产品经理经验谈100篇(二)-数据分析应用,如何构建指标体系?

构建数据指标体系的方法概括

 

数据指标体系建设的方法可以总结为三个步骤,即明确业务目标,理清用户生命周期以及行为路径以及指标分层治理,在这三个步骤当中又涉及到 OSM(Object,Strategy,Measure),AARRR(Acquisition,Activation,Retention,Revenue,Referral),UJM(User, Journey, Map), MECE (Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive) 四个模型,这四个模型是指导我们构建完整而清晰的指标体系的方法论。

博主整合这四个模型,为大家梳理了一套建设指标体系的流程和方法。

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三个步骤,四个模型方法论

1.OSM模型-明确业务目标,数据赋能业务

OSM模型是 Object, Strategy, Measure的缩写。数据服务于业务才能赋能业务,数据脱离业务,那么数据就会失去其价值。

所以,我们在建立数据指标体系之前,一定要清晰的了解业务目标,也就是模型中的O,Object。换句话说,业务的目标也就是业务的核心KPI,了解业务的核心KPI能够帮助我们快速理清指标体系的方向。

了解业务目标方向之后,就需要制定相应的行动策略,也就是模型中的S,Strate

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