Un estudio recientemente publicado por BlackBerry muestra que el 75 % de las organizaciones en todo el mundo están implementando o considerando prohibir ChatGPT y otras aplicaciones generativas de IA en el lugar de trabajo; de estas, el 61 % dice que tales medidas serán a largo plazo o permanentes .
El 67 % de los encuestados dijo que la seguridad de los datos y los riesgos potenciales para la privacidad son las principales razones para proponer la prohibición del uso de ChatGPT y herramientas similares de IA generativa, seguidas por el riesgo de reputación corporativa (57 %). A otro 83 por ciento le preocupa que las aplicaciones inseguras supongan una amenaza para la seguridad de su entorno de TI.
Los datos se basan en una encuesta a 2000 responsables de la toma de decisiones de TI en EE. UU., Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania, Países Bajos, Japón y Australia. Los hallazgos muestran que el liderazgo tecnológico dentro de las organizaciones está a la vanguardia de impulsar estas prohibiciones, y casi la mitad de las organizaciones también tienen un papel de liderazgo con sus directores ejecutivos:
- CIO/CTO/CSO/TI ( 72 % )
- director general ( 48 % )
- Cumplimiento Legal ( 40% )
- Director financiero/Finanzas ( 36 % )
- RRHH ( 32% )
A pesar de que tiende a desalentar la adopción generalizada de esta tecnología emergente, la mayoría de los tomadores de decisiones de TI en la encuesta también reconocen el impacto positivo potencial de las aplicaciones de IA generativa. De ellos, el 55 por ciento dijo que mejoraría la eficiencia, el 52 por ciento dijo que la tecnología podría impulsar la innovación y el 51 por ciento dijo que mejoraría la creatividad. Alrededor del 81 % de los encuestados está totalmente de acuerdo con el uso de herramientas de inteligencia artificial para la defensa de la ciberseguridad (81 %).
“Prohibir las aplicaciones generativas de IA en el lugar de trabajo podría significar que se negarían muchos beneficios comerciales potenciales”, dijo Shishir Singh, director de tecnología de seguridad cibernética de BlackBerry. Señaló que las empresas deben buscar la innovación en la IA generativa de "grado empresarial", centrarse en el valor en lugar de la exageración y ser cautelosos al tratar con herramientas de IA generativa de consumo inseguras.
El estudio también señaló que, si bien el 80 % de los responsables de la toma de decisiones de TI cree que sus organizaciones tienen derecho a controlar las aplicaciones que los empleados usan para fines laborales , el 74 % cree que una prohibición total significaría un "control excesivo" sobre los dispositivos corporativos y BYO.
Gartner publicó recientemente un informe de encuesta del segundo trimestre de 2023 que indica que la IA generativa se ha convertido en el segundo riesgo mencionado con más frecuencia, ubicándose entre los diez primeros por primera vez. La disponibilidad masiva de IA generativa, como ChatGPT de OpenAI y Google Bard, encabeza la lista de preocupaciones para los administradores de riesgos empresariales en el segundo trimestre de 2023.