1つは、SaaSには無限の美しさがあるが、至る所に骨がある
中国では、かなり奇妙な現象があり、SaaS産業は表面にしかありません。Chinasoft.comの最新のデータによると、2019年の中国のSaaS市場の全体的な規模は378.5億元（約54.9億米ドル）で、前年比で42％増加し、世界のSaaS市場の18.8％の成長率をはるかに上回っており、将来の発展は良好です。
今年の初め以来、SaaSコンセプトの在庫は全面的に増加しており、上場企業は繁栄しています。今年の初め以来、国内のSaaSサービスプロバイダーであるWeimobは262.22％増加し、その市場価値は291億香港ドルを超えています。一方、別のSaaSサービスプロバイダーであるYouzanも、年間で累計で206％増加しており、その市場価値は263億香港ドルを超えています。
中国のSaaS市場規模
（単位：1億元）
データソース：中国ソフトウェア産業協会アプリケーションソフトウェア製品クラウドサービスブランチ、Haibi Research
しかし現実には、多数のSaaS企業がまだ沼地に閉じ込められており、破局すらできないほどです。Hengye CapitalのマネージングディレクターであるJiang Yiの言葉を引用すると、「SaaS製品の50％が市場に出ており、完全に軌道に乗っていないことがわかりました。 1％、2％の製品でも法人顧客に対応でき、効果に大きな影響を与えます。」
そして2013年8月25日に設立されたこのYunmengは5年の損失を経験し、2018年に突然損失を利益に変えました。さらに驚くべきことは、翌年の2019年に、収益が1億を超え、利益が1000万で、現在の評価額が5億を超えたことです。5年間の損失の中で、どのような調整がこの状況を覆しましたか？2003年に北京工科大学を卒業したこの起業家のJiang Xiaopeng氏は、「秘密はCにある」と語った。
第二に、正しい道を選択することはほんの始まりにすぎません
2013年、Jiang XiaopengはAli P9を辞めて、純粋なクラウドSaaS企業になることを決定しました。純粋なクラウドSaaS会社とは何ですか？つまり、SaaS企業は、独自のIaaS＆PaaS（SaaSデプロイメントの基盤となるテクノロジー）の開発という考えを断念し、SaaSアプリケーションをパブリッククラウドにカプセル化する、つまり、Alibaba Cloudが率いる大規模なクラウドコンピューティングファクトリにデプロイする必要があります。
クラウドコンピューティングが広く認識されている今日でも、そうすることは依然として勇気ある決断です。Chinasoft.comの最新の統計によると、SaaSは中国のパブリッククラウド市場の約38.9％を占めており、SaaSは世界のパブリッククラウド市場の62.61％を占めています。これは、外国と比較して、ほとんどの中国企業が従来の展開を好むというシグナルを送ります。
中国のパブリッククラウド市場の構造
出典：中国ソフトウェア産業協会アプリケーションソフトウェア製品クラウドサービス支部、ハイビリサーチ
7年前、これはテクノロジーの分野に衝撃を与えた大きな出来事でした。「クラウドコンピューティングが当時批判されていたとしても、これは将来の方向性だと固く信じています。」SaaSの成熟した発展は、このような多数の純粋なクラウドSaaS企業の出現にかかっていますが、問題の逆は中国のSaaS産業の異常な発展です。実際の現状。
ほとんどの企業は、従来のデプロイメント（プライベートデプロイメント）とクラウド化のどちらを採用するかをためらっていて、移行の問題のため、IaaS＆PaaSプラットフォームとの連携やIaaS＆PaaSプラットフォームとの連携の中止を拒否しています。BaiduでSaaSデプロイメントの問題を検索したところ、多くの悪いパブリッククラウドデプロイメントが民営化とハイブリッドクラウドを提唱していました。
Haibi Researchの統計によると、アプリケーションの展開方法に関しては、2020年に、企業は主にSaaSに代表される自社のサーバーとパブリッククラウドのローカル展開にインストールし、それぞれ46.3％と41.9％を占めます。その中で、46.3％の企業は、クラウド化の保守的なアプローチを拒否し、プラットフォームレイヤーとの協力を拒否し、クラウドコンピューティング分野における軽量ソフトウェア開発および起業プロジェクトを突然、従来の古い学校の高コストの起業プロジェクトに変えました。
たとえば、業界で学んだデータから判断すると、Fancorは自作のIaaSとPaaSであり、サーバーのみでの年間支出は数百万ドルです。最後に、SaaSサービスは改善されておらず、他のビジネスにしか依存できません。収益性を達成するためのマーケティングやその他のサービスなど。
さらに異常な展開として、クラウド化を拒否するSaaS企業は、顧客に純粋なクラウドツールを注文し、中小企業がこのツールのセットを他の人の家、つまりSaaS企業のIaaSとPaaSに展開できるようにする必要があります。これは冗談のように聞こえますが、中国のSaaS企業にとっても当たり前のことです。
これは、SaaSツールのコストが高くなり、大規模な収益性を達成できないことに直接つながります。私は伝統的なカスタマイズの古い道に戻るしかないし、競争相手もチャイナソフトやノイソフトのような超大規模なグループです。トラックは軌道を外れ、市場はひび割れています。利益はどうですか？
Jiang Xiaopengは、Alibaba CloudのECSクラスター（クラウドサーバー）、クラウドストレージ、クラウドロードバランシングなどに依存するプラットフォームレベルの開発を放棄することで、毎年少なくとも200万のハードウェアコスト（サーバー、キャビネットなど）を節約し、運用と保守に10人を節約できると語りました。約180万。
コストの削減に加えて、チームはアプリケーションレイヤーに重点を置きました。これにより、SaaSの反復も加速しました。Yunmengは18年の間に市場に満足できるSaaS Webサイト構築ツール（バージョン4.0）を繰り返し導入しました。すべてのSaaS企業にとって、クラウド化を加速することによってのみ、本当にコストを削減し、効率を向上させることができます。
3.大胆な革命は損失を逆転させることができる
SaaS市場でトップの収益性の高い企業になるには、何を経験する必要がありますか？
数えきれないほどのSaaS起業の道の中で、彼は非常に垂直なセグメントを選びました。それは、SaaS + Webサイトの構築です。これは、彼の過去の経験における彼の個人的な感情の焦点です。しかし、SaaSが効果と原因によって立ち上げられたという結論でもあり、SaaS起業家精神の鍵は、非常に垂直なセグメンテーション分野で良い仕事をすることです。
01.顧客獲得の方法を変える、SaaSビジネスはeコマースでなければならない
産業情報技術部のミャオウェイ大臣は、2018年の終わりの時点で、「中国の中小企業の数は3000万を超え、個々の産業および商業世帯の数は7000万を超えています」と述べました。ビジネス上の問題。
チャンネルを購入しますか？営業チームを強化しますか？Jiang Xiaopengはそれらすべてを試しましたが、莫大な人件費が原因で、彼はやりくりすることができなくなりました。2018年まで、彼は製品をAlibaba Cloudエージェントに完全に引き渡し、すぐにAlibaba Cloudクラウド市場でのeコマースになりました。ブランドが淘宝網とTmallに参入するのと同じように、電子商取引はYunmengの最初の100万の利益をもたらしました。
Jiang Xiaopeng氏は、顧客を獲得する能力は製品自体よりも優れていると語っています。「失敗した起業家プロジェクトの大多数は、製品が良くないからではなく、購入できないからです。」
Jiang Xiaopengの履歴書では、2006年から2007年までのWolfsmoke Technology Co.、Ltd.を例にとると、これはSaaS構築製品でもあります。30人のチャネルマネージャーに投資し、人件費は30万月/月で、最終的に年間20万/月の売上を実現しました売上高だけで100万元以上の純損失であり、研究開発費は含まない。
また、同じ製品をワンワン（当時、中国で最大のドメイン名登録Webサイト）に掲載したところ、毎月の自然交通量は50万/月に達しました。ワンワンはこの一連のテクノロジーを緊急に必要とし、ワンワンの適切なエコシステムも必要としたため、ワンワンによって最終的に統合されました。
Jiang Xiaopengはこれまで、Wanwangに入る前にノーザンライトベンチャーキャピタルから500,000米ドルを受け取ったことを覚えていますが、Wolf Smokeが実際の顧客獲得の問題を解決するのを助けることはできませんでした。その後2009年に、Wanwangプラットフォームで数千万のSaaS Webサイト構築ツールの売り上げを達成しました。
このビジネスロジックのセットは新しいものではありませんが、うまくできれば、巨人になるための最初のステップにステップアップするチャンスがあります。当時、アリの最初の金のポットはトラフィックを引き付けるためにGoogleのプラットフォームに依存していましたが、ピンドゥオドゥオはWeChatの友達の狂気に依存していました。また、1億元以上の売上を達成した最初の小規模SaaSエンタープライズ（注文印刷プラグインなどのツール）も淘宝網であり、現在、年間数億元の収入は問題ではありません。現在特に目立つYouzan MallもWeChatのエコロジーをベースにしています。
Jiang Xiaopengの履歴書により、彼はAlibaba Cloudとの連携を成功させることができました。それを彼に注目させたのは、アリ科のB-end遺伝子でした。しかし、Jiang XiaopengもAlibaba Cloudとクラウドマーケットを共同で作成して5年間耐え、プラットフォームの構築期間と排水期間の後、今日の収益性の甘さを味わいました。
現在、アリババを中心に、Huawei、Tencent、Baiduはクラウドコンピューティングの大規模な競争を繰り広げています。現在の市場シェアによると、Alibaba Cloud（48.1％）、Huawei Cloud（3％）、Tencent Cloud（20.4％） ）、AWS（10.4％）、Oracle（7％）。
大きなプラットフォームは互いに競争し、小さな会社はチームの中に立っています。適切なプラットフォームを選択することは、SaaSの起業家がこのトレンドを利用する良い機会です。
02.製品の考え方を変えるには、支払いから始める必要があります
YunmengのウェブサイトSaaSツールのプロダクトマネージャーであるCによると、2017年には、「お客様は必要な機能をお客様が言うため、可能な限り多くの機能を追加する予定です」と多くのミスを犯しました。
しかし、最終的な結果として、この反復方法はトランザクションと更新に寄与しません。失敗が続いて初めて、「繰り返しは支払うことであり、必要ではない」と気づきました。
「顧客第一」はあらゆる業界のコンセンサスですが、ジョブズが言ったように「彼らは彼らが何を望んでいるのかわからない」。ここで、ジョブズの哲学は「想像上の顧客のニーズと顧客が必要とする情報の入手」と誤って表現されているようです。このように製品を作ることの重要性」
その背後にある本当の事実は、あなたの製品が顧客に支払うことを急いで、それを使用するのではなく、急いで購入する必要があるということです。無料モデルで多数のユーザーを早い段階で獲得できる場合でも、健全なモデルを形成するために支払いを続ける顧客の意欲を養う必要があります。
しかし、製品が半分完成したとき、支払いについて考えることはどれほど難しいですか？それがグラファイトであろうとDingdingであろうと、お金を失っているこれらのプロジェクトは無料の顧客を実現することの難しさを証明しています。共同オフィス向けのグラファイトは、いったん支払われるとすぐに中小規模の企業によって放棄されました。教育業界の起業家たちのサークルから、「年間3,000を超えると料金がかかるため、断固として断念してしまう」ことがわかりました。
そして、これは無料の問題ではありませんが、あなたの製品の機能は事業主に不可欠です、それが支払いを含むと、それは放棄されます。したがって、SaaS製品が緊急に考える必要があるのは、どのような種類の製品を作成した場合、顧客がそれに対して支払うかという問題です。有料の製品を作成する能力がない場合は、できるだけ早く市場から撤退し、できるだけ少ない金額で支払うことができます。
03.コストを削減して効率を上げる、SaaSはAIにしかなり得ない
コストを削減し、効率を高めるための最初のステップは、会社の規模を縮小することです。Jiang Xiaopengは会社の規模を2016年から50％に削減し、合計248万人の人件費を節約しました。2番目のステップはAI自動化です。
ダルマアカデミーの公開インタビューで、その設立には2つの主要な目標があることがわかりました。1つは、ダルマアカデミーの基本的なAI機能（原子機能）をプラットフォームに配置して、すべてのビジネスをサポートすることです。2つ目はクラウドです。社内基幹業務検証を通過後、ユーザーの受容と満足は一定の指標に達し、クラウド上で商品化し、さらなる価値の拡大と社会全体への貢献を実現しました。
この計画により、すべての小規模なSaaS企業がAIを利用できるようになります。その朝、Jiang Xiaopengはスターバックスに夢中になりました。外で働く広範なロボットは、AIをSaaSに統合する場所について考えるように促しました。人間の掃除人間+機械掃除ロボット、およびこのプロセスは非常によく似ており、Webサイト構築SaaSツールの進化：「デザイナー+エンジニア（設計+開発+デプロイメント）-デザイナー+ SaaS-AIオートメーション+ SaaS 」
Alibaba Cloudが提供する自然言語処理（NLP）とSaaSを組み合わせることで、マシンはWebサイトの構築に必要なグラフィックス、テキスト、ページ要素などを自動的に処理し、会社の製品配信（設計レベル）の速度を向上させることができます。元のチームは作業に3日かかりました。 AIに参加してから1時間以内に達成される可能性があり、それだけで何百万もの人件費を節約できます。
しかし、これは最初のステップにすぎず、このインテリジェントシステムはディープラーニングにコンピューターニューラルネットワークを使用する必要があり、手動オートメーションを完全に置き換えるには1〜2年かかります。その時点で、AIオートメーション+ SaaSはテンプレート構築サイトを完全に置き換えます。ユーザーはテキストデータを入力して、Webページが自動的に生成されるのを待つだけです。
結論
AIは実際にはSaaSの本質に立ち返る一種の考え方であり、SaaS自体はアプリケーション配信という形での革命です。これにより、従来のコンピュータールームの展開、対面型の配信からクラウドへの展開、およびオンライン配信が可能になります。同時に、マルチテナントにサービスを提供し、大規模なメリットを実現できます。
言い換えれば、あなたの配信効率は、あなたがこの業界の巨人になることができるかどうかの決定的な要因です。現在、SaaSのテクノロジーは新しいものではなく、AIだけがこのトラックの最後のスプリントを完了するのに役立ちます。SaaSの性質を理解している人は誰でも未来を把握していると確信できます。
7月24日、Jiang Xiaopengは、技術研究者とオンラインになる前に、アルゴリズムスキームの最終ラウンドを確認するために、Dharma Academy of Hangzhou本社に行き、製品は実行されました。彼が北京に戻る飛行機にいたとき、同社の技術チームは夜のテストを通過し、翌朝6時に到達しました。彼らはそれぞれの家で北京の日の出を迎えました。7年間は困難な時間でした。ようやく、SaaSの未来が見えてきました。
現在、Yunmengは社内でAIインテリジェントSaaSシステムを使用しています。中国のSaaS業界全体を見ると、市場価値が300億ドルを超える企業はまだありません。最後に、Jiang Xiaopeng氏に「この会社になると思いますか？」と尋ねました。成功は運次第だ」と語った。
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今日の共有があなたのSaaS起業家に役立つことを願っています。クラウドコンピューティングやウェブサイトの構築について質問がある場合は、私を個人的に信頼してください。私はコーネル大学でCS（コンピュータサイエンス）の修士号を取得し、逐次起業家であるBei Keです。現在、Alibaba Cloud AIインテリジェントウェブサイト構築技術のR＆Dチームで上級アルゴリズムエンジニアとして働いています。