のスコアリング結果を自動的に要約できないことです。
- Excel：Excelを使用して四半期ごとの目標と主要な結果を記録します。欠点は、チームメンバー間で共有するのが不便であり、Excelの履歴バージョンを維持する必要があることです。
- オンラインSAASソフトウェアを使用してOKR管理を実現するプロフェッショナルOKRソフトウェア。
OKRに再会
OKRを理解することから始めて、OKRを実装する前の準備、効果的なOKRの策定方法、完全なOKR実装プロセス、および注意事項を紹介し、OKR実装を支援する適切なツールを選択しました。私たちは今、振り返って質問を再考します：OKRと会社の戦略とビジョンの関係は何ですか？OKRとタスクの関係は何ですか？
OKRの最大の強みの1つは、短期的な実行に重点を置いていることです。そのため、OKRの設定は戦略ではなく、使命やビジョンではありませんが、会社の戦略と一致するように、会社の使命とビジョンのフレームワーク内で設定する必要があります。組織で積極的な役割を果たすでしょう。同時に、OKRの設定を特定のアクションにすることはできません。目標と主要な結果を設定した後、この目標を達成するために、特定のアクションプランを策定する必要があります。これらのアクションプランは、タスクまたはタスクです。
- ミッション：私たちの存在の意味は何ですか？
- ビジョン：言葉で未来の青写真を概説する
- 戦略：優先順位と優先順位
- 目標：最近達成したことに焦点を当てる
- 主な結果：目標に向かってどれだけ進んでいるかを知る方法
- タスク：主要な結果を特定のアクションとタスクに分解する
最後に、OKRが企業の目標に焦点を合わせ、従業員の目標を組織の目標に合わせて推進し、最終的に目標を行動に変えるという問題を解決することを再度強調する必要があります。
