ユーザーガイドは、製品定義の重要な部分です。一定の期間では、アプリの成功に影響を与えます。ユーザーは真のガイドアプリを達成することができ、もちろん、それは失敗します。 よくやったユーザーガイドは、何度も何度も、ユーザーがアプリを使用して誘致します。
アプリの設計での経験を通じて、私たちはより良いユーザー・ガイドとアプリの設計プロセスを理解するために「命令・アクション」と呼ばれるシンプルなフレームワーク、、と結論付けています。
まず、我々はアプリでのユーザーガイドを参照してください方法について話しましょう。
ユーザーはそれをどう導きますか?
優れたユーザーガイドの人々はリラックスした感じ。それは価値を実証することができ、との間のギャップ「あなたの製品が何かをするユーザーを助けることができる」と「ユーザーはあなたの製品が何を期待する」から接続することができます。
想像:
ブレーンストーミング、プロトタイプ図面、設計、開発、およびあなたのアプリの数週間後に、熱意のチームの各メンバーリリースする準備ができています。答えを明らかにするための時間:あなたのアプリが成功するのだろうか?
プロセスを導く新しいユーザーがすぐにその製品を認識するようにユーザーを導くことができるかどうか?製品のコアバリューを感じますか?滞在する欲求が生じ?
これは、便利な場所に来て私たちのフレームワークです。
「命令アクション」フレームは、戦略的に適用される二つの要素の間にユーザーを導きます。
- インジケータ要素
- アクション要素
私たちは今、各グループの要素の意味を調べます。
インジケータ要素
コメントは、モデルまたは任意の他のコピーかどうか、効果的に彼らのコアバリューを見つけるように、アプリを使用する方法をユーザと通信するための指標要素の使用です。
最も人気のあるインジケータ要素のいくつか:
- スタートページ
(ドクターブレードからのテーマ)
- ウェルカム画面(説明ファンクションポイント)
通常(ブレードプロトタイピングによって)図の点に示す機能と回転
- 注記
一般的なコメント(ブレードによって生成されるプロトタイプ)
- 技量
頼む許可クラスポップ(インクナイフによってプロトタイプ)
- 説明テンプレート
説明例ポップ(ブレードによってプロトタイプ)
ユーザーはすぐにアプリを作る方法を理解できない場合、彼らは再びそれを使用することはありません。
アクション要素
フックモデルニル・エヤル、製品内のユーザ行動を要素がトリガ説得するように設計されます。理想的には、これらの要素は、動機や指導の組み合わせであるため、ユーザーは、達成する電力の両方を持っていますが、また行う方法を知っています。
在涉及行动元素时,可以考虑一些策略性的设计要素: 比如用明确的“号召行动”,以及适当的视觉效果,来激励用户。即使很小的箭头也会产生很大的影响。主动引导用户,告知他们是在正确的流程上;用户不会去猜在这里是否应该点击、滑动,他的行动是由我们主动鼓励的。
行动元素的例子:
- 登入
- 注册
- 允许访问
- 可操作的提示
app中常见的行动元素示例
在任何给定的用户引导流程中,指示要素和行动要素相辅相成以引导用户去体验产品价值。如何组合这两类要素取决于app界面的目的和用户引导过程的整体逻辑。
app界面的一些典型目的:
- 浏览app的主要功能
- 在app中介绍最佳操作案列
- 收集基本用户设置app的帐户信息,以提供定制化的服务。
- 解释app的功能,且允许用户即刻体验它, 进而使用户感到app有用而有趣。
- 销售app的功能:向人们展示app的功能,并显示他们购买会员可以使用更多更强大的功能。
既然我们把两类元素概念弄明白了,那如何检验评估它们呢?
有时用户在第一次使用app时并没有发现产品的核心价值。因此,用户引导流程的目的是让用户快速认识产品,并产生继续使用的欲望。
基于这一前提,我们意识到产品引导有两个主要的方面
- 产品外部
- 产品内部
产品外部的用户指导
如果没有提前了解产品的相关信息、功能,用户下载和使用app的可能性有多大?接近于零。
用户引导止于用户体验到“啊哈”时刻结束。但这一切都始于他们第一次遇到产品,或者我们喜欢称之为产品外的引导。这种情况通常会在社交媒体、产品网站或应用商店上发现“新”产品时。在第一次遇到这样情况时,用户会产生对产品的期望,并会开始尝试着下载使用产品。
这是产品外部引导的第一步。
当你已经说服用户下载app。他们第一次打开app,这种体验会带来什么?
这是产品外部引导的第2步。
可以使用一些指示元素(很好的视觉效果和文案)和操作元素来引导用户进入app。界面中展示最吸引用户的设计功能,并鼓励用户自己主动去尝试一些功能。
別のアプローチは:明確に長期的な利益を得るでしょう、自分の情報を共有することをユーザーに通知します。インジケータ要素の使用は、この目的を明確にし、行動要素を使用して、右方向にユーザーに指示します。
あなたは、ユーザーの興味やアプリをしようとする意欲を刺激するために管理する場合は、ユーザガイドの第二の主要エリアを設計し続けることができます。
製品ユーザーガイド内
ユーザーがアプリを開いたら、製品が外部のユーザーガイドである前に、彼らはその機能に魅力を見つけたいと思うでしょう。あなたは、彼らが迷子にしたいので、彼らが使いたい機能し始めにそれらを案内していません。
Instagramのはよく写真やマイクにアクセスするための事前の許可のメリットを説明します。
ユーザーガイドは、製品を感じるようにユーザーを導くためにコアバリューに焦点を当てる必要があります。この製品は、彼らの現在の仕事を改善する方法を理解するのに役立つ、と楽しみは、この製品を使用します。このガイドを完了すると、ユーザーは、関数内で製品を探求するためのイニシアチブを取るために、より傾斜になります〜
概要
良いアプリは、優れたユーザーガイダンスプログラムの価値があります。各計画は明確でなければならない:製品自体だけでなく、製品の中核価値に焦点を当てました。アプリ広告ガイドやユーザ・インタフェースかどうか - 製品の機能で始まるすべては、貴重な説明を行います。
ここで優れたユーザーオンボーディング体験を設計するためのフレームワークのSinziana Chiteaから翻訳ブレードにより、
ブレードは、プロトタイプ設計およびオンラインコラボレーションツールとして、またマルチプレイヤー共同編集、共有、コメントをサポートし、簡単に表示し、デザインのアイデアを検証するためのインタラクティブなプロトタイプを作るためにプロダクトマネージャやデザイナーの数を支援してきました。新しい登録ユーザーは15日間は、Advanced Enterprise Editionの無料トライアルをブレード得ることができます!それを経験し始めました!