オーディオとビデオの FAQ (1): ライブビデオでフリーズする

1. 概要

この記事では、ライブビデオのフリーズ、ユーザーネットワークの問題、ユーザー機器のパフォーマンスの問題、技術的なルートの選択と実装の問題の 4 つの主な原因を紹介します。この記事では主にライブビデオブロードキャストの遅延について説明しているため、技術的ルートの実現とは、不十分な CDN パフォーマンスや不十分な CDN 地域カバレッジなど、CDN プロバイダーの実装上の問題を指します。それぞれの理由について、予備的な判断とさらなる診断のための方法と技術ツールが提供され、問題の診断と解決に役立つ主要業績評価指標がリストされています。

2. ライブストリーミングに関するよくある質問

オーディオとビデオの開発者にとって、トラブルシューティングの技術的なスキルと方法を習得することは非常に必要です。トラブルシューティングの技術的な方法は、開発者がオーディオとビデオのテクノロジの原理と動作メカニズムをより深く理解し、オーディオとビデオをより深く理解するのにも役立ちます。開発中に遭遇したさまざまな問題。

つまり、リアルタイムインタラクションの分野における長年のテクノロジーの蓄積と顧客サービスの保証に基づいて、リアルタイムインタラクションの分野での共通の問題と経験を共有する一連の記事「ライブビデオテクノロジーの FAQ」を開始します。インタラクティブテクノロジーに時間を費やし、特定の問題に対する一般的なビジネス知識、一般的な解決策や事例経験を添付します。このシリーズが、開発者が問題を迅速に特定し、適切な解決策を見つけるのに役立つ、一般的なオーディオおよびビデオの小冊子として手元に置かれることを願っています。

このシリーズは毎週更新され続け、これまでのところ、次の一般的な問題が解決されています。
1. ライブビデオの途切れ
2. 遅延が長い
3. オーディオとビデオの同期が取れていない
4. ビデオのぼやけた画面、グリーンスクリーン
5. ビデオ黒い画面
6. ビデオがズームインまたは側面が黒
7. 最初の起動が遅い
8. 音声とビデオのフロー制御
9. ビデオがぼやける
10. カメラを開けない
11. 音声エコー
12. 音量が低すぎる
13. 音声ノイズ
14. 音が出ない
15. マイクの音量が変化する

この記事は、このシリーズ「ライブビデオのフリーズ」の最初の記事です。ビデオのフリーズは、オーディオおよびビデオの開発者にとって最も懸念される問題の 1 つです。この記事が、問題のパフォーマンス、一般的なシナリオ、問題箇所のトラブルシューティングと解決策を含む、リアルタイムオーディオおよびビデオにおけるビデオフリーズ問題の関連テクノロジを開発者に紹介し、開発者がこの問題をより適切に解決するのに役立つ実践的なケースと予防策を提供することを願っています。問題、質問です。

3. ライブ映像の途切れへの対応

調査によると、フリーズ率と再生時間を短縮すると、ユーザーエクスペリエンスが向上するだけでなく、ユーザーの視聴時間と維持率も向上し、プラットフォームやアプリにより多くの価値と収益がもたらされます。

業界で一般的な FAQ の処理方法は、通常、問題の発見、問題の特定、問題のトラブルシューティング、および対応する解決策の提供の 4 つのステップに分かれています。このソリューションに従ってライブビデオのフリーズ問題を分析しますが、その核心は、フリーズ問題を引き起こしているモジュールを特定し、モジュールの具体的な原因を突き止めることです。

4.ライブビデオフリーズ問題のパフォーマンス

途切れはビデオ視聴エクスペリエンスに影響を与える一般的な問題であり、ユーザーに不快感やフラストレーションを引き起こします。ライブビデオシーンでは、吃音の判断は主に視聴者とアンカーの感情に依存するため、比較的主観的な問題となります。

一般に、これは、リアルタイムのオーディオとビデオの送信中に、ネットワークの状態や機器のパフォーマンスの制限によって引き起こされる、断続的、滑らかでない、またはフリーズフレームのビデオ再生を指します。業界にはラグを定義する統一基準はありませんが、一部のサードパーティのオーディオおよびビデオメーカーではラグを明確に定義しています。

その中でもインスタントテクノロジーは良い例です。Instant Technology では、コードレベルでのフリーズとは、リアルタイムの音声およびビデオ通話中に、ビデオフレームレートが 5 fps 以上に設定されている場合に、連続してレンダリングされる 2 つのビデオフレーム間の間隔が 500 ミリ秒を超えることを意味すると考えています。ビデオフリーズとして記録されます。

私たちが通常感じるフリーズの形態は次のとおりです。
1. ビデオのフリーズまたは一時停止。
2. 音声が異常または遅れて聞こえます。
3. ビデオとオーディオが同期していません。
4. ライブストリームが中断または消失します。

5. ビデオフリーズ問題のトラブルシューティングと特定

ライブフリーズにつながる可能性のある理由は次のとおりです。
1. ユーザーネットワークの問題 (ホストとクライアントを含む)
2. ユーザーデバイスのパフォーマンスの問題 (ホストとクライアントを含む)
3. CDN プロバイダーの問題 (不十分な CDN パフォーマンスを含む)、不十分な CDN カバレッジ)

6. 理由 1: ユーザーのネットワークの問題

完全なライブブロードキャストアプリケーションのデータフローには、通常、複数のリンクが含まれます。まず、ホストはストリームをプッシュしてコンテンツをライブサーバーに送信します。次に、ライブサーバーはコンテンツを CDN サーバーに送信する必要があります。最後に、ユーザーはストリームをプルすることでライブブロードキャストを視聴できます。したがって、データフロープロセス全体には次の手順が含まれます。

1. アンカーはストリームをプッシュし、コンテンツをライブブロードキャストサーバーに送信します。
2. ライブブロードキャストサーバーはコンテンツを CDN サーバーに送信します。
3. ユーザーはストリームをプルしてライブブロードキャストを視聴します。

リアルタイムのオーディオおよびビデオストリーミングサービスの場合、ネットワーク環境はユーザーエクスペリエンスに重大な影響を与えます。ライブストリームがフリーズすると、通常、ホスト側、視聴者側、CDN 送信という 3 つの主要な部分が発生します。ホスト側のフリーズなのか、ユーザー側のフリーズなのかを判断する必要があります。

ホスト側またはビューア側のネットワーク問題を判断する方法

全体的な観察と比較分析により、どのリンクでフリーズ問題が発生する可能性が高いかを事前に判断できます。

アンカー側でのフリーズの判断: すべての視聴者で頻繁にフリーズが発生する場合は、アンカー側または中間伝送ネットワークに問題がある可能性があります。

ユーザー側のフリーズの判断：広範囲の視聴者でフリーズが発生しない場合は、視聴者側または特定のネットワーク環境に問題がある可能性があります。

技術的手段による判断アンカー側のフリーズをより正確に判断するために、ネットワークの問題を技術的手段で判断することが一般的ですが、自社開発の監視システムとサードパーティ製SDKを利用した監視プラットフォームでは同様の操作手順となっております。この6つのステップに分かれています。監視目標の定義 –> 監視ツールの選択 –> 監視ポイントの展開 –> リアルタイムでのデータ収集 –> ログの生成 –> 監視と最適化。

オーディオとビデオのモニタリングの本質: データの生成と消費、オーディオとビデオプレーヤーのリアルタイムの収集、送信、保存、分析から、オーディオとビデオストリームのステータスに関する重要なデータの表示までのプロセス全体。このプロセスにより、監視担当者またはシステムに、潜在的な再生問題を検出、特定、解決するためのリアルタイム情報が提供されます。

モニタリングの目標を定義する: モニタリングからどのような情報を取得するかを決定します。これには、ビデオの再生品質、バッファリング時間、遅延、視聴者のデバイスおよび地理的位置などが含まれる場合があります。
監視ツールの選択: Wireshark、iperf、ping、FFprobe などのオンライン帯域幅テストツールを使用して、ストリーマーのアップロード速度をチェックします。アンカーのアップロード速度は、ライブブロードキャストのビットレートよりも一定のマージンだけ高速である必要があります。ビューアのダウンロード速度は、少なくともライブブロードキャストのビットレートと一致する必要があります。前述の専門的なネットワーク監視ツールは使用の敷居が比較的高く、アンカーと視聴者には特定の技術的背景が必要です。多くのライブストリーミングソフトウェアとサードパーティのオーディオおよびビデオサービス SDK は、リアルタイムのアップロードフレームレート、フレーム損失、その他の重要な指標を提供します。これは、ストリーマー側に問題があるかどうかを判断するのに役立ちます。Zego Technology のスターマップ監視プラットフォーム( https://www.zego.im/product/prism )。
監視ポイントの展開: オーディオおよびビデオアプリケーションの動作中に、送受信されたデータパケット数、パケット損失率、遅延などのさまざまなデータがリアルタイムで収集され、サーバーに送信されます。これらのデータを使用して、ネットワークの状態をリアルタイムで監視し、問題が発生した場合にタイムリーに調整できます。

アンカー側のダッシュボードデータインジケーター:

ストリーミングのリアルタイムフレームレート: フレームレートが低い場合は、ネットワーク帯域幅の不足が原因である可能性があります。

ストリーミングのパケット損失率: パケット損失率が高い場合は、ネットワークが不安定であるか、品質が低いことが原因である可能性があります。

アップリンク帯域幅: 帯域幅が小さく、現在のストリーミング品質をサポートするには十分ではない場合、途切れが発生する可能性があります。

観客側の打点データ指標:

バッファリング時間: 頻繁なバッファリングまたは長いバッファリング時間は、ネットワークが不十分であることが原因である可能性があります。

ダウンリンク帯域幅: 帯域幅が小さく、現在の再生品質を満たせない場合、途切れが発生する可能性があります。

CPU使用率、メモリ使用量などの視聴デバイスのパフォーマンスデータ: デバイスのパフォーマンスが低い場合、高品質のライブストリームをスムーズに再生できない可能性があります。

ログ分析の生成: オーディオおよびビデオアプリケーションは通常、ネットワークステータス、オーディオおよびビデオデータストリーム、プレーヤーのステータスに関するさまざまな情報を含む詳細なログを生成します。これらのログを分析することで、ネットワーク遅延やパケットロス率などのネットワーク状況に関する詳細な情報を取得できます。
問題の場所と解決策: 異常なフリーズイベントが検出された場合、データをさらに詳細に分析して問題の根本原因を特定します。これには、ネットワークの品質、サーバーのパフォーマンス、コンテンツのエンコードなどが含まれる可能性があります。サードパーティのサービスを使用した監視プラットフォームは、より迅速に問題を特定できます。たとえば、ZEGO の品質分析モジュールであるスターマップは、開発者が低しきい値で効率的に問題を発見し、特定して属性を特定し、解決策を出力するのに役立ちます。また、ユーザーがネットワーク環境を切り替えたり、ストリーミング解像度を下げたりできるようにするなど、コールバックに基づいてユーザーにプロンプトを表示することもできます。
リアルタイムの監視とフィードバック: 長期的なフリーズ監視データに基づいて、ストリーミングメディアの送信と再生の設定を継続的に最適化し、将来のフリーズイベントを削減します。それは、ZEGO スターマップの事業運営追跡および監視アラーム機能を構築することです。開発者がユーザーエクスペリエンス、ユーザー数、プッシュプルフロー規模、サービスステータス、マルチサービスなどの事業運営状況を観察するのに役立つ豊富な市場データを提供します。業務運営を多次元的に包括的に監視します。

オーディオおよびビデオサービスプロバイダー監視プラットフォーム:
ZEGO スターマップ( https://www.zego.im/product/prism )スターマッププラットフォームは、オーディオおよびビデオサービスを包括的に監視し、効率的に位置を特定できるオーディオおよびビデオ品質操作プラットフォームです。しきい値が低い場合問題のトラブルシューティングを行います。品質分析モジュールは、ネットワーク、機器、ユーザーの行動などのオーディオおよびビデオの問題のマルチビューおよび多次元のトラブルシューティングをサポートし、リアルタイムのネットワーク品質データを取得できます。
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解決策: ユーザーネットワークの問題

アンカーであれ視聴者であれ、ネットワーク帯域幅が不足している場合の解決策は、ネットワークを最適化することであり、ユーザーにネットワークを確認するか、再接続を試行するか、より良いネットワーク環境に切り替えるように促します。

ストリーマー側と視聴者側にネットワークの問題がないことを確認した後も、ビデオのバッファリングや途切れが解消されない場合は、次のステップとして、ユーザーデバイスのパフォーマンスが根本原因であるかどうかを評価します。機器の性能が不十分な場合は、ライブ配信体験に影響を及ぼし、ユーザーの不満を招く可能性もあります。

7. 理由2. ユーザ装置の性能問題（アンカー端末、ユーザ端末を含む）

ユーザー機器の問題を特定する方法

**予備的な判断:** さまざまなネットワーク環境でビデオライブブロードキャストにフリーズの問題が発生する場合は、デバイスのパフォーマンスがスムーズなビデオ再生に必要なビデオパラメータと一致していないためであるかどうかを検討できます。

ライブブロードキャストの完全なデータフローには、取得、前処理、エンコード、送信、デコード、後処理、レンダリングが含まれます。このプロセス中に、さまざまな段階でスタッタリングの問題が発生する可能性があり、ホスト側または視聴者側の機器の問題が原因である可能性があります。次の要因によりデバイスのパフォーマンスの問題が発生し、ビデオのバッファリングやフリーズが発生する可能性があります。

1. 収集のための照明要件: 暗いシーンで携帯電話でビデオをキャプチャすると、フレームレートが低下する可能性があります。フレームレートは、カメラの自動露出戦略によって決まります。薄暗いシーンでのフレームレートの低下は、従来の意味での「ネットワークの途切れ」に必ずしも直接つながるわけではありませんが、実際にビデオの流暢さとユーザーエクスペリエンスに影響を与える可能性があります。
2. エンコードとデコードの要件: エンコードとデコードのプロセスは、大量の計算能力を必要とする計算集約的なタスクです。ユーザーの端末の性能が不十分な場合、コーデックの遅延が発生し、カクつきが発生する場合があります。
3. メモリ要件: 高品質のビデオストリーミングには、バッファリングと処理のためにより多くのメモリも必要です。デバイスのメモリが限られている場合、特に複数のアプリを同時に実行している場合、ビデオ再生に十分なメモリがデバイスになく、その結果途切れが発生する可能性があります。
4. レンダリング機能: デコードに加えて、デバイスはビデオをレンダリングする必要もあります。ローエンドデバイスのグラフィックスプロセッシングユニット (GPU) は、高解像度ビデオフレームを迅速にレンダリングできない場合があり、その結果、ビデオ再生が途切れることになります。
5. ビデオパラメータ: フレームレート、ビットレート、解像度などのビデオパラメータは、ビデオの品質と再生の流暢さを決定します。たとえば、高フレームレートと高ビットレートの 1080p ビデオは、最上位のデバイスではスムーズに再生されますが、古いデバイスや下位のデバイスでは問題が発生する可能性があります。

ホスト側またはビューア側のデバイスの問題を判断する方法

ホストデバイスの問題の判断: すべてのビューアが頻繁に停止することが判明した場合は、ホストのネットワーク帯域幅が不足している可能性が除外され、ホストデバイスのパフォーマンスを確認します。アンカーの CPU、GPU、メモリの使用状況を確認します。リソースの使用率が高いと、ライブブロードキャストソフトウェアのパフォーマンスが低下する可能性があります。例: アンカー側でのライブデータストリーミングのプロセスでは、チップのパフォーマンス、使用されるビューティーアルゴリズム、およびエンコード形式のすべてがデバイスのパフォーマンスを消費する必要があります。

クライアントデバイスの問題の判断: 大規模なビューアではなく、クライアントのネットワーク帯域幅が十分でない場合、問題はビューアデバイスのパフォーマンスにある可能性があります。古いデバイスやローエンドのデバイスでは、高品質のビデオをスムーズにストリーミングできない場合があります。ユーザーにデバイスのモデルとバージョン情報を尋ねると、いくつかの手がかりが得られることがあります。

特定の問題をさらに診断するには、さまざまなツールやテクニックが利用できます。ネットワーク品質の検出、デバイスのパフォーマンス監視、ログ分析など。
1. メディア情報表示ツール: MediaInfo や ffprobe などのツールは、解像度やビットレートなどのビデオファイルの詳細なパラメータを表示できます。
2. 性能解析ツール：デバイスのデコード性能が十分であるかどうかを判断するには、Androidの「開発者向けオプション」の「GPUレンダリング解析」などのデバイスに付属する性能監視ツールや、専用の性能解析ソフトウェアを使用できます。ペルフェットなど。

解決策: ユーザーデバイスの問題

アンカー側の解決策:
1. 補助光を使用する: 補助光を使用すると、明るい環境でカメラを動作させたり、安定した高いフレームレートを維持したり、バックエンドでビデオ処理を実行して画質を向上したりできます。映像の「カクつき」現象を回避するため。**
2. 機器を変更します。携帯電話だけでなく、カメラとマイクの選択も重要です。高品質の機器は、特に高解像度のライブブロードキャストにおいて、より優れたオーディオおよびビデオ信号を提供できます。
3. 解像度を下げる: これは、特にライブルームの視聴者数が増加した場合やネットワーク環境が不安定な場合によく使用される手法です。解像度を下げると、流暢さを確保しながら、エンコードの負荷を効果的に軽減できます。
4. ハードウェアエンコーディングを使用する: ほとんどの最新のデバイスは、ビデオエンコーディングに特殊なハードウェアコンポーネントを使用するハードウェアアクセラレーションエンコーディング方式をサポートしており、従来のソフトウェアエンコーディングよりも CPU への負荷が少なくなります。

ビューア側のソリューション:
1. トランスコーディング: このソリューションは主にサーバー側に焦点を当てています。サーバーはアンカーのストリームを受信すると、それをリアルタイムでトランスコードして、さまざまな品質オプション (高、中、低など) を生成できます。視聴者は、ネットワーク環境やデバイスのパフォーマンスに応じて、視聴する適切な品質を選択できます。
2. 大小のストリーミング戦略: これはトランスコーディングに似ていますが、より柔軟なソリューションです。アンカーは、高解像度ストリームや標準解像度ストリームなど、さまざまなビデオストリームを同時にプッシュできます。ビューアアプリケーションは、現在のネットワーク状況に応じて最適なストリームを自動的に選択することも、ユーザーが手動で切り替えることもできます。

ホスト側と視聴側のネットワークと機器の問題が除外される場合は、CDN プロバイダーが原因である可能性があります。CDN のパフォーマンスもライブブロードキャストの品質に影響します。たとえば、CDN のパフォーマンスが不十分でエリアのカバー範囲が不十分な場合、ライブブロードキャストが停止する可能性があります。したがって、CDN のキャッシュヒット率など、これらのリンクのデータを収集して分析することも必要です。

8. 理由 3: CDN サプライヤーの問題

独自の CDN ネットワークの構築と維持には巨額の投資、専門の技術チーム、時間が必要となるため、ほとんどのライブブロードキャストアプリケーションは既存の CDN プロバイダーの使用を選択します。CDN プロバイダーを選択すると、ライブブロードキャストアプリケーションにプラグアンドプレイソリューションが提供されるだけでなく、世界中にノードが提供されるため、コンテンツをあらゆる場所に迅速かつ安定して送信できます。

CDN (Content Delivery Network) の役割は、ユーザーがソースサーバーから毎回コンテンツを取得することなく、必要なコンテンツを近くで入手できるように、さまざまな場所にノードを展開することにより、コンテンツのアクセス速度と効率を大幅に向上させることです。ただし、CDN 自体に問題がある場合、ライブブロードキャストエクスペリエンスは深刻な影響を受けます。注目すべき主な理由は 3 つあります。

1. CDN 負荷が高すぎます。
2. ノードカバレッジが不完全です。
3. CDN アクセスモードがシングルオペレーターであるかマルチオペレーターであるか。

CDNプロバイダーの問題を判断する方法

1. 時間帯の比較: ネットワークのピーク時間帯 (夜間など) には遅延の問題が多く発生しますが、オフピーク時間帯 (早朝など) には遅延の問題が大幅に減少する場合は、次のことが考えられます。 CDNのパフォーマンスが不十分で負荷が高すぎることが原因です。
2. 複数の地域での観測: CDN のパフォーマンスは地域によって異なる場合があります。一部の特定の地域のユーザーが、ビデオフリーズの問題が特に深刻であると報告した場合、CDN ノードのカバー範囲が完全ではないことを意味している可能性があります。
3. マルチネットワーク環境テスト: ユーザーが異なるネットワーク環境 (Wi-Fi、4G、異なる ISP など) でビデオフリーズの問題を抱えている場合、これは CDN の伝送効率に関連している可能性があります。 CDNのアクセス方法の理由。

上記の予備的な判断方法の後、さらに技術的なツールを使用して CDN サプライヤーの問題を判断します。

1. サードパーティのテストツール: WebPageTest、FastOrSlow、GTmetrix などのオンラインツールを使用して、CDN によって提供されるリソースの読み込み速度とパフォーマンスをテストします。これらのツールは世界中にテストポイントを提供し、さまざまな地理的場所やネットワーク環境から CDN パフォーマンスを検出できます。LoadRunner や JMeter などのツールを使用すると、多数のユーザーのアクセスをシミュレートして、高負荷条件下でサーバーがどのように動作するかを確認できます。多数のユーザーのアクセスをシミュレートして、高負荷条件下でサーバーがどのように動作するかを確認できます。

2. CDN ベンダーが提供する監視ツール: ほとんどの CDN ベンダーは、ユーザーが応答時間、帯域幅の使用状況、リクエスト数などの CDN パフォーマンスをリアルタイムで監視できるようにするコントロールパネルまたは API を提供します。たとえば、ZEGO ビデオクラウドスターマッププラットフォームの構築により、開発者にリアルタイム監視システム、ログシステム、ネットワーク診断ツールが提供されます。開発者がユーザーの視聴品質をリアルタイムでチェックし、各ライブブロードキャスト中に詳細情報を記録し、ネットワーク帯域幅、遅延、パケット損失率などの情報を測定するのに役立ちます。これらのログを通じて問題の原因を見つけることができ、これらのデータは、潜在的なパフォーマンスのボトルネックまたは障害点を特定します。

解決策: CDN プロバイダーの問題

CDN負荷が高すぎる

CDN プロバイダーと協力してトラフィックのピークを監視し、実際のトラフィックに基づいて容量を拡張します。
マルチ CDN 戦略を使用します。複数の CDN プロバイダーにトラフィックを分散することで、冗長性を高め、各 CDN の負担を軽減することができます。

CDN ノードのカバレッジが不完全

ビジネスとユーザーグループの地理的分布に基づいて CDN プロバイダーを選択します。
マルチ CDN 戦略を使用して、少なくとも 1 つの CDN プロバイダーがターゲットリージョンで適切なサービスを提供していることを確認します。

CDNアクセス方式

対象ユーザーが主に使用している通信事業者を把握し、これらの通信事業者と良好な関係を持つ CDN プロバイダーを選択してください。Rujigo の CDN サービス。
CDN プロバイダーと協力して、直接ピアツーピア接続を確立したり、より多くの帯域幅をリースしたりするなど、アクセス戦略を最適化します。

9. サードパーティ CDN ベンダー

ライブブロードキャストやインスタントメッセージングアプリケーションでフリーズなどの問題が発生した場合、通常、ネットワーク、機器、エンコード/デコード、サーバー、CDN など、複数の理由が関係しています。開発とトラブルシューティングのプロセスを簡素化するために、多くの開発者はサードパーティサービスの使用を選択します。Instant Technology は、次の一連のソリューションを提供します。

1.インスタント RTC サービス( https://www.zego.im/product/realtime-video )
**低遅延、高同時実行性、および信頼性の高いプライベートプロトコルに基づいて、スムーズな音声およびビデオ通信エクスペリエンスを保証します。**多人数会議、画面共有、録画、リアルタイムメッセージ送信などの機能をサポートします。ライブブロードキャスト、オンライン教育、リモートオフィスなどのさまざまなシナリオに適用できるリアルタイムの音声およびビデオ通信を提供します。

2.インスタント CDN サービス -ライブストリーミングサービス( https://www.zego.im/product/livestreaming )

自社開発のストリーミングメディアプロトコルは、脆弱なネットワークやネットワークの混雑など、さまざまなネットワーク環境にインテリジェントに適応します。CDN ネットワークを利用して動画コンテンツを効率的に世界中に配信し、ユーザーがどこにいてもスムーズに視聴できるようにします。海外 CDN の最適化により、世界中のユーザーが高品質なライブ配信体験を得ることができます。超低遅延ライブブロードキャスト、CDN Plus ライブブロードキャスト、CDN ライブブロードキャストなど、さまざまなビジネスニーズを満たすさまざまなライブブロードキャストサービスを提供します。

Caton の問題を解決する過程で、開発者は独自のサーバーを構築する代わりに、サードパーティのサービスを使用してプロセスを簡素化することを検討することもできます。

例えば、ZEGOが提供するRTC（リアルタイム通信）サービスやCDNライブブロードキャスト（コンテンツ配信ネットワーク）サービスもその1つです。これらのサービスは、毎日数百万または数十億のアクティブユーザーと数十億分の音声とビデオの対話を処理できることがテストされ、証明されています。

RTC サービスは、開発者がリアルタイムのオーディオおよびビデオ通信をアプリケーションに簡単に統合するのに役立ち、画面共有、録画、ライブブロードキャストなどの機能を提供します。

CDN サービスは、サーバーのグループを使用して世界中のユーザーにビデオコンテンツを配信し、オリジンサーバーの負荷を軽減し、配信速度と品質を向上させます。また、動的ストリーミング機能、ビデオコンテンツへの不正アクセスを防止するホットリンク保護などが含まれています。

これらのサービスを選択することで、ライブブロードキャストやリアルタイムコミュニケーション機能を迅速に実装でき、安定した高品質なユーザーエクスペリエンスを確保できます。同時に、iGallery が提供する技術サポートと監視ツールを使用することで、開発者は、ビジネスの安定した運営を確保するために発生するさまざまな問題を迅速に特定して解決できます。

10. 結論

この記事では、ライブビデオフリーズの 3 つの主な原因、つまりユーザーネットワーク帯域幅の不足、ユーザーパフォーマンスの低下、CDN プロバイダーの問題を包括的に紹介します。

開発者がこれらの問題を解決できるように、さまざまな問題を特定して解決するために使用できる、事前診断および高度な技術ツールとテクニックが提供されています。これらのツールには、Ping、Traceroute、MTR などのネットワーク診断ツール、リアルタイム監視およびネットワーク診断ツールを提供する CDN 監視システム、New Relic や Datadog などのサードパーティ監視サービス、クライアント側のログ分析、および次のようなツールが含まれます。 LoadRunner および JMeter 負荷テストツール。

開発者は、帯域幅、遅延、パケット損失、ジッター、TCP 再送信速度など、ビデオフリーズ問題のいくつかの重要なパフォーマンス指標にも注意を払う必要があります。これらのメトリクスを監視することで、ネットワーク帯域幅とパフォーマンスを最適化してビデオをスムーズに再生する方法をよりよく理解できます。

全体として、この記事は、ビデオのバッファリングや途切れの問題に直面しているユーザーに役立つ実用的なアドバイスを提供します。この記事で説明されているガイドラインに従って事前に対策を講じることで、ユーザーはこれらの問題を診断して解決でき、よりスムーズで楽しいビデオ視聴体験を保証できます。

これで、ビデオフリーズの問題のトラブルシューティングと解決策は終わりました。次の記事では、「高遅延」について詳しく説明します。遅延が長いことはオンラインゲームでよくある問題であり、ゲームエクスペリエンスが途切れ途切れになる原因となる可能性があります。ゲームをより楽しむために、遅延が大きくなる原因と解決策を紹介します。