IoT製品の10のベストプラクティス

あなたがそれを経験したならば、それは時々思い出されるでしょう。先週末、友人や友人と綿密に話し合った後、IoT製品の実装における10の経験を整理し、それらを「ベストプラクティス」と呼びました。

製造業は製品を磨くのに何年も、あるいは何十年も費やしてきましたが、製品のためにモノのインターネット（IoT）を構築することの可能な利点について考えるとき、自分自身に尋ねる重要な質問は次のとおりです。

クラウドに接続してIoTシステムを正常に拡張するために必要なすべての専門知識がありますか？

Internet of Thingsは非常に複雑で、ワイヤレスチップを埋め込んだりセンサーを追加したりするほど単純ではありません。ネットワークセキュリティからアプリケーションソフトウェアの設計まで、メーカーは予算、スケーラビリティ、リリース、および将来のテストに耐える方法も計画する必要があります。また、Internet of Thingsに移行する際にも、優れた製品の製造と販売という最善を尽くし続けるために、時間、注意、リソースを費やすことができることも確認する必要があります。うまくいかなければ、インターネット・オブ・シングスは企業の負担になります。うまくいけば、競争力とブランド力を確実に高めることができます。

IoT製品の設計、構築、最終販売をカバーする10のベストプラクティスガイドラインを以下に示します。

1.ユースケースを明確に定義する

確かに、Internet of Thingsは、メーカーに前例のない製品機能を提供します。ただし、何かを行う前に、各IoT製品の明確で説得力のあるユースケースを特定する必要があります。モノのインターネットのために顧客は製品を購入しませんが、製品がもたらす利点のために。Internet of Thingsは、従来の分離された製品では利用できない機能をサポートしているため、ネットワーク接続の使用例は以前とは大きく異なる可能性があります。

Internet of Thingsのゲームを変える要因は、接続された製品によって生成されたデータです。製品の使用例を決定するときは、IoTデータの価値を解き放ち、製品を独自のものにし、長期にわたって製品を継続的に改善および強化し、購入とユーザーエクスペリエンスを改善し、新しい収益源を生み出す方法を検討してください。

2.セキュリティにけちをつけないでください

最初からエンドツーエンドのセキュリティを設計します。IoTセキュリティは、接続された製品自体、クラウド、製品の制御に使用されるモバイルアプリまたはWebアプリケーション、データにアクセスする可能性のあるすべての人など、データが流れる場所に関係なく、防弾でなければなりません。

しかし、セキュリティは無形であり、人々は常に開発予算を削減する方法を模索しているため、セキュリティをコスト削減の目標と考えるのは簡単です。予算の状況を見ると、セキュリティ関連の作業を「後で話します。この姿勢は、最初からやり直さなければならない可能性があるため、Internet of Thingsにとっては惨事になる可能性があります。安全でないリンクがいくつか存在するため、製品ライン全体を再作成する必要がある場合があります。

製造業者がInternetof Things製品のV1.0バージョンの構築に100万ドルを費やしたが、エンドツーエンドのセキュリティを実現していないとします。それは、IoT製品のあらゆる側面を含めて、最初からやり直して、同じバージョンの安全なIoT製品を構築するために製造業者にさらに100万元の費用がかかる可能性があります。実際、元々安全でなかったエリアはもはや強化されない可能性があるため、このコストは高くなります。さらに、再起動すると、製品規模の拡大にかかる時間が大幅に長くなります。

ニュースの見出しで「あの会社」になりたくない場合は、IoT製品またはそれらが生成するデータに対してセキュリティ制御を実装し、セキュリティへのけちな投資の誘惑に抵抗する必要があります。

3.エンドツーエンドの構成可能性を設計する

セキュリティと同様に、構成可能性は最初からIoT製品のすべての側面に統合する必要があります。構成可能性は複雑ですが、それはモノのインターネットの重要な側面です。

Internet of Thingsの最大の価値は、接続された製品によって生成されたデータを抽出し、実際のパフォーマンスと実際の顧客がこれらの製品をどのように使用しているかを理解することです。IoTデータは、知識と洞察を得るための前例のない強力な方法を表しています。この洞察を使用して、ユーザーがすでに行ったことから学び、より良い製品を構築し、新しい付加価値サービスを追加し、顧客との新しくより強力な関係を構築します。

IoTデータを使用して製品を改善するには、構成可能性と製品更新の問題を解決する方法を理解し、これを実現するためのツールを用意する必要があります。OTAアップグレードにより、Internet of Things製品のファームウェアを更新できるだけでなく、実際の顧客の使用状況に応じてInternet ofThings製品に機能を追加することもできます。もちろん、OTAシステムのセキュリティを確保する必要があり、セキュリティ自体もOTAを介して更新できます。

4.オープンスタンダードベースのIoTソリューションを使用する

製品からクラウドへの接続に加えて、IoT製品または製品ラインは世界中の顧客に到達し、さまざまなIoTプラットフォーム、メーカー、小売業者、および他のプロバイダーの関連製品のクラウドからクラウドへの接続をサポートする場合があります。サービスとの統合。最良の方法は、オープンネイティブライブラリおよびその他の標準ベースのソリューションを使用することです。

たとえば、ネットワーク化された電気ヒーターを作成すると、他の空調製品と組み合わせて使用できるだけでなく、照明システム、スマートドアロック、その他の建物の自動化製品やスマートホーム製品と組み合わせて使用することもできます。メーカーは、電力管理、天候、その他の環境監視などのサービスと統合することもできます。

特定のデータタイプに適応できる非モデルクラウドアーキテクチャを選択してください。このように、スマートホームHVAC製品は、既存のクラウドおよび接続方法（DuerOS Bot Platformなど）と相互運用できるだけでなく、将来登場する新しいクラウドおよび接続方法とも相互運用できます。

5.実績のあるハードウェアソリューションに固執する

ハードウェアの選択があまりにも創造的であることはお勧めできません。電気接続やネットワークプロトコルは、会社の個性を表現する場所ではなく、不必要なリスクを冒す必要はありません。

たとえば、IoT製品で使用するWi-Fiチップを決定する場合は、安価な代替品を購入する代わりに、既知の実績のあるチップまたはチップセットを選択してください。スマートフォンで使用されているのと同じタイプのWi-Fiチップを選択すると、ワイヤレス接続に完全なネットワークプロトコルスタックが確保され、必要なパフォーマンスとセキュリティを提供できます。適切なワイヤレスカバレッジ、パフォーマンス、互換性、またはセキュリティが不足している製品を使用しようとすると、IoT製品の生産にそのようなハードウェアを使用すると、当社の取り組みが弱まる可能性があります。

実証済みのハードウェアソリューションは、エンドカスタマーが構成や接続、ネットワークプロトコル、またはセキュリティの問題に対処する必要がないことも意味します。

6.最初からリモートコントロールを検討する

最初のInternetof Things製品の開発の初期に、メーカーは、モバイルまたはリモートコントロールが単なる追加機能であると誤解することがよくありました。ただし、Internet of Thingsでは、リモートコントロールを最初から製品アーキテクチャに統合する必要があります。

インターネットに接続でき、スマートフォンで制御できるエアコンを製造している場合、モバイルアプリはiOSとAndroidの両方をサポートしていますか？リモートコントロールにモバイルアプリとWebのどちらを使用する場合でも、複数の独立した空調システムを一度に制御または操作できますか？エアコン用に設計されたモバイルアプリは、ライトやウォーターヒーターなどの他のIoT製品も制御できますか？ローカル操作とリモート操作で特別な注意が必要な安全対策は何ですか？最後の項目はセキュリティの鍵でもあります。つまり、IoT製品のアプリもセキュリティ実装の一部です。つまり、リモートコントロールに許可される最大のアクセス許可はいくつですか。

リモートコントロールのもう1つの側面は、インターネットが中断されたり、製品のバッテリーが切れたりした場合に、ローカルコントロールが必要になることです。ローカルの動作を保存し、電源やインターネットに接続せずに更新する方法を考案する必要があります。

7. IoT製品は、インストールと使用が簡単である必要があります

IoT製品の複雑さとユーザーの期待はますます高まっています。

たとえば、IoT製品のインストールと構成の責任者は誰ですか。また、どのような情報を知っておく必要がありますか。インストール情報を提供する方法は？インストール手順はIoT製品に表示されていますか？また、モバイルアプリ/ Webアプリケーション/その他の方法を使用して完了していますか？インストールにはどのようなPIN /パスワード/その他のIDが必要ですか？ネットワークインストールは、製品のインストールと同時に実行されますか、それとも別のプロセスとして実行されますか？エンドユーザーは、購入して使用する製品をどのように登録しますか？

ここでは、テストが重要であり、テストのさまざまな組み合わせをサポートする必要があります。たとえば、iOSデバイスは、ネットワークを利用可能な最強のネットワークに自動的に変更し、接続プロセスに影響を与える可能性があります。たとえば、エアコンの設置場所は一般的に暖房の設置場所と反対ですが、暖房の金属やパイプが無線接続に干渉する可能性はありますか？正しいテストは、エンドユーザーがさまざまな接続動作を処理するための十分な指示を提供できます。

8.IoT製品のスケーラビリティを実現します

スケーラビリティとは何ですか？これは、月に2,000または100,000のIoTデバイスを生産すること、または短期間で数百万の製品をオンにできることを意味する場合があります。セキュリティと同様に、スケーラビリティは製品設計の最初から計画する必要があります。

多くのIaaS製品は大規模な拡張をサポートしていますが、拡張プロセスを管理する必要があります。そうしないと、高価格モデルを支払うリスクがあります。さらに、特定のデータベースタイプは最初の製品リリースに最適ですが、規模が大きくなると、途中でデータが移行される可能性があります。

主要なIoTプラットフォームと協力するか、クラウドテクノロジーに基づいて構築することは賢明な選択です。

9.役割ベースのアクセス制御（RBAC）およびその他の高度な制御を含む

役割ベースのアクセス制御（RBAC）は、個人の「役割」または関係に基づいて一時的または永続的なアクセス許可を付与するアクセス制御方法です。たとえば、サービス技術者は、スケジュールされたメンテナンス時間中にIoTシステムにアクセスできます。大人、子供、家族のゲストには、スマートホームシステムを制御するさまざまな程度の能力を与えることができます。

アパート、オフィスビル、ホテルの所有者は、個人がマネージャー、従業員、建設請負業者、テナント、ゲストのいずれであるかに応じて、さまざまなレベルのスマートホームシステムアクセスを提供できます。同様に、ホリデープロパティの所有者は、ホリデーメーカーに家の暖房と空調の制御を提供したり、スマートドアロック、照明、その他の関連施設への一時的なアクセスを提供したりすることもできます。

RBACに加えて、カスタムスケジューリング、トリガーとアラーム、エンドユーザー、ディーラー、またはその他のサービス担当者への通知など、その他の高度な制御方法を設計する必要があります。

10.「製品」ではなく「サービス」を検討する

物事のインターネットがすべてを変えたと人々が言うとき、これは確かに重要で真実です。インターネット・オブ・シングスの世界で成功するためには、メーカーは考え方を変え、インターネット・オブ・シングスがもたらす可能性のあるすべての新しい機会を最大限に活用する必要があります。

以下は、従来の製品では実現できないIoT製品で完了または提供できる機能の一部です。

ルールエンジンを使用すると、IoT製品は、設定されたプロセスに従うのではなく、さまざまなルールを評価することで操作をプログラムできます。これにより、ユーザーのニーズへの応答性が向上します。
ジオフェンスは、実際の地理的領域、つまり仮想バリアまたは境界に対して確立できます。ジオフェンスは、グローバルポジショニングシステム（GPS）、無線周波数識別（RFID）、またはモバイルビーコンデータを使用して事前定義できます。または、領域内で動的に生成できます。、スマートフォンは特定のIoT製品を制御できます。
Webまたはモバイルアプリのデジタルダッシュボードは、診断を視覚化し、IoT製品の使用などのデータを予測および分析できます。これらのデータダッシュボードを使用すると、メンテナンス担当者を派遣せずに問題のトラブルシューティングと解決を行うための迅速または予防的なメンテナンス手段を提供でき、エンドユーザーがIoT製品の使用状況を簡単に監視できるようになります。
サードパーティのサービス（気象予報や大気質レポートなど）との統合により、IoT製品の機能は従来の製品の範囲を超えて拡張されます。これらのサードパーティサービスからのデータを使用すると、IoT製品が自動的に操作を調整して、パフォーマンスの最適化、エネルギー使用の節約、またはその他のパラメータの最適化を行うことができます。
……

一文の結論

Internet of Thingsに必要なすべてのスキル、技術的専門知識、ニュアンスを習得するのではなく、Internet of Thingsの価値を活用し、製品の規模を拡大し、お客様により良いユーザーエクスペリエンスを提供することに専念したいと考えています。

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