产品经理学习笔记（四）-------------------产品的需求分析及BRD、MRD、PRD

1. 需求思路：以一个月/一周为一个周期，形成一个文档文案，包括需求分类，需求分析，需求分级，需求留存记录需求暂缓的原因以及什么时候开始重新提取。

1.1 需求采集：

a. 需求来源渠道：包括公司内部（老板，其他部门或同事），产品经理自己（策划、挖掘），公司外部（用户、客户、伙伴）。如可以用excel将这三方需求写入表格中，便于后期管理。如：

b. 需求获取的方式：包括业务发展要求，用户调查结论，用户反馈分析，产品数据分析，竞品分析。

1.2 需求分析：

a. 需求的分类：包括功能类（如微信从聊天-公众号-小程序-钱包），数据类，运营类，体验类，设计类。

b. 四象限定位法：包括重要并急需，重要不急需，不重要但急需，不重要也不急需。根据产品的不同阶段，侧重该需求的重要性和紧急性不一样。

1.3 需求筛选：

a. 需求决策：战略定位（战略方向（起步阶段，发展阶段，迭代阶段）），如追求用户流量，追求利润。侧重市场。

b. 产品定位：包括不同生命周期下，产品定位不同，侧重功能性。

c. 用户需求：不要把需要当做需求（不是说用户怎么说，产品需求就得怎么写，因为用户很难准确明白自己需要什么，需要引导用户的需求，如用户需要一匹跑得快的马，如果造出了车，用户仍然更需求），不要把产品当做本质。

1.4 需求决策：

a. 4层需求关系：

2. 产品经理的三大文档：商业需求文档（BRD），市场需求文档（MRD），产品需求文档（PRD）（包括详细细分的功能详细说明文档（FSD））。

2.1 商业需求文档（BRD）：告诉决策层、投资者做这个产品是什么，怎么赚取，用户群体是什么，制作产品的规划是什么，需要怎样的资源，竞品和市场行情怎样。目的：告诉决策层、投资者这个产品很重要（需要支持），有价值（需要得到重视），需要资源（需要协调资源）。概括起来：包括产品要做什么（满足了用户什么需求）？为什么要做（背后的原因，背景，市场空间，竞争对手，环境）？打算怎么做（产品规划，研发计划，运营计划）？需要多少资源（人力成本，软硬件成本，运营成本）？最终获得什么收益（带来收入，用户，市场占有率）？风险在哪（开发失败，失去先机，失去市场机会，竞争不过对手）？

a. 产品介绍：用一句话清晰定义该产品。用一句话明确表述有什么创新，解决用户什么问题，填补了市场什么空白。用一句话（包括具体数字）描述产品的市场规模和潜在前景。用一句话来概括你的产品竞争优势。用一句话来说明为什么我们团队能做出来，多久能做出来。用一句话（包括具体数字和时间）来概括产品多长时间内可以赚取多少钱。用一句话来陈述你希望得到什么资源支持以及怎么用。

b. 产品的商业模式：产品怎么赚取？

c. 产品的市场分析：宏观行业趋势，微观细分市场，怎么进入市场并发展，

d. 竞争对手分析：竞争对手有哪些？怎么和竞争对手竞争？

e. 团队：需要哪些人员？阶段周期？

f. 产品线路图：包括哪些功能模块？需要几个版本？步骤，时间怎么安排？

g. 财务计划：包括收入来源和渠道，收支平衡的条件。

商业需求文档（BRD）案例：参考https://wenku.baidu.com/view/671127996137ee06eff91878.html。

2.2 市场需求文档（MRD）：基于（BRD）已经通过，决定要做该产品。

a. 产品、需求的名称：简约易记，容易让人一下就清晰明了记得。

b. 版本历史：包括大、中、小版本，如v2.1.0（大2，中1，小0）。通过excel表格去管理版本说明，如：

版本管理
版本	撰写结束时间	撰写人	版本说明	审核人
v1.0.0	2019-2-18	Ace	................	xx
v1.1.0	2019-2-18	Ace	................	xx

c. MRD的目的：解决收集分析定义用户的问题，描述分析产品的机会。

d. 目标市场分析：包括目标市场，市场规模，市场特征，发展趋势，时间周期（产品的节奏周期和时间节点）。可以通过行业报告，搜索引擎，相关的媒体新闻信息等。

e. 目标用户分析：包括用户描述，用户/市场统计，用户分类剖析（用户分类模式），用户情景，关键用户需求。百度搜索，目标用户分析的案例。

f. 竞争对手分析：核心。

g.产品、需求概况：包括产品定位（定位哪个市场，用什么产品满足客户/市场需求），产品前景（核心目标（KPI（使用量包括卸载量，安装量，日活量）和ROI（开发人力、成本和收入）），产品构成（功能型需求，非功能型需求（如性能需求，可维护性需求，安全性需求，可靠性需求，运营需求等））），Roadmap（产品路线图），时间进度计划。