本专栏将会从用户行为分析,用户价值分析,用户画像,商品画像,销售预测,基于用户推荐,用户购买力预测入手,手把手带你入门电商数据分析。
数据分析的流程是什么?
- 明确目标
- 获取数据
- 数据探索和预处理
- 分析数据
- 得出结论
- 验证结论
- 结果展现
什么是用户行为?
用户行为就是用户在产品上的产生的行为,像我们逛某宝,某东,某多多,在里面点击的任何一件商品,收藏商品,购买商品等等,任何一切行为都会给运营人员记录到(当然是有价值的才记录)
用户行为分析的价值
对用户的行为进行分析,能了解用户,也能了解自己。比如我能知道一周内那几天的用户量高,一天内那个时间段的用户量高,我就可以在那些时间段做点有价值的东西,比如打广告。也可以分析出哪些商品没人看,点击率低转换率低,是什么问题?
明确目的
数据分析第一步,明确目的
假设一个场景,眼看双11要到了,三只松鼠作为一间高端的零食零售店,眼看着就要到双十一大促销了,针对这种情况,运营人员需要对用户进行数据分析,找出问题并提出优化方案,以便能尽可能提高销售额