背景需求
随着雪亮工程、明厨亮灶、手机看店、智慧幼儿园监控等行业开始将传统的安防摄像头进行互联网、微信直播，我们知道摄像头直播的春天了。将安防摄像头或NVR上的视频流转成互联网直播常用的RTSP、RTMP、HTTP-FLV、HLS等流格式再分发给用户端进行直播，不管身处何地都可以通过移动通讯设备查看监控设备，这些功能是EasyNVR互联网直播系统研发和设计的初衷和基础功能。
在使用EasyNVR的过程中，我们有时候会接到开发者的咨询，随着咨询人数的越来越多，EasyNVR的功能也在进一步完善和修复，我们会帮助每一位用户或者开发者在解决问题的同时更加了解软件。
EasyNVR显示设备不在线问题排查
在之前的咨询中，我们解决过很多设备不在线的问题处理，那么在本文中，我们将汇总一下排查的方法和步骤。
首先，自我剖析设备显示不在线可能导致的原因，从摄像机到软件显示大致分为三个部分：
1、摄像机，网络传输，软件接收处理
2、设备端排查
实际操作过程中，我们先从源头设备入手开始排查。对于设备端，排查的无非就是设备是否正常运行和正常的通电出流，我们可以通过摄像机自身的配置界面看看是否可以进入和查看播放。由此排查硬件自身是否正常运行，找到硬件问题，解决对应问题，排除硬件故障；
3、网络传输方面的排查
验证这个问题同时我们需要了解到EasyNVR是根据设备的rtsp协议来进行拉流的，因此我们需要根据设备的型号来配置出对应的rtsp地址，（不同品牌的设备rtsp配置规则不相同，我们可以通过询问对应的摄像机的技术人员来了解rtsp配置规则，或者通过网络搜索）。成功配置出rtsp地址后，可以在部署EasyNVR的服务器用vlc、ffplay或者其他流媒体播放器播放该rtsp地址来查看对应的流信息是否可以，正常播放视频流则为正常流。
- 通过vlc查看流是否是264编码，如果是265编码，建议通过摄像机配置页面进行调整，支持265编码都支持264编码。
- 或者根据rtsp规则配置子码流播放校验确认一下，大部分摄像机主码流为265编码，子码流一般都是264编码，接入子码流，对设备的使用，其他系统的视频直播均无影响。部署EasyNVR服务器上的vlc可以正常播放，即可说明网络和rtsp配置都没有问题。
4、EayNVR排查
摄像机，视频流，网络都没有问题，我们就可以从EasyNVR来进行排查，EasyNVR在设备接入的配置页面中存在传输协议选项，软件支持TCP、UDP和组播。选择对应的形式来进行设备的接入直播。由此可以排查出具体的设备不在线远程和解决对应的问题。
如果经过以上步骤还是不能排查和解决问题，请及时与我们沟通，以便更便捷准确的了解问题所在，排查问题。
