便利で迅速なショッピング体験により、ライブ配信システムは流行時に急速に発展し、人々に多くの利便性をもたらしました。このマルチチャネル分散型セルフメディア時代に、ライブ配信システムは新しいオンラインショッピング体験を開始しました。この傾向は、消費者がより完全なショッピング体験を提供するための新しい出口となっています。ライブ配信システムの目的は、ビジネスチャンスをつかんで消費者のニーズを満たすことです。
従来のeコマースプラットフォームやオフラインショッピングと比較して、ライブ配信システムにはより強力な機能とかけがえのない利点があります。この記事では、ライブ配信システムの利点を簡単に紹介します。
ライブ配信システム
1.ライブ放送機能
ライブストリーミングショッピングプラットフォームは、ライブストリーミング期間の基本コンテンツであるライブストリーミング+ショッピングの新しいモデルです。ライブ配信システムのアンカーは、視聴者と対話し、ライブ放送室で製品を紹介できます。生放送室には、コメントエリアやギフトブラッシングなどの機能があり、買い物の社会性を高めます。
2.ライブルームモールの入り口
まず、ライブ配信システムは完全なライブ放送プラットフォームである必要があります。ライブ放送を視聴するインターフェイスにモールへの入り口を設定すると、視聴者がライブ放送中にアンカーによって紹介された製品を簡単に開くことができるため、便利で高速であり、トラフィックの実現に役立ちます。モールの入口に入ると、バイヤーはアンカーの小さな店を閲覧し、店のインターフェイスにオーナーのアバターとニックネームを表示し、店内の商品の数量と売り上げを表示し、店の詳細（資格証明書など）と店の総合スコアを表示できます。アンカーが独自の独自のブランドを作成するのに便利で、ユーザーが選択するのにも便利です。
3、注文管理
ライブ配信システムは、未払い、支払い済み、配信待ち、レビュー待ちの注文を含むすべての注文を表示でき、バイヤーは未払いの注文を送信し、リストには注文と製品情報が表示され、支払い時間のカウントダウン表示と購入者ボタンに連絡します;購入者が指定された時間内に支払いを完了しない場合、注文は自動的に閉じられます。
第四に、物流情報
ライブ配信システムは、プラットフォーム上のすべての物流会社のステータスと注文が配信された場所を表示できます。売り手は、プラットフォーム上のすべての物流会社情報のリストを表示し、操作を編集、削除、および追加できます。
5、サードパーティ決済プラットフォーム
ライブ配信システムは、顧客に利便性を提供するサードパーティプラットフォームのモバイル決済をサポートしています。
ライブ配信システム
VI。カスタマーサービスとアフターサービス
ライブ配信システムの購入者が払い戻し申請を開始した注文の場合、注文番号、処理時間のカウントダウン、製品情報、購入者のニックネーム、払い戻しの種類と金額などがリストに表示されます。購入者に連絡して払い戻しの詳細を表示し、払い戻しの詳細を確認できます。このページでは、払い戻しされた商品、購入者のニックネーム、注文状況、払い戻し方法、払い戻し金額、払い戻しの理由、払い戻しの申し込み時間、詳細な説明を表示できます。売り手は、購入者の拒否、同意、または連絡を選択し、拒否することを選択できます。理由を選択する必要がある場合は、詳細な理由を記入してください。売り手が指定された時間内に注文を処理しない場合、システムは自動的に注文の払い戻しを完了します。
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