多客技巧分享 | Lazada如何选品打造高质量listing?

选品对于电商来说特别重要,新手选对品类,后期运营效果肯定事半功倍。而对于中途需要开发品类的卖家来说,找到一个好的产品,也是让店铺向上实现一个跳板的过程。

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关于选品,大家都喜欢参考其他平台,不过做Lazada,建议大家选品是以站内为主,多研究平台的动向及数据,以平台的政策和品类作为参考。


当然,站外选品也是可以的,这个可以作为辅助。站内为主,站外为辅,那么具体的选品策略和方式,到底该如何展开呢?我们往下看。


一、店铺模式

选品之前,店铺进行什么模式的运营也是很重要的,这里先说下铺货模式与精细化运营模式的区别。


铺货模式


优势:店铺运营无需花费太多时间;无脑上货;容易出单。


劣势:出单不稳定;后期优化的工作比较繁重;产品涉及多条供应链,采购的成本较大;供应链不稳定,容易缺货或者发货延迟。


精品模式


优势:符合平台的发展趋势;买家的体验较好,回购率高;可累计粉丝;产品优化方便;供应链稳定,采购成本低。


劣势:前期需花费大量时间选品、测品及产品分层。


但整体来看,精品模式是趋势,对于铺货卖家来说,前期进行少量铺货,先上传50-100个产品,然后等待出单之后,把出单的产品进行精细化运营就可以了,等到订单数上来之后,再去慢慢增加店铺产品的数量。


二、怎么选品

站内选品


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我们可以分析站点的品类,然后搜索关键词,掌握类目的数据,并分析产品总数、销量(评价)情况、竞争情况、价格分布以及卖家分布市场特点的信息。


要挖掘分析细分类目中竞争较小、评价占比较高的,综合数据表现比较理想的产品。上图是选自Lazada去年的一组数据,该数据产品的特色是:类目相同,站点不同,销量不同。


其实像这样的数据情况,我们选品的判断逻辑很简单,产品总数越少,产品评价星级占比越高,那么这个产品就可以做。


因为产品数量少,证明这个产品还有增量空间;而评价占比高,证明这个产品是有市场需求的。


对标大卖


找到平台内的大卖,去研究他们产品Listing(标题、主图、详情描述)、营销工具等等方面。


很多人以为找到这样大卖,直接去照搬照抄就可以了,其实不是这样的,你找到这样的产品。你要做差异化,要研究这些大卖哪里的优化没有做好。


如果你照搬照抄别人的店铺,在Lazada平台是有可能引起封店的。其实,在Lazada平台,很多大卖的标题,起的并不是那么好,标题这块还有优化的空间。


另外,我们可以找到大卖店铺第二梯队的产品,或者近期上新的产品,因为大卖店铺的这些产品,都是经过数据分析后才选择上架的,所以这块也是选品的一个参考方向。


其他平台选品


跨平台选品,选取的是其他平台的热销品和爆款,但一定要结合东南亚市场综合考虑。(Shopee周报、速卖通、Wish爆款、亚马逊Best Seller、或其他选品工具数据)。


市场上大部分工具选品维度是基于产品销售情况,并结合消费需求、平台趋势以及排名规则等综合分析,而了解平台趋势最简单的方法就是听官方小二的。


比如说,Lazada小二就会在官方群里发出平台的激励类目,或者一段时间的热点类目,这块的产品都可以选择去做。另外,Lazada每周发到群里的平台关键词表,大家也是可以从热点词汇中进行选品的。



社交媒体选品


FaceBook在东南亚的用户基础是非常巨大的,当在这样的社交平台,出现了热点产品、网红产品、话题产品,都是可以选择去做的。同样的,像TikTok上的一些热点产品都是可以去尝试的。


最后,这里要说的是,选完品一定要进行测款,最开始测的款不用太多,测10-20款就可以。一旦有了数据,你就要去加大上新力度、折扣力度、推广力度,同时,产品分层及低价引流也一定要做起来。


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产品不是只上传到平台就行,一定要去做产品端的优化,如果优化都不做,先别说出单,可能产品连流量都不会有。


优质Listing的好处有很多,比如:优化标题可以增加产品的流量,优化主图可以增加产品的点击率...那么,关于Listing具体的优化部分及优化方法,我们往下看。


一、标题优化

设置关键


产品的标题还是要简单易读具有一定的连贯性,尽量不要在标题里面加过多的复杂词汇。


关键词需要与类目相关,所填的关键词与产品要有较好的关联性,否则将会影响产品的曝光,甚至直接被平台屏蔽。


相同的关键词一定不要重复出现,不管是产品的关键词还是属性词,因为同一词重复出现,并不会增加搜索曝光以及权重。


避免相关敏感词汇,不然产品将无法上传,比如像泳衣以及男女士内衣涉及的敏感词汇会多一点。


设置结构

一个完整的优质标题,整体可以分为三个部分,分别为:核心词、属性词、流量词。


核心词:行业热门词,通俗来讲,就是产品核心关键词。该词的种类要尽可能的多一点,因为买家搜索指数很高。


属性词:包括长度、颜色、材质等。未来在挖掘产品属性时,不要只立足于产品的本身,而应该去关注产品的边缘属性,比如它的适用场合、适用人群以及季节的适用性等等。


流量词:比如“新款”、“热卖”以及“新型设计”等能带来流量的词汇。因为产品标题设置时有字符限制,因此流量词尽量只使用一种,重点还是在于核心词汇和属性词。


另外,针对店铺产品的一些款式需要重点加入一些词汇,具体如下:


爆品款:核心词、修饰词、属性词;流量款:核心词、修饰词、属性词以及次级热词;利润款:核心词、修饰词、流量词。


关于标题里的修饰词,这里稍稍做一个简单的介绍:


①如果想让自己产品的核心关键词多次出现,可以用单复数组合,例如产品关键词为Shirt,那还可以设置Shirts为另一关键词。


②如果还想挖掘核心关键词,我们可以找产品的大类目,比如卖家产品为男装(Men Clothes)那么可以将衣物(Clothing)作为产品关键词。


③关键词的种类丰富之后,就需要挖掘产品的属性词,修饰词就是其中一类。比如适用人群(男士、女士),适用场合,季节等等。优先使用这些修饰词能够给产品带来更大几率的曝光。然后再加上产品本身的属性词,比如材质,领型,袖长,风格等等。将属性词置于核心关键词前。


④如果标题字符还有剩余,可在标题最前端加入一些流量词。虽然词序的摆放不会影响产品曝光,但是一个合理且完整的词序能让买家更清楚的理解产品属性以及特点。


关于找词,在设置标题过程中,比较关键的一点在于找词。如果卖家有条件的话,可以通过关键词工具查找关键词,推荐工具:Google adwords ,可以查看国外的买家日常购买产品的搜索词。


也就是通过关键词工具侧面了解国外买家的搜索习惯,然后我们把这些词放在自己的产品标题里,以获取更多的曝光,这也是站在用户的角度考虑问题。


如果没有这个条件用关键词工具,我们可以去找一些大卖的产品标题,进行整理汇总,然后再挖掘一些可用的词汇进行总结,未来可直接参考或者借用。


二、主图优化

不管是在Lazada还是在任何一个电商平台,主图的重要性是不言而喻的。电商主图的设计理念一般为:90%视觉+9%的文案+1%的咨询。


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主图作用


突出产品形象,视觉建立用户对商品的信任感,重点突出产品轮廓,图片高清,可将产品卖点分条列出。


挖掘客户需求,突出产品特点,让客户能更精准的在你的主图里找到他的需求,吸引更多的买家点击和浏览你的产品。


图片需要展示的重要内容,如物流以及折扣信息,因为东南亚市场这边大部分的买家还是比较看重折扣的,所以做一些营销活动或者类似的后续推广,其中降价是必须要有的。


主图要点

这里先说明一个基本的问题:Lazada平台图片大小一般为850×850像素,而且每个SKU下方都需要上传图片,切忌图片数量不要太少。


平台要求最少是一张图片,建议大家每一个颜色下面的图片最少要做到三张。因为在越南站点进行产品上传,它是要求必须需要三张图片,甚至三张以上。


产品特性,即产品卖点。在整张图片中重点突出产品,然后用简短的描述(1-3个词)将产品卖点标注出来。


产品场景图,可以拉近商家和买家的距离,同时充当一个买家秀的作用,能多方面的展示产品外观、性能、效果等等,从而促进买家下单。


差异化:目前存在很多跟卖,同质化严重,要想在同类产品脱颖而出,主图就要做出差异化。


注意:关于产品的场景图,如男女内衣以及泳衣比较敏感的类目,如果是模特实拍,很容易被平台拒绝上传,因为这类的图片一般很裸露,所以一定要去把握尺度,或者用平面图片展示产品。


三、产品描述


文字描述


内容:简明扼要,突出亮点(比如功能用途特色,结合产品特点和买家需求进行撰写)。


举例:充电宝一般都是外出使用,在某个没有办法充电的地方满足客户充电需求,所以,第一个卖点可以设置为续航能力强,其次携带方便等。


除去介绍产品特点之外,我们还可以添加这些短描述提高转化率:列出产品益处;针对特定客户群体和节日;展示其他用处;排版整洁,一目了然。


图文描述

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文字部分撰写要点:包括商品简介,商品功能,商品原理,商品保质期、注意事项以及使用说明等。


图片部分撰写要点:产品详情图片或者场景图,然后在图片内加入产品卖点描述。这里给大家介绍Lazada后台一个叫Lorikeet的工具,它可以给商家提供模板,或者卖家在里面自行设置模板。


模板设计时,你可以加入图片,然后加入文字描述或者直接加入图文描述,甚至可以在里面正常编辑自己的详情页,包括尺码表等。但是目前这个功能只能在ASC界面,就是单站点国家上传产品的时候才有这个功能。


注意:纯文字描述以及图文描述都涉及到文字的撰写,那这类文字可以根据上传站点的不同适当加一些本土化的文字描述,让更多的买家在看你描述的过程中能更清晰。


同时做图片描述的时候,也可以将一些本土化的文字加在里面,这样也可以提升转化率。


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