科学技術の発展に伴い、WeChat は人々の共通のコミュニケーション ツールとなり、特に企業の WeChat は従業員の日常業務で非常に頻繁に使用され、従業員と顧客の主要なコミュニケーション チャネルとなっています。多くの従業員は、仕事を利用して勤務時間中に友人とチャットしたり、企業機密を漏洩したりするため、企業はそれらを管理するためにサードパーティ製のツール (コンピュータ監視システム) を使用する必要があります。
1. チャット内容をリアルタイムで表示
WeChat、Qiwei、QQ、DingTalk などの主流のチャット ツールは、準拠したセッション アーカイブを実行します。コンピュータ監視システムでは、チャットの内容は別のモジュールとして設定されており、従業員をクリックするとチャットデバイスがカテゴリ別に表示され、上下にスワイプすると送信された写真、チャット情報、チャットオブジェクト、時刻が表示されます。 。時間やチャット内容のキーワードによるクイック検索をサポートしており、紛争が発生した場合はいつでも参照できます。「更新」をクリックして更新し、最新のコンテンツを表示します。
2. センシティブな言葉についての警告
企業は、自社のニーズに応じて機密シソーラスを追加できます。個別または一括で追加でき、チャット内容にセンシティブワードが含まれる場合、自動的にセンシティブワードに分類されます。機密用語を含むレコードの数、クリックすると表示できる従業員、機密用語を含むチャットの内容を自動的にカウントします。チャットの詳細を表示したり、スワイプして関連するコンテキストを表示したりして、何が起こったのかをすぐに理解できます。
チャット内容にデリケートな言葉が含まれている場合は、すぐに管理者に通知されます。会社全体のコンピュータを早期警告に追加できるため、管理者が集中的に管理および介入するのに便利です。
企業が従業員の WeChat チャット コンテンツを監視することは合法ですか?
大きく分けて2つの状況に分けられます
法的：監視前に従業員の同意を取得し、監視後に従業員のプライバシーが漏洩しないようにし、法令を遵守します。
「中華人民共和国ネットワーク安全法」の第 4 条では、「ネットワーク事業者による個人情報の収集および使用は、合法性、正当性および必要性の原則に従い、その目的、方法および範囲を明確に規定しなければならない」と規定されています。これは、企業が従業員の WeChat チャット記録を監視したい場合は、従業員の同意を得て、監視の目的、方法、範囲を通知する必要があることを意味します。そうでない場合、企業は従業員のプライバシー権を侵害している疑いがあります。
「中華人民共和国憲法」第 45 条は、「国民は言論、出版、集会、結社、行進、およびデモの自由を有する。」と規定しており、企業が従業員の WeChat チャット記録を監視したい場合、影響を受ける可能性があります。従業員の言論の自由と自由は、従業員の個人の自由の権利を直接侵害します。
違法: 会社は従業員の勤務管理を目的としてオフィスのコンピューター上で業務 WeChat を監視しており、他人に知らせずに他人の私用 WeChat を監視したり、私的に閲覧したりすることは違法です。