Soy diseñador l1m0, y hoy quiero compartir con vosotros una profesión interesante: diseñador UX.
En nuestra vida diaria, interactuamos con productos todo el tiempo, como usar aplicaciones, visitar sitios web, interactuar con entidades (como probarnos ropa) o disfrutar de un servicio (como hospedarnos en un hotel o usar transporte). Cada vez que utilizamos un producto o una determinada función, podemos obtener una experiencia de usuario.
Fuente: Plantilla de diseño UX de la comunidad de recursos de Pixso
01 ¿Qué es un diseñador UX?
Un diseñador de UX hace que un producto o servicio sea utilizable, agradable y accesible para los usuarios. Si bien muchas empresas tienen puestos de diseñador de UX, en términos generales, los diseñadores de UX están asociados con el diseño digital de sitios web y aplicaciones.
Vocabulario profesional del diseño UX:
● Pruebas A/B: compare dos versiones de un producto o servicio y evalúe si estas dos versiones son mejores.
● Accesibilidad: si el servicio o producto puede ser utilizado por personas de todas las capacidades.
● Clasificación de tarjetas: reunión en la que los participantes organizan la información en grupos lógicos para ayudar a determinar la arquitectura de la información.
● Usuario final: la persona que utilizará el producto o servicio terminado después de comprarlo.
● Interacción persona-computadora: un campo de investigación que estudia el diseño de tecnología informática y la interacción persona-computadora.
● Arquitectura de la información: el diseño estructural de la información para hacerla más fácil de entender.
● Maqueta: una maqueta visual realista de la página web o aplicación final.
Fuente: Plantilla de maqueta de la comunidad de recursos de Pixso
● Personas: representaciones ficticias de sus clientes ideales que lo ayudan a comprender sus necesidades, objetivos y comportamientos.
● Prototipo: una muestra o simulación del producto final que se utiliza para probar y recopilar comentarios.
Herramienta de creación de prototipos en línea Pixso
● Flujo de usuarios: diagrama cada paso que da un usuario cuando utiliza un producto o servicio.
● Estructura alámbrica: un diseño web que es independiente del diseño visual y se utiliza para priorizar los elementos de la página según las necesidades del usuario.
Fuente: Estructura alámbrica de interfaz de usuario móvil de Pixso Resource Community
02 ¿Cuál es el contenido laboral de un diseñador UX?
Un buen diseñador de UX siempre es responsable de la satisfacción del usuario con el producto en general. Los diseñadores de UX deben verse a sí mismos como usuarios y necesitan formas de mejorar la experiencia del usuario. Las siguientes son las responsabilidades laborales de un diseñador de UX:
● Comprenda a los usuarios y la marca: piense en los problemas que necesita resolver para los usuarios. y cómo alinearse con los objetivos del producto.
● Realizar investigaciones de usuarios: identificar las necesidades, los objetivos, los comportamientos y los puntos débiles de los usuarios. Las herramientas de investigación de usuarios pueden incluir encuestas, entrevistas individuales, grupos focales o pruebas A/B.
● Analice lo que aprendió: en esta fase, creará personajes de usuario en función de su investigación para ayudarlo a identificar los elementos más importantes de su producto o servicio y comenzar a planificar el flujo de usuarios.
● Diseño: cuando comience a crear un diseño, creará un mapa del sitio, una estructura alámbrica o un prototipo para que usted y su equipo tengan una mejor idea de cómo se verá el producto final. Durante esta etapa, el diseñador de la interfaz de usuario (UI) agregará elementos visuales o de interfaz.
Fuente: Plantilla de mapa del sitio de la comunidad de recursos de Pixso
● Realizar pruebas de usuario: validar el diseño mediante el seguimiento de cómo los usuarios reales interactúan con el producto o servicio (pruebas de usabilidad). Identificar cualquier problema en el diseño y desarrollar soluciones.
● Muestre su trabajo: brinde soluciones de diseño a sus clientes o empresas.
03 ¿Cómo convertirse en diseñador UX?
Los diseñadores de experiencias de usuario aprovechan una amplia gama de habilidades técnicas y laborales para llevar productos o servicios exitosos al mercado (o mejorar los productos existentes). Muchas de estas habilidades son transferibles desde otros campos, por lo que incluso si eres nuevo en el diseño de UX, es posible que ya tengas algunas habilidades. Al concentrarse en estas habilidades básicas, puede comenzar a construir una base sólida para su carrera.
Habilidades laborales:
● Las habilidades de comunicación le ayudarán a entrevistar eficazmente a los usuarios y presentar su solución a los clientes o a la dirección.
● La empatía le permite pensar en los problemas y las soluciones desde la perspectiva del usuario.
● Las habilidades de colaboración le permiten trabajar en coordinación con un equipo, obtener comentarios, explorar soluciones y aprovechar la experiencia.
● El pensamiento crítico lo alienta a desafiar sus suposiciones e innovar nuevas soluciones.
habilidades técnicas:
● Investigación, incluido el uso de entrevistas, encuestas y observaciones, para guiarlo en la toma de las mejores decisiones durante el proceso de diseño.
● La arquitectura de la información le ayuda a organizar y priorizar grandes cantidades de información compleja.
● Wireframing (crear un marco esquelético para un sitio web o una aplicación) le permite explorar soluciones de diseño de manera eficiente.
● La creación de prototipos es fundamental para probar la funcionalidad e identificar problemas.
● Si bien no es un requisito para un diseñador de UX, las habilidades básicas de diseño visual y codificación pueden ayudarlo a comprender cómo encaja su diseño en el proceso más amplio de desarrollo de productos.
El diseño de UX es un campo diverso y en crecimiento, y no existe una carrera profesional exitosa como diseñador de UX. Las habilidades superpuestas de muchos campos profesionales, incluido el diseño gráfico, la arquitectura, el diseño de interiores, el desarrollo de software y el diseño industrial, pueden hacer una buena transición al diseño de experiencia del usuario.