Em novembro, "Whale SpaceSight" inaugurou uma nova atualização de função, vamos dar uma olhada na ajuda poderosa que ela trará para a digitalização de suas lojas.
Através de três séries de artigos, apresentaremos como o SpaceSight pode desempenhar funções poderosas nos três cenários de análise de fluxo de passageiros de entrada e saída, análise de fluxo de passageiros na loja e inspeção de loja, de modo a liberar totalmente o valor dos dados para você. Este artigo é uma análise do fluxo de passageiros na entrada e saída.
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Análise do fluxo de passageiros nas entradas e saídas, a “primeira riqueza de dados” para a gestão de lojas
1. Descubra as regras: as estatísticas digitais liberam mão de obra e os arranjos das lojas são "dominados de forma inteligente"
O gerente de uma loja de determinada marca constatou que quando o fluxo de clientes na loja é pequeno, os atendentes ficam ociosos; Como obter insights sobre as regras de fluxo de passageiros e planejar antecipadamente o layout das lojas?
Por meio do cartão inteligente SpaceSight e do cartão detalhado do número de pessoas que entram na loja na modalidade loja única , as alterações nos dados do fluxo de clientes da loja em diferentes ciclos podem ser totalmente compreendidas.
A SpaceSight concentra-se no impacto do fluxo de passageiros dos principais diferenciais. O gerente da loja pode visualizar a comparação de dados de fim de semana/não fim de semana, feriados/não feriados por meio do SpaceSight e obter insights sobre o impacto das variáveis.
Com base na análise acima dos padrões de fluxo de clientes, o gerente da loja pode organizar os turnos do pessoal da loja com antecedência para evitar a situação de pessoal insuficiente durante o período de pico do fluxo de passageiros e de excesso de pessoal durante o período de baixa, de modo a melhorar o atendimento ao cliente. experiência e eficiência da equipe.
2. Voltando à causa raiz: entenda as razões por trás do fluxo de passageiros, eu analisarei e você tomará a decisão
Sam, responsável pelas operações da loja de uma determinada marca, se depara com a seguinte confusão: Como avaliar o efeito das atividades da loja para atrair clientes? Esta semana, os pedidos da loja diminuíram e o gerente da loja informou que o fluxo de clientes na loja diminuiu. O que causou isso?
Através do cartão inteligente SpaceSight, no modo de loja única, Sam pode optar por comparar os dados de diferentes períodos para ver se a tendência de mudança no fluxo de passageiros está aumentando ou diminuindo.
Através do método de "controle de variáveis" - comparando os dados da data do evento e os dados da data sem o evento , Sam pode avaliar efetivamente o efeito do evento.
Ao mesmo tempo, Sam também pode visualizar fatores mais detalhados que afetam o fluxo de passageiros, como clima, temperatura, conforto, etc.
No modo multi-loja , Sam pode selecionar todos os dados da loja e visualizar visualmente as classificações dos dados da loja, para avaliar a lacuna entre as lojas e ajustar as estratégias de negócios da loja.
O SpaceSight traz análises de dados detalhadas, intuitivas e necessárias aos negócios para a pessoa responsável pelas operações das lojas da marca, fornecendo munição suficiente para suas decisões de negócios.
3. Controle a situação geral: comparação horizontal de múltiplas lojas, planejamento estratégico, conquista de milhares de lojas
David, responsável pela operação de uma rede de lojas de marcas de café, encontrou um problema: como comparar os dados de fluxo de passageiros nas lojas de shopping centers e lojas de edifícios de escritórios? As características dos grupos de clientes nesses diferentes cenários são consistentes? Precisa lançar diferentes tipos de atividades para diferentes tipos de lojas?
Através do Smart Card SpaceSight, David pode verificar as diferenças de dados armazenados entre diferentes grupos na comparação de grupos.
Por exemplo, David pode classificar todas as lojas de shopping centers no Grupo A, e edifícios de escritórios no Grupo B, e comparar e encontrar diferenças no fluxo de passagem e entrada de diferentes tipos de lojas.
Além disso, David também pode usar o cartão inteligente SpaceSight para analisar retratos de clientes de lojas: após selecionar uma loja do mesmo tipo, você pode ver a distribuição de retratos de clientes desse tipo de loja (como uma loja em um prédio de escritórios).
Diferentes tipos de lojas têm diferentes retratos de clientes.De acordo com a análise de retrato fornecida pela SpaceSight, combinada com as diferenças nos pedidos das lojas, David pode formular diferentes estratégias de operação de atividades de loja.
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Sobre a SpaceSight
O que é SpaceSight?
Um conjunto de sistema AI Copilot para você criar uma gestão de loja integrada e digital .
A SpaceSight toma IA e dados como núcleo e fornece um sistema integrado de direção assistida por gerenciamento inteligente para o espaço a partir dos três aspectos de "inspeção e monitoramento inteligentes", "insight de dados executáveis" e "operação automatizada".
Qual é o valor do SpaceSight?
SpaceSight é o método de gerenciamento de inteligência digital do seu futuro espaço. Com a análise do fluxo de clientes de entrada e saída da loja, a análise do fluxo de clientes na loja e a inspeção da loja como os principais cenários de aplicação, a percepção de dados espaciais e a automação da operação ajudam o gerenciamento da loja a reduzir custos e aumentar a eficiência.
Como experimentar rapidamente os recursos da nova versão?
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