영어 번역에 따르면 ITSS는 IT 정보 기술 서비스의 운영 및 유지를 위한 표준이며 체계적이고 포괄적인 지원 표준 라이브러리 집합일 뿐만 아니라 IT 서비스를 선택하고 제공하기 위한 방법론 집합입니다. IT 서비스는 품질, 비용 최적화, 성능 향상 및 위험 감소를 향상시킬 수 있습니다.
1. ITSS는 몇 개의 비즈니스 카테고리로 구분되어 있습니까?
정보기술서비스표준(ITSS) 적합성평가 5개 업종 : 컨설팅 설계 서비스, 운영 및 유지보수 서비스, 클라우드 서비스, 데이터센터 서비스, 지속적인 비즈니스
둘째, ITSS 인증은 여러 등급으로 나뉜다? 어느 수준이 더 높고 어느 것이 더 낮습니까?
총 4개의 레벨이 있으며 레벨 4가 가장 낮고 레벨 1이 가장 높습니다.
3. ITSS 인증은 처음 몇 단계까지 신청할 수 있나요?
1차 신고는 3급 또는 4급을 할 수 있으며, 2급을 하려면 3급 자격증을 1년 이상 취득해야 하고, 1급을 하려면 1급을 받아야 한다. 1년 이상 증명서 2개.
4. ITSS 인증이 인증된 후 인증서의 유효성을 유지하기 위해 매년 검토가 필요합니까? 인증서는 얼마 동안 유효합니까?
인증서의 유효기간은 3년이며 매년 감독검사를 실시한다. 3년 만료 후에는 재인증이 필요합니다.
다섯째, ITSS 인증 프로세스는 여러 단계로 나뉩니다.
1. 레벨을 결정하고 적용을 시작합니다.
2. 시스템의 구축 및 운영
3. 평가기관을 선정하여 협약을 체결하고 자료를 작성하여 제출한다.
4. 예비검토 현장검토
5. 부적격품목 시정기관은 심사의견을 제출한다.
6. 평가 기관은 ITSS 부서에 자료를 제출합니다.
7. 회의에서 전문가 변호를 검토합니다.
8. ITSS 분과위에서 심사 결과 발표(요구사항 미충족 시 회사는 수정 후 6단계로 돌아가 자료 제출)
9. 심사 결과가 통과되면 이를 공표하고 인증서를 발급합니다.
6. ITSS 인증 레벨 4 선언을 위한 기본 조건:
1. 독립적인 법인의 지위를 가진다.
2. "운영 및 유지보수 서비스 능력 성숙도"의 4단계 특성 및 핵심 지표에 따라 운영 및 유지보수 서비스 능력 체계가 수립되고 3개월 이상 유효하게 운영되고 있습니다.
3. 운영 및 유지 보수 서비스 능력 관리, 인력, 자원, 기술 및 프로세스와 같은 효과적인 증거를 제공할 수 있습니다.
4. 신청단위가 1년 이상 정보시스템 운영 및 유지보수 용역업에 종사하고 있을 것
7. ITSS 인증 레벨 3 신청을 위한 기본 조건:
1. 독립적인 법인의 지위를 가진다.
2. "운영 및 유지보수 서비스 능력 성숙도"의 3단계 특성 및 핵심 지표에 따라 운영 및 유지보수 서비스 능력 체계가 수립되고 3개월 이상 유효하게 운영되고 있습니다.
3. 운영 및 유지 보수 서비스 능력 관리, 인력, 자원, 기술 및 프로세스와 같은 효과적인 증거를 제공할 수 있습니다.
4. 신청단위가 2년 이상 정보시스템 운영 및 유지보수 용역업에 종사하고 있을 것
8. ITSS 인증 2급 적용의 기본 조건 :
1. 독립적인 법인의 지위를 가진다.
2. "운영 및 유지보수 서비스 능력 성숙도"의 2차 특성 및 핵심 지표에 따라 운영 및 유지보수 서비스 능력 체계가 수립되고 3개월 이상 유효하게 운영되고 있을 것
3. 운영 및 유지 보수 서비스 능력 관리, 인력, 자원, 기술 및 프로세스와 같은 효과적인 증거를 제공할 수 있습니다.
4. 신청 단위는 1년 이상 "운영 및 유지 보수 서비스 능력 성숙도 레벨 3" 인증서를 보유했습니다.
9. ITSS 인증 1급 신고의 기본 조건
1. 독립적인 법인의 지위를 가진다.
2. "운영 및 유지보수 서비스 능력 성숙도"의 1단계 특성 및 핵심 지표에 따라 운영 및 유지보수 서비스 능력 체계가 수립되고 6개월 이상 유효하게 운영되고 있을 것
3. 운영 및 유지 보수 서비스 능력 관리, 인력, 자원, 기술 및 프로세스와 같은 효과적인 증거를 제공할 수 있습니다.
4. 신청 단위는 1년 이상 "운영 및 유지 보수 서비스 능력 성숙 수준 2" 인증서를 보유했습니다.