少し前に、WeChatの10周年記念の「WeChatNight」で、Tencentの上級副社長兼WeChat BusinessGroupの社長であるZhangXiaolongがスピーチを行い、ビデオアカウントの重要性とその将来の発展の見通しを強調しました。 。
彼はかつて彼が言ったように、将来的にはビデオが企業の公式ウェブサイトになるだろうと言った：「公式アカウントは企業の公式ウェブサイトです。」
でも、公式アカウントだけで何人成功できるのかわかりませんか？
Zhang Xiaolongの成功は、WeChatインターネットを作成するためのインターネットID（ドメイン名）の論理的理解に基づいていますが、ドメイン名はインターネットの世界で最大のIDであり、ZhangXiaolongはこのIDロジックを使用してWeChatインターネットIDシステムを作成しました。これはWeChatエコシステムの大成功をもたらしました。
今日、彼のWeChatは、WeChatシステムの下で「PC時代の公式Webサイトの置き換え」を探しています。
ただし、インターネットをWeChatに限定することはできません。インターネットシステムのドメイン名と公式ウェブサイトは依然として非常に重要ですが、それを再認識して繰り返す必要があります。
従来のコンセプトを打ち破り、独立した公式ウェブサイトを構築する
TaobaoとWeChatの顧客は、エンタープライズユーザーではなくTaobao WeChatのユーザーであると考えることが多く、ユーザーはデータを使用するたびにTaobaoWeChatなどのプラットフォームにのみデータを保持します。
企業が顧客リードを包括的かつ効率的に収集することは容易ではありません。さらに、ある日、アカウントがプラットフォームによってブロックされ、投資が失われるリスクがあります。
賢いビジネスマンは同じバスケットに卵を入れませんが、これらの企業が独自のWebサイトを構築することを許可された場合、効率が低すぎると考え、大きなプラットフォームを使用してトラフィックを引き付けることができず、顧客を引き付けることが困難になります。 。
実際、これは、従来のWebサイトの存在に関する彼らの固有の考えと、独立した公式Webサイトに対する彼らの無知によってのみ引き起こされます。
多国間リンクの顧客、プライベートポジションを構築する
顧客にとって、同社の独立した公式Webサイトでの購入体験は、大規模なプラットフォームでの購入とはまったく異なります。
一方で、独立した公式ウェブサイトには、製品のより包括的で詳細な説明があり、製品を総合的に説明する記事、ビデオ、およびその他のコンテンツがあります。
一方、独立系企業サイトのカスタマーサービス体験も大規模プラットフォームよりも優れており、顧客はより自信を持って購入することができます。
プラットフォームで購入した後、ユーザーが不満を感じて不満を言うと、「応答が遅い」、「解決されない」、「ボールを蹴る」などの状況に遭遇し、ユーザーエクスペリエンスが低下することがあります。
企業の独立した公式ウェブサイトは国の監督下にあり、消費者の意見を迅速に解決します。企業の公式ウェブサイトに応答しない企業が非常に少ない場合でも、ユーザーは関連部門に報告するときに最初のフィードバックを受け取ります。
企業は独立したドメイン名を持ち、プライベートドメインの位置を構築するために独立した公式ウェブサイトを構築します。そうすれば、企業は顧客をデジタルでリンクすることができます。
革新的な「3行1話」で、企業は簡単に顧客を獲得できます
LTDのマーケティングSaaSを通じて、再構築された独立した公式Webサイトには、オンラインビジネス、オンライン顧客、オンライン従業員、および手がかり収集の「3つのラインと1つのセット」機能があります。
LTDは常に、企業が独立した公式Webサイトを基盤として使用し、資料共有、データ分析、オンラインフォーム、およびオンラインカスタマーサービスをブリッジとして使用して、より多くの顧客を継続的にリンクすることを提唱してきました。
同時に、統計管理のための顧客の手がかりを収集することもできるため、企業は最初にマーケティング戦略を調整し、手がかりを通じて自らを更新し、市場の変化に遅れずについていくことができ、顧客を見逃すことはありません。
さらに、独立した公式Webサイトでは、顧客と繰り返し連絡を取り、顧客の価値を深く掘り下げ、顧客を自分の閉ループトラフィックに誘導することもできます。
独立した公式ウェブサイトを持っている企業にとって、資金は、大規模なプラットフォームの移転を除いて、顧客から企業に直接一段階で送られ、企業資金の流れをより助長します。
LTDは公式サイトをある程度再定義し、企業が顧客を獲得しやすくしました。
LTDが言っているのと同じように、「私たちはウェブサイトを再発明しました」。
