文章取自大烩“中美两地用户增长差异”圆桌对谈，对谈人包括美国最大微投资平台Acorns增长副总裁曲卉、前支付宝北美市场运营负责人Doris、艾视医疗科技COO王静秋、微博用户运营总经理陈福云、网易产品运营总监韩叙以及三节课联合创始人黄有璨。
我们知道，中国互联网很多东西是向美国互联网学习的，但是中国互联网有一种独特的岗位叫做“运营”，这是美国互联网没有的，美国的互联网从业者也很多人不理解国内的运营岗是什么。另外，中美互联网的增长也不尽相同，具体有哪些差异，有哪些相似，这个问题也困扰着我们。
所以今天也非常有幸邀请到了互联网界关于增长的五位大咖，大家一起交流中美运营和用户增长上到底有什么差别这两个问题。我们直接从抛问题来切入今天的讨论。
中美增长团队都长什么样?
黄有璨：不管中国或美国，一家互联网公司为了实现业务增长或者用户增长，公司内部典型的组织架构会是怎样的?
曲卉：在美国，我这两年观察到的一个现象是，增长团队在取代传统的团队。
例如，一些小的初创公司不再设传统的市场营销团队，而是用产品团队和增长团队来替代。增长相当于管所有产品之外的部分，例如拉新，促活以及用户生命周期的其他各个阶段。
一些规模较大的公司里，会同时有市场团队和增长团队，像Dropbox。这种情况下，市场团队更多地负责新产品的上市，以及公关、品牌相关的活动。而增长团队，则是从用户的获取、激活、留存、召回等一系列环节上去寻找机会，完成优化，寻找新的引爆点。
黄有璨：我想追问曲卉老师一个问题，在美国互联网公司的增长团队里，一般来讲会有哪些角色?
曲卉：小公司的增长团队往往是一个跨职能的团队。一般来说会包括增长产品经理、前端工程师、后端工程师、设计师，有时候还有数据分析师和数据科学家这样几个角色，其中增长产品经理是核心的人物。
这样设置团队的好处是，可以很快寻找到增长机会，做用户调研、设计增长的功能上线，然后分析结果，比较快的速度跑完整个流程。
黄有璨：这样听起来美国互联网公司典型是以产品、功能和机制来驱动它的产品增长。
接下来，Doris你在中美两地不同的公司里面都有工作过，你看到的不同公司内部他们为了实现增长，整个组织架构会有什么不同吗?
Doris：美国的增长团队有两种普遍的架构，一种是有一个增长老大，所有包括营销、产品，数据科学家，都会汇报给增长老大。
还有一种就是产品团队下边设一个专业的增长团队。也没有运营岗位，所有事情都是产品搞定的。
回到国内，也有这样几种架构。第一种就是跟市场在一块。
举个我个人的例子。我之前在市场部门，市场的KPI是付费留存的用户数，说白了还是要我负责拉新和增长。我就把我的团队分成两部分，一方面做传统营销，比如产品营销、品牌营销，另一方面做增长。
但这样划分仍然会遇到问题。我们拉新之后没有人做转化。因为运营是做这个的，所以当时就放在运营团队，但是运营团队要跟产品对接，产品又不在我下面，那我又要去跟产品打架，产品又跟技术打架。
第二种就是游击队做增长。它既不在产品团队，也不在运营，也不在营销，它就叫增长团队。我听说头条有这个名字，他们负责推push的这样一个功能，但是他们没有营销资源，也没有产品资源，但他们要背增长目标。
另外，现在国内最常见的增长就是用户运营，现在所有用户运营的JD都被称为用户增长了，以用户运营为驱动的增长是我看到的比较常见的。
最后，如果要说国内外的区别，我倒是有一个槽点。国外的产品经理一直有商业sense，就是直接会把运营上的事儿干了。中国的产品经理只负责自己的一摊子事，解决掉需求问题，所以运营就要去完成一部分苦逼的的事儿。这是我看到的槽点，也是区别。
黄有璨：也就是说，人的能力能够cover的范畴，决定了角色划分和承担的功能。 郑州同济医院:http://www.zztongjifk.com/郑州妇科医院:http://www.zztongjifk.com/郑州看妇科哪家好:http://www.zztongjifk.com/郑州哪个妇科医院好:http://www.zztongjifk.com/