チャイナモバイル、チャイナユニコム、チャイナテレコムは、ビッグデータの正確な顧客獲得サービスを実装しています。キャリアビッグデータの精度の顧客獲得ビジネスは、さまざまな業界やさまざまな企業が顧客獲得のマーケティングとプロモーションのコストを節約するのに役立ちます。平均すると、各企業はプロモーション全体のコストの30％-50％を節約でき、顧客獲得率は15％-30増加します。オペレータのビッグデータは、およそ％で、多くの企業の日々のプロモーションとマーケティングで顧客を獲得する手段になります。これは、顧客を正確に獲得するために、従来の運用からオペレーターのビッグデータに移行することが一般的な傾向になっていることを示しています。
3つの主要な電気通信事業者は、ユーザーのオンライン行動、ユーザーのコミュニケーション行動、ユーザーの消費行動、その他の統合されたテレコミュニケーションビジネス構造化データなど、ユーザーデータを長年蓄積してきました。正確な顧客獲得のためのキャリアビッグデータデータソース、WebサイトおよびWebページからのリアルタイムの訪問者データ、モバイルアプリの高周波アクティブユーザーデータ、400コール、固定電話のリアルタイム発信者データ、発信者と着信者のコールレコード、およびSMS番号のリアルタイム受信者データ、キーワードサーチャーデータなど
さまざまな業界におけるオペレーターのビッグデータアプリケーションの特定の状況
国内事業者のビッグデータをお客様が利用できる主な産業：
1.教育業界：教育プロモーション、職業教育、教育およびトレーニング、K12教育など、リアルタイムの正確な顧客リソースデータは、教育関連のWebサイト、リアルタイムの訪問者のキャプチャ、関連する教育の垂直型アプリなど、オペレーターのビッグデータモデリングを通じてキャプチャできます。アクティブユーザー、400の教育関連の通話、固定電話は発信者データ、発信者と着信者の通話記録をキャプチャできます。または関連する教育ウェブサイト、アプリの新規登録ユーザーもリアルタイムでクロールできます。
2.装飾業界：新しい家の装飾、中古の家の装飾、別荘の装飾、商業装飾など、リアルタイムの正確な顧客リソースデータは、装飾関連のウェブサイト、リアルタイムの訪問者のキャプチャ、関連する装飾の垂直など、オペレーターのビッグデータモデリングを通じてキャプチャできます。 APPはアクティブユーザー、装飾に関連する400の通話をキャプチャでき、固定回線は発信者データ、発信者、および着信呼のレコードをキャプチャできます。または関連する装飾のWebサイト、アプリの新規登録ユーザーもリアルタイムでそれらをキャプチャできます。
3.不動産業界：新築住宅、中古住宅、商業用不動産、観光用不動産など、不動産関連のWebサイト、リアルタイムの訪問者、関連する不動産の垂直型アプリなどのオペレーターのビッグデータモデリングを通じて、リアルタイムの正確な顧客リソースデータをキャプチャできます。アクティブユーザーをつかむ、不動産に関連する400の通話、固定電話は、発信者データ、発信者、着信者の通話記録を取得できます。または関連する不動産Webサイト、アプリの新規登録ユーザーもリアルタイムでクロールできます。
自動車、金融、企業サービス、産業および商業金融と課税、弁護士、投資促進などは、オペレーターのビッグデータモデリングに基づいて上記のプラットフォームをリアルタイムでキャプチャし、リアルタイムで正確な顧客グループを取得できます。
オペレーターのビッグデータはどのようにして正確な顧客データリソースを取得しますか？
ユーザーのオンライン行動、コミュニケーション行動、アクティブユーザーの場所、端末情報と消費情報などに従って、2G、3G、4G、5Gのオペレーターのモバイル端末トラフィックを使用するユーザーは、モデリングを使用してユーザーの関連目標を分析しますWebサイト、モバイルアプリ、400コール、固定回線インターネットアクセス、消費されるデータ量、消費される電話料金の量、表示されるコンテンツなど。次に、ユーザーの動作特性を使用して、関連する業界に一致する正確な顧客グループを選別し、データの感度を下げ、発信システムを提供する関連会社は、正確なリーチ、コンバージョン、トランザクションのために、システムを通じて対象の顧客グループに直接ダイヤルすることができます。