過去2年間で、5Gは間違いなく世界で最もホットな新しいテクノロジーの1つであり、産業用インターネットの大きな力となっています。
今年の4月に、国内の3つの主要事業者が共同で5G新しいメッセージに関するホワイトペーパーを発行し、従来のショートメッセージサービスの統合メディアメッセージングサービスへの公式アップグレードを示しました。5G新しいメッセージは、複数の情報の統合を通じて表示され、リアルタイムの相互作用とワンストップサービスを強調しています。 、従来のSMSの比類のない利点を示しています。同時に、新しい5Gニュースは、企業がユーザーとつながるための強力なチャネルも提供します。豊富なメディアタイプ、ロボットの会話、閉ループ効果分析などの機能により、企業とユーザー間の接続の効率を向上させることができます。
クラウドユーザーが5Gニュースをより使いやすくするために、Alibaba Cloudは5Gニュース有効化プラットフォームMEPプラットフォームを正式に立ち上げました。
まず、MEPプラットフォームはAPIの形式でサービスを提供し、ユーザーは5G新しいメッセージの基礎となる複雑なテクノロジーを理解しなくても、「サービスとしてのメッセージ」機能にすばやくアクセスできます。第二に、MEPプラットフォームは完全なロボット接続機能を提供し、Alibaba Group自体が提供する標準ロボットとの接続に加えて、エンタープライズカスタマーサービスの効率を加速するためにユーザーがトレーニングしたロボットの接続もサポートします。3番目に、MEPプラットフォームは、クラウド通信の元のAI機能に基づいてリッチメディアコンテンツセキュリティシステムを構築し、ユーザーが新しい5Gメッセージを申請する時間を大幅に短縮すると同時に、コンテンツのコンプライアンスを確保します。第4に、MEPプラットフォームはオープンプラットフォームとしてパートナーと連携して、クラウド上のユーザーにさまざまなタイプの業界アプリケーションコンテンツテンプレートを提供し、コールドスタート期間中のコンテンツ制作効率のボトルネックを回避し、新しい5Gニュースのアプリケーションを高速化します。
9月18日のYunqiカンファレンスで、Alibaba Cloud CommunicationsのシニアプロダクトエキスパートであるLi Haiboは、垂直産業における5Gメッセージ対応プラットフォームMEPプラットフォームの適用事例をデモしました。Alibaba Cloud CommunicationsとそのパートナーであるFengdongは、Cainiaoの物流業界向けの新しい5Gニュースアプリケーションを作成します。Cainiaoの物流配布リンクでは、企業顧客サービスの対話ロボットを使用して、ユーザーの問題のリアルタイムフィードバックを実現します。フィードバックコンテンツは、リッチメディアの形式で表示されます。 、ユーザーが理解し、操作するのにより便利です。
Li Haibo氏：過去数か月間、Alibaba Cloud Communicationsは新しい小売業界のパートナーと力を合わせて、ユーザーコンサルティング、購入、アフターサービスなどの複数のリンクで新しい5Gニュースのアプリケーションを調査しました。確認後、5Gの新しいメッセージは通常のSMSまたはプッシュメッセージとは異なり、よりリッチなインタラクティブフォームとより完全な追跡システムを備えていると確信しています。将来的には、Alibaba Cloud Communicationsは、より多くのパートナーが参加して、さまざまな業界で新しい5Gニュースの適用を促進できることを期待しています。