Notas de Estudo de Análise de Negócios

Qual é o foco da análise de negócios?

Quatro preocupações: Receita Custo Lucro da escala do usuário

renda

1. Principal Renda do Negócio
   Quatro Modelos de Renda
2. Outras receitas operacionais
3. O resultado não operacional

Renda principal do negócio

1. Receita de tráfego - receita de publicidade
2. Receita de taxas - comissão da plataforma
3. Receita de produção, fornecimento e marketing - comércio eletrônico, incluindo cadeia de suprimentos (Jingdong)
4. Receita de serviços com valor agregado - receita de associação

receita de tráfego

Concretamente, trata-se do rendimento do espaço publicitário da casa, podendo também basear-se em cliques/visitas.

CPC (custo por clique)
CPC = tráfego de publicidade * taxa de conversão * preço de clique único
CPM = tráfego de publicidade * consumo por mil conversões de impressão

Receitas de serviços

Os casos incluem: Taobao, Didi

Comissão da plataforma = GMV * taxa de comissão

GMV: Volume de negócios bruto durante um período de tempo

Receita de produção, fornecimento e marketing

Renda da conclusão independente da produção, fornecimento e vendas.
Receita = Tráfego * Taxa de conversão na loja * Taxa de conversão de pedidos * Preço unitário do cliente

Taxa de conversão na loja:
taxa de conversão de pedidos:
preço unitário do cliente: preço médio de todos os pedidos feitos pelos clientes

Receita de serviço de valor agregado

Caso: Associação iQiyi, Associação Amazon

Renda do membro = tráfego * taxa de conversão * valor ARPPU

ARPPU: A receita trazida por um novo usuário pagante médio. Note que é diferente de ARPU.

Distinguir método

1. Nenhum comportamento de transação de corte - receita de tráfego
2. Custos de transação envolvidos - receita de produção, fornecimento e vendas
3. Sem custos de transação envolvidos - receita de taxas
4. O custo marginal não é calculado - receita de serviço de valor agregado (após o crescimento do usuário, o custo marginal pode ser ignorado)
   Observe que os e-books também são receita de serviço de valor agregado

resumo

Receita = tráfego * taxa de conversão * preço unitário do cliente

custo

Custo comercial principal

promover

manter

Outros custos operacionais

Custos administrativos e outros

lucro

A análise de negócios ocorre antes de incorrer em impostos e outras despesas, portanto, o lucro bruto geralmente é analisado. Períodos diferentes dão atenção diferente ao lucro, que geralmente é baixo em ambas as extremidades e alto no meio (menor no estágio inicial e recessão e maior no estágio maduro). criando lucros em momentos diferentes.

lucro bruto

Receita - Custo.

lucro líquido

Lucro Bruto - Administração de Vendas Despesas Operacionais - Imposto de Renda.

escala do usuário

A base para produtos maiores e mais fortes. Especialmente para produtos C-end. As empresas prestam atenção a diferentes tipos de usuários em diferentes períodos. Concentre-se em novos usuários, usuários ativos e usuários pagantes.

Novos usuários

Independentemente do logout e do novo registro do usuário, o usuário recém-registrado é o primeiro usuário registrado no App.

usuário ativo

Usuários que abriram o aplicativo em um determinado período de tempo ou permaneceram no aplicativo por mais de um período especificado, incluindo usuários ativos diários, semanais e mensais.

Usuários pagantes

Um usuário que paga por um produto ou serviço em um aplicativo.

resumo

Em diferentes estágios de uma empresa, a ênfase em diferentes tipos de usuários, lucros e custos é diferente. Combinado com a situação real, análise específica.

KPIs de receita

1. Para custo e lucro são parâmetros passivos, o KPI de receita é um parâmetro ativo.
2. KPIs de receita são relevantes para todos
3. Cada departamento não pode ser concluído de forma independente e precisa ser desmontado em vários departamentos de negócios,
   portanto, o KPI de receita é muito importante

Desmantelamento de KPIs de receita

processo básico

1. Identifique os modelos de receita – os quatro modelos descritos acima.
2. Esclarecer o processo de negócios e determinar a estrutura organizacional - gerentes, produtos, operações, marketing, tecnologia e outros.
   1. É necessário distinguir se é uma equipe independente de análise de negócios, ou uma equipe subordinada ou membro de uma equipe específica de operação de negócios.
   2. Esclarecer todo o processo quando os usuários usam o App para gerar renda. Diferentes equipes e indivíduos são responsáveis ​​por diferentes parâmetros na fórmula de receita.
3. Desmonte a fórmula de receita, consulte os 2.2 pontos acima e defina ainda mais os métodos de cálculo de diferentes parâmetros para diferentes parâmetros pelos quais diferentes equipes são responsáveis.
4. Calcule o valor correspondente
   1. O princípio do desmantelamento mensal do KPI de receita: alcançável, capaz de crescer e fácil de ajustar.
   2. Método básico:
      planejamento de metas - crescimento linear,
      rastreamento pós-evento - crescimento exponencial,
      crescimento anormal - empresas com múltiplos componentes de receita, cálculos complexos
   3. De acordo com cada valor básico e valor esperado, realize refinamento e ajuste. Incrementa linearmente mês a mês. Os ajustes subsequentes são feitos continuamente.