一、项目背景
为了保障客运安全、提高应急处理的效率，我国客运车站尤其是大型客运车站基本上设计安装了数字视频监控系统，分别对售票区域、候车区域、站台等关键点的旅客分布和行为进行监控。由于车站综合监控值班室的人员定编少、各种操作业务多(语音广播、引导信息发布等)，很难长时间地对为数众多的监控录像进行实时观察和监视。
因此我们急需提升车站的监控系统功能、车辆结构化，其中包括以下几个重点区域的监控：
(1)售票区域：实时监视各售票厅的购票旅客聚集程度，监视各售票窗口排队购票旅客队伍的长度，对各种遗留物品和疑似物品视频图像进行分析，并提示报警。
(2)候车区域：实时监视各候车室或者候车子区域的旅客聚集程度，重点监视各进站检票口的旅客聚集程度，可以对各种遗留物品和疑似物品视频图像进行分析，并提示报警。
(3)站台区域：实时监视各站台乘车旅客的聚集程度，重点监视候车黄线内和轨道区域内的各种非法进入的旅客或物品。
(4)办公区域：实时监视重点办公区域的出入情况，包括收入室、票据室、售票车间、综合监控室等办公区域。对重要岗位的行为进行分析，能够对离岗或者睡岗等行为进行提示或告警。
二、需求分析
近期在和一个车站信息主任交流时，他们想针对售票处做一套智能调取导流系统。主要解决车站排班和售票窗口使用不匹配的情况。
主要需求如下：
1、可以查看出售票窗口排队情况；
2、如果排队人员较多，提醒排班人员增加售票窗口；
3、如果空窗口较多，建议关闭部分窗口；
4、旅客可通过大屏、导流牌等信息查看售票窗口排队情况。
三、方案建设
针对以上需求，我公司推出EasyCVR智能安防平台，搭配对应的智能算法，将相关视频通过算法得出结果，并配合排班系统、语音播报系统将相关结果反馈给对应人员。并可实时将视频保存。EasyCVR系统支持多种协议接入，并可以灵活搭配第三方算法，并支持将相关结果通过API接口输出给业务系统，实现整个系统的融合。
实现过程：
1、在售票窗口安装视频采集设备；
2、通过配置，将相关设备通过对应协议接入EasyCVR平台；
3、可以通过配置或调用将视频流输出给算法服务器，并通过接口获取计算结果；
4、通过API接口将相关分析结果以及对应视频分配给业务系统；
5、业务系统根据设定结果进行展示。
四、系统功能
EasyCVR视频智能分析监控系统主要分为四大模块，分别为：用户管理模块、设备管理模块、视频监控模块及录像功能模块。四大模块共同作用于车站的智能分析导流系统，可以将所有前端网络视频服务器及前端监控设备管理起来，并维护同它们的网络连接；同时，对所有网络中的用户实现授权管理，所有用户可以通过任一台计算机登录到服务器系统，根据不同权限对图像进行监视、查询、录像回放等。
1、实时监控：通过摄像系统，相关人员可以了解各售票窗口排队情况。
2、视频结构化智能化分析：通过算法服务器，将窗口排队情况进行分析归集。
4、系统整合：系统可以通过API接口汇聚到一个业务系统展示，实现多系统融合。
5、录像存取：系统支持云端、本地录像，可以根据需要调取本机或云端的录像。
6、数据级联：通过API，GB国标等协议将视频共享给监管单位。