例：「コピーの報告書。」
5W2H
- 誰：張
- 何：コピーレポート
- 方法：高品質のコピー
- 時：作業の前に
- ：ゼネラルマネージャーのオフィス
- どのように多く：2份
- 理由：顧客への参照
仕上げ：
「作業の前に、一般的なマネージャーにゼネラルマネージャーのオフィスに送信された報告書の次の2つのコピー、意志してください。参考のために顧客をもたらすにゼネラルマネージャー、コピーの品質に注意を払ってください。」
三つの用途：
最初：問題を見つけます：
何：何が起こったのか
ここで、問題が発見されたもの
とき：ときにどのくらいの時間、起こりました
誰が：と関連
どのくらい：いいえ定量的指標を反応させることができる問題があります
理由：理由は何ですか
第二：形質転換およびイノベーション
7つの層の周りに、この問題は、さえ疑問に、7つの問題を拡大し、深さ4つのレベルを継続し、技術革新の機会を探してください。
たとえば、なぜ：「元従業員クラブを確立します」
ワン：あなたは、元従業員との接触を維持したいので、と
二階：元従業員は、自社製品を促進する新しい製品のコメントに、スタッフをお勧めします
三層：より適切な方法政協委員の目標を達成するためには、それを持っていますか？このような大きな牛に実質的な影響を招待など
四層：なぜ適切なのでしょうか？効果のない通信を避けます
結果：設定「名誉顧問」プログラムを。
第三：割り当てタスク
「L、上司はスタッフの前に、クラブの運営を改善したい、あなたは私が私のオフィスにレポートに明日夜04時00現状維持、リスト10ビット、10の欠点を調査するのに役立ちます。あなたがZはあなたに手を差し伸べる見つけることができます。」