あらゆる分野におけるデジタル トランスフォーメーションの激しい波の中で、企業は、顧客により良いビジネス エクスペリエンスを提供し、効率を向上させるために独自のデジタル トランスフォーメーションを実現する必要がある一方で、デジタル レバレッジを活用してコスト削減を図る必要があります。企業のコストを削減し、業界の競争力を強化します。2023年に開催される第20回ファーウェイ・アナリスト・カンファレンスの開会式で、ファーウェイの輪番会長である孟晩舟氏は、デジタル変革に関する3つの核となる洞察を共有し、ファーウェイが顧客にミニマルなアーキテクチャ、極めて高品質、そして極めて低コストを提供することを目指していると指摘した。 、「4 極」のデジタル インフラストラクチャの優れた経験をパートナーと協力して、お客様がデジタル変革の「4 つの近代化」、つまり業務デジタル化、デジタル プラットフォーム化、プラットフォーム インテリジェンス、インテリジェンス実戦、Win-Win を実現できるよう支援します。デジタルの未来。」
デジタル トランスフォーメーションの4 つの近代化では、仕事のデジタル化が主要なリンクであることがわかります。では、仕事のデジタルトランスフォーメーションの分野において、企業のデジタルトランスフォーメーションの質的変化を支援できるChatGPTのような「プラットフォームツール」は業界に存在するのでしょうか？もしそうなら、このプラットフォーム ツールはどのようなものであるべきでしょうか?
オペレーションのデジタル化の分野では、ファーウェイのISDPデジタルオンサイトオペレーションプラットフォームは、最も人気のあるAI対話ロボットであるChatGPTと同様に、ファーウェイが社内で実践して成功した一連の「価値観」と「方法論」を提供します。主要な基本モデル (AI 事前トレーニング モデルとも呼ばれる) の強力なサポートのおかげで、ファーウェイ ISDP デジタル オンサイト運用はデジタル オペレーション エンジンを使用して、企業が事前トレーニングを通じて運用ベースラインを更新し、標準化された業務プロセス システム、L0 基本モデル + L1 業界モデル + L2 エンタープライズ モデル + L3 オンサイト オペレーション モデルは、企業運営の中核資産を効率的に活性化し、企業運営のデジタル トランスフォーメーションの唯一の道を開きます。
現場の業務においては、データ、ルール、プロセスが企業が保有する3つの中核的な営業資産であり、これらを中心に業務のデジタルトランスフォーメーションを実施し、中核資産の価値を最大化する必要があります。未来志向の統合デジタルフィールドオペレーションシステムを構築するにはどうすればよいでしょうか? ChatGPT の背後にある AI モデルと同様に、ISDP デジタル オペレーション エンジンは、企業の 3 つのコア資産であるデータ、ルール、プロセスの調整を可能にし、人工知能、ソフトウェアとハードウェア、オンラインとオフラインの間の障壁を打ち破ることができます。 .0 コード オーケストレーション テクノロジー、柔軟なオーケストレーション プロセス、AI アセットのトレーニング、そして並外れたデジタル トランスフォーメーションの進化の旅を簡単に開始できます。
ISDP のデジタル化されたオンサイト運用を通じて、同社のデジタル投資を活用して、運用資産の実現を加速し、オンサイト運用の安全性を実現し、管理コストを削減して効率を向上させることができます。ファーウェイのオープンな共同デジタル運用プラットフォームとして、スマートな現場運用管理、インテリジェントな安全管理、プロジェクト管理に重点を置いています。ファーウェイの優れたデジタル変革実践に準拠し、ISDP は業界におけるデジタル運用とセキュリティのスマート頭脳の構築に取り組んでおり、鉱業、電力、石油およびガス空港、製造、都市サービス、小売などのシナリオで広く使用されています。
l 電力業界では、ISDP デジタルオンサイト運用により、人を中心としたパワーリーン運用管理・制御プラットフォームが確立され、モバイルスマートウェアラブルデバイスを中心としたオンサイト運用システムが構築され、電力の品質と効率が向上しています。操作全体。
l 石炭鉱業では、ISDPのデジタル現場運用により、インテリジェントな運用管理とインテリジェントな安全管理、およびプロセス全体にわたる高エネルギーアルゴリズムを通じて、鉱山の安全における予期せぬ制御不能な問題が解決されます。
l 製造業のアフターセールスでは、ISDPデジタルオンサイトオペレーションはインテリジェントなアフターセールス管理システムを使用して、機器台帳のQRコード修理、アフターセールスプロセス標準の手配、作業指示のインテリジェントなスケジューリング、アフターセールスを実現します。経験の蓄積、ワンストップサービス管理、サービスコストが平均23%削減