お客様の事例 | シーメンスはローコードで、革新的な高速注文システムに取り組んでいます

重要な発見

• ユーザーの問題点: 電子注文システムの使いやすさ、使いやすさ、パフォーマンスに対する顧客の要求はますます高まっており、ワンクリック注文を実現し、競争の激しい産業市場で無敵であり続けるために、顧客のニーズにどのように応えるか。グローバル システムの基盤である中国のローカリゼーションのニーズを満たす高速注文システムを構築することは、シーメンス デジタル インダストリーズにとって大きな課題です。

• ソリューション: Mendix ローコード プラットフォームを使用してクイック注文システム (QOP)を開発し、顧客がワンクリック注文の要求を認識できるようにし、5 つのシステム間のデータと情報の送信を自動的に接続して同期し、注文の進捗状況が一目でわかるようにします。 、便利で速い。

• 導入効果: Mendix ローコード開発を使用して、時間を 50% 節約し、注文効率を 50% 以上向上させ、顧客エクスペリエンスは満点を獲得しました。

私たちが使うものを売る、私たちが売るものを使う

シーメンス デジタル インダストリーズは、産業オートメーション、電気オートメーション、産業デジタル化、インダストリー 4.0、スマート マニュファクチャリングの分野における革新的なパイオニアです。シーメンス デジタル インダストリーズは、デジタル ファクトリー ソリューションを提供し、ディスクリート産業およびプロセス産業のデジタル変革の重要な原動力となっています。

同時に、シーメンス デジタル インダストリーズ グループ自体も大規模な製造企業でもあり、Mall、ERP2Mall、ERP2ERP などの電子注文方法を多くの顧客に提供し、電子注文の 99% を実現しています。シーメンスのグローバル統一注文管理システムは汎用性は高いものの、多くの重要な機能モジュールが欠如しており、中国現地サービスのサポートが困難である一方、現地で開発・使用されているDIomisシステムがグローバルシステムの機能項目のほとんどを補っている. ですが、電子注文プラットフォームがありません。SPR タイプの注文の場合、顧客は製品材料の Excel シートを手動で作成し、モールにアップロードし、価格を選択して、Excel シートに入力された材料がバッチ SPR と異なることがないように手動で比較する必要があります。一部の注文には数百行があり、顧客にとって注文は複雑で面倒です。ビジネスの発展に伴い、顧客はシステムの使いやすさ、使いやすさ、パフォーマンスに対するより高い要求を提示します。業界団体にとって、いかに中国市場に近づき、顧客ニーズに迅速に対応し、受注体制を迅速に刷新するかが喫緊の課題となっている。

シーメンス デジタル インダストリーズ グループは、開発手法の選択プロセスにおいて、「使用する製品とサービスを販売し、販売する製品とサービスを使用する」というコンセプトを堅持し、シーメンス製品を積極的に使用してエンドツーエンドのデジタル化を完了します。 。

Siemens Digital Industries China、IT 部門、CRM アプリケーション マネージャー、 Wang Fang 氏

「高速発注システムの開発準備の初期段階で、私たちの頭に浮かんだ最初のアイデアは、シーメンスの Mendix ローコード開発プラットフォームを使用して、迅速な開発と立ち上げを実現することでした。まず、Mendix はSiemens 傘下のソフトウェアおよびアプリケーション開発プラットフォームなど 主な理由は、Mendix が開発プロジェクトの技術的ニーズを満たすことができるからです。」

まず第一に、Mendix はシーメンス自身が使用および販売する製品です. 中国にサービスとサポートを提供するための専門チームと完全なエコシステムがあります. 技術と開発の観点から見ると、次のような大きな利点もあります:

1) Mendix は、BizDevOps 開発モードのビジネス、視覚化とモデル駆動型開発、迅速なデモンストレーションを接続し、ビジネスが障壁なくアプリケーションと直接通信できるようにします。

2) Mendix は、アジャイル開発 + DevOps のライフサイクル全体をカバーしており、システム上のビジネスのデジタル化の急速に変化する要求に迅速に対応できます。

3) Mendix は、純粋な技術コンポーネント (データ インターフェイスを実装するマイクロサービス コンポーネントなど) とビジネス コンポーネント (ビジネス ロジックを備えた比較的独立したレポート コンポーネントなど) の両方を含む、利用可能なさまざまな標準化コンポーネントをサポートします。

これらの理由から、Siemens Digital Industries China の IT 部門は、高速注文システムを実装するために Mendix ローコード開発プラットフォームを採用することを決定しました。

イノベーションへの道は曲がりくねっていますが、Mendix はすべての障害を克服しました

シーメンス デジタル インダストリーズ グループの事業規模は大規模かつ複雑であり、中国における年間売上高は 400 億人民元を超えており、その事業内容には流通事業、システムインテグレーション事業、総合請負事業、直販事業、スペアパーツ事業などが含まれます。コンプライアンス管理とプロセスの最適化。海外発のローコードプラットフォームであるMendixローコードプラットフォームとして、開発したアプリケーションはコンプライアンスやプロセスの要件を満たせるのでしょうか？

その後、プロジェクトチームは、膨大なデータ量、マルチシステムの複雑なインターフェース、クラウド展開をサポートする方法、複雑なプロセスに対応して高ロジックのアプリケーション開発を実現する方法など、実現可能性の分析を行いました。検証の結果、Mendix は関連する複雑性とコンプライアンス管理要件を完全に満たしており、2022 年 5 月に電子注文システムの開発に Mendix ローコードを使用することが最終的に決定されました。実際の開発には7月から10月のユーザー受け入れテストまでの3か月未満がかかり、従来の開発と比較して工数を50％節約できました。

高速発注システムは「SLCオーダー」、「SFAEオーダー」、「マスターデータ」、「ベーシック」の4つのマイクロアプリケーションで構成され、上流と下流の8つのシステムを同時に統合する。「注文」、「製品」、「価格」、「ユーザー」の次元で形成されたコア機能は、ビジネスのニーズを効果的に満たします。

特にSPR型注文のワンクリック注文機能は、多くのお客様にご好評いただいております。以前は、このタイプの注文では、顧客が製品を手動でアップロードしてから SPR 価格を照合する必要がありましたが、現在では、顧客は SPR 番号を選択してクリックするだけで注文できます。Siemens Digital Industries China では、この種の注文が毎年数万件あり、顧客の注文時間が大幅に節約され、顧客満足度が向上しています。新たに追加された注文レビュー機能は、材料のライフサイクル、梱包と物流に関する特別な要件を検証し、コンプライアンス検査を実施し、初回にプロンプ​​トを表示するため、顧客と販売はタイムリーな措置を講じることができ、後からの修正コストを大幅に回避します。 。

クイック注文プラットフォームは正式にリリースされてから半年以上が経過し、顧客がより便利に注文できるよう支援し、注文処理時間を 50% 以上節約し、顧客から満場一致で賞賛を受けています。

上海のお客様 A: 「SPR 注文のワンクリック注文機能は本当に便利で、時間を大幅に節約できます!」

上海の顧客 B: 「顧客に、より透明性の高い輸出レポートを提供します。注文ノードが明確で、注文の進捗状況を追跡するのに非常に便利です。」

成都の顧客 C: 「顧客のオペレーションが最小限に抑えられ、時間を大幅に節約できました。」

イノベーションに取り組み、過去を継承し、未来を切り開く

Mendix が提供する標準コンポーネントのおかげで、プロジェクト チームは利用可能なコンポーネントを最大限に活用し、コンポーネントを通じて開発速度を加速し、迅速な注文システムを迅速にオンライン化できるようにし、高度なコードと組み合わせて、特定のビジネスに合わせてカスタマイズされたモジュールを開発しました。そして、共通の価値を持つモジュールを標準化し、Mendix マーケットプレイスに戻して、Mendix エコシステムに還元し、好循環を形成します。

高速注文システムは現在、中国における Mendix の最大のアプリケーションであり、テクノロジー面でも多くの有益な試みが行われ、いくつかのブレークスルーを達成しています。シーメンス デジタル インダストリーズ グループの経営陣の強力なサポートを受けて、シーメンス デジタル インダストリーズ グループ中国の IT 部門はイノベーションに取り組み、責任を負い、Mendix ローコード開発手法を採用して、この複雑な中規模および大規模な開発を最終的に実現します。システム。

1) 創造的なマイクロアプリケーション アーキテクチャを採用します。これは、コンポーネント開発の利便性を利用するだけでなく、適応性、高可用性、拡張性などのマイクロサービス アーキテクチャの利点を部分的に実現します。

2) プロジェクト中、シーメンス デジタル インダストリーズ中国 IT 部門、シーメンス 中国 IT BI 部門、Mendix 本社、AWS サプライヤーで構成される共同チームが大きな課題を克服し、シーメンス 中国の Mendix クロスクラウド コミュニケーションを実現しました。これはシーメンス中国にとって画期的な出来事です。

3) 品目マスタデータは約 200 万件、値引マスタデータも約 200 万件あります。シーメンス中国では、これは Mendix App の記録破りのデータ量です。

すでに達成された優れた成果に基づいて、シーメンス デジタル インダストリーズ グループは、主に以下の側面を含む迅速注文システムの開発の最適化と拡張を継続する予定です。

1. 材料のインテリジェント検索、最大注文数量、注文制御プロセスなどを含む強化された注文ロジック。

2. SPR との接続、既存の DIomis システムとのシングル サインオン、MAR API の強化などを含むシステム接続の最適化。

3. ユーザーインターフェイスの最適化（顧客範囲の拡大、ユーザーインターフェイスの最適化、顧客エクスペリエンスの最適化など）

今後も、Mendix はデジタル産業グループが産業企業のデジタル変革のニーズを満たす、より多くのより優れたアプリケーションを開発できるよう支援していきます。

メンディックスについて

シーメンスの事業会社である Mendix Corporation は、企業のデジタル変革の実現者として急速に成長しています。業界をリードするローコード プラットフォームと包括的なエコシステムは、最先端のテクノロジーを統合し、企業が対話性を向上させ、運用を簡素化し、IT ボトルネックを克服するソリューションを作成できるように支援します。Mendix は、権威ある業界アナリストの目にはリーダーであり先見の明があるだけでなく、クラウドネイティブ、オープン、スケーラブル、機敏で実証済みのプラットフォームでもあります。人工知能や拡​​張現実から、インテリジェント オートメーションやネイティブ モビリティに至るまで、Mendix はデジタル ファースト ビジネスのバックボーンとなっています。Mendix のエンタープライズ ローコード プラットフォームは、世界中の 4,000 社を超える大手企業に採用されています。