第一章：需求工程导论
软件：软件是与计算机系统操作有关的程序、规程、规则及任何与之有关的文档及数据 的完整集合
工程：工程是具有时间较长，成本较高，工程质量要求较高，并且需要多人合作的特点项目
软件的模拟特性
导致需求问题重要原因：未能很好的理解和掌握“应用”型软件的模拟特性以及由此产生的一系列影响和要求
软件的模拟特性来源于知识载体的特性：软件在运行中表现出来的特性，行为应该和应用的现实情况保持一致
软件分类：面向专业用户的纯工具软件，面向普通用户的纯工具软件，应用型软件
“模拟”性：
1.目的性：解决用户的某些问题
2.正确性：保证目标的正确实现
3.现实可理解性
需求问题具体原因分析：
1.非技术和社会性因素重视不足
（1）从需求处理任务来看：发现问题，解决问题，关注软件和现实世界的互动效益
（2）从需求处理手段来看：所有的技术方案与具体的应用环境有关
（3）从需求处理过程来看：涉及多个利益，必须在现实世界中分析社会原因等进行权衡
2.传统需求分析方法的缺陷：理解现实方面，传统需求分析方法无法实现
3.软件规模日益扩大
4.需求问题的高代价性
需求工程
定義：ソフトウェアエンジニアリングのブランチ
要件アクティビティプロセスです。
要件の取得、要件の分析、要件の仕様、要件の検証、要件の管理の
取得（Elicition）、交渉（Negotiation）、仕様（SRS）、ソフトウェア構成項目（SCI）の
要件エンジニアリング
要件の複雑さエンジニアリングの重要性
を無視する理由の重要性：
1.よく知られている問題
2.問題小さく単純な
要件エンジニアリングタスク
デマンドエンジニア
エンジニアが必要とするソフトスキル：
コミュニケーションスキル、
観察スキル、
抽象的な分析と問題解決スキル、
ライティングスキル、
関係の調整、チームワークスキル
エンジニアが必要とするスキル：
