小さな手続きの発展に伴い、同社は良いリターンをもたらしているが、比較的事を悲惨の作品があります小さなプログラムのことが原因で、同社の顧客サービスを提供するインスタントチャット機能は、多くの問題をもたらしていないが、通信の適時につながりませんでした。サードパーティ製のよりスマートな企業はIMをアプレットによって、あなたはより多くの多次元動作を実現することができます！
1.対話を招待するためのイニシアチブ
ユーザが自動的に対話への招待状を送ることができる小さなプログラムを入力したときにした後は、ユーザーのメッセージ受信のための顧客サービスのタイムリーなリマインダーは、ユーザーによる情報の後れ、顧客を逃しません保ちます。
2.ラベル管理機能
取得したユーザ情報と通信に基づいて、ラベルは精密なマーケティングを実現するために、お客様のさまざまな種類を区別するために、ユーザー・グループに設定することができます。
3.リッチメディア通信は、
メイクコミュニケーションをより便利に、定期的な質量を促進し、サポートするために行われるマーケティング・プロモーション、カスタム周波数のサポート、連絡先の48時間以内に顧客に大量のグラフィック、テキスト、オーディオ、ビデオ、および他の情報とすることができます。
4.インテリジェントな答えセッションは、
一般的に使用される用語、分類、編集、クエリや他の操作のための事前設定、および使用に迅速にダブルクリックを行い、より効率的でより便利にすることができます。
- マルチラインの顧客サービス
と同じフロントでは、オンラインでより多くの顧客サービス、顧客の会話に、あなたは、ヘルプのユーザーにポリシーをキューイングの多様性を設定することができ、より良い顧客サービス問題を探します。
記録6.レビューセッション
メッセージチャットレコードセンターは、ストレージおよびクエリは対話を通じて、より一層顧客を分析することができます提供します。