En su cuenta de Microsoft: inicie sesión en su cuenta de Microsoft en otro dispositivo para encontrar la clave de recuperación:
- Si tiene un dispositivo moderno que admite el cifrado automático de dispositivos, lo más probable es que la clave de recuperación esté en su cuenta de Microsoft. Para obtener más información, consulte Cifrado de dispositivos en Windows 10 .
- Si otro usuario configuró el dispositivo o activó la protección de BitLocker, la clave de recuperación puede estar en la cuenta de Microsoft de ese usuario.