Comprendre l'importance du rapport d'analyse
Concernant le sens, je voudrais utiliser les trois "degrés" suivants pour résumer. Sur la base de ces trois "degrés", pouvons-nous d'abord concevoir dans notre esprit de quoi va parler notre rapport d'analyse ?
①À propos de la hauteur
Le soi-disant escalader haut et regarder loin, par exemple, si vous vous tenez sur la rive, vous ne pourrez certainement pas voir toute l'image de la rivière. Le processus de conception d'un rapport d'analyse est le processus d'ascension d'une hauteur. Ce n'est qu'en se tenant à une hauteur relativement élevée que l'on peut voir l'ensemble des choses et aider à comprendre l'essence d'un certain phénomène ou d'une transaction.
②À propos de l'angle
Regarder vers le haut, regarder vers le bas et mesurer sont tous des angles de vue. Des angles d'observation différents conduisent à des conclusions différentes. Par conséquent, le rapport d'analyse doit être multi-angle, observer sous différents angles et transmettre différentes conclusions d'analyse.
③À propos de la profondeur
Enfin, le rapport d'analyse doit être approfondi, s'il n'y a pas de profondeur, il s'agit simplement d'un article énonçant des faits, et non d'un rapport d'analyse et de réflexion. Par exemple, le nombre d'utilisateurs d'une certaine fonction a diminué. Ne vous contentez pas d'analyser la diminution d'une année sur l'autre, mais analysez si le chemin de conversion de la fonction est normal. Quels sont les facteurs qui influent sur la baisse du nombre des utilisateurs ?
Déterminer ce qu'il faut exprimer dans le rapport d'analyse
① Quel est le sujet de l'analyse ?
Pensez à quel est notre sujet d'analyse ? Est-ce la cause d'un phénomène ? Comprendre le marché et la concurrence ? Résumé périodique ? Ou autre chose?
Les idées d'analyse pour différents sujets sont légèrement différentes, mais tant que les sujets d'analyse sont bien saisis, les idées d'analyse peuvent être continuellement corrigées. Par rapport aux étudiants qui ont rédigé des rapports d'analyse, ils ont fait l'expérience qu'après avoir réfléchi différemment, ils ne savent pas qu'ils veulent analyser leurs idées. À ce moment, réfléchissez à quel est votre thème d'analyse et assurez-vous d'être proche du thème.
② Quel est le but de l'analyse ?
Quels problèmes peuvent être résolus après analyse? L'analyse consiste à désassembler et à analyser : diviser l'ensemble de l'objet de recherche en différentes parties et les examiner séparément. Après avoir clairement décrit les différences et les liens des choses ou des phénomènes par l'analyse, il est nécessaire de tirer des méthodes, des conclusions ou des suggestions qui peuvent résoudre les problèmes.Ce sont les objectifs de l'analyse.
Structure du rapport d'analyse
1. Présentation de la recherche
Objectifs de recherche :
Méthode de recherche : _
- Recherche de journal : données de journal d'étude et plages de dates
- Entretiens approfondis avec les clients : grands clients et petits et moyens clients
- Interviews d'utilisateurs : utilisateurs de différentes étiquettes d'utilisateur
- Enquête par questionnaire : méthode d'échantillonnage et répartition de l'échantillon
2. Principales conclusions
Résumez en une phrase ou une image, similaire à la structure de "total-score-total" dans une composition, et faites un résumé de haut niveau et résumé du rapport d'analyse.
3. Découverte détaillée
3.1 Déterminer le cadre d'analyse :
Le processus de détermination du cadre d'analyse est étroitement lié au sujet que nous voulons analyser. Si on veut faire une analyse sommative, alors l'idée est de décrire le phénomène à partir de la conclusion, en termes simples, on peut faire une description déclarative de chaque contenu lié à la conclusion, puis en tirer un résumé ;
S'il s'agit d'un rapport d'analyse de recherche, comme l'étude de l'analyse d'attribution d'un certain déclin d'App DAU, alors l'idée est de connaître le facteur d'impact basé sur ce phénomène de déclin, et de faire une description déclarative du facteur d'impact, mais aussi pour trouver l'existence du facteur d'impact et le résultat La relation, c'est-à-dire que nous devons vraiment analyser les scénarios d'attribution et les impacts, puis présenter le processus et la réflexion sous forme de rapports.
Par conséquent, saisissez bien le thème d'analyse et réfléchissez constamment à la question de savoir si le cadre d'analyse est étroitement intégré au thème.
Principes MECE
Le nom complet de MECE est Mutually Exclusive Collectively Exhaustive. Le chinois signifie "mutuellement indépendant, complètement épuisé". Il existe deux grands principes lors de l'utilisation de l'analyse MECE :
Le premier est l'exhaustivité, ce qui signifie que dans le processus de décomposition du travail, ne manquez pas un certain élément et assurez-vous de l'exhaustivité ; chaque partie est mutuellement indépendante (mutuellement exclusive) - "mutuellement exclusive" signifie que la subdivision du problème est dans le même Les dimensions ne sont pas clairement distinguées et ne peuvent pas se chevaucher.
La seconde est l'indépendance, qui souligne que chaque tâche doit être indépendante et qu'il ne doit y avoir aucun chevauchement entre chaque tâche. Collectivement exhaustif — « Collectivement exhaustif » signifie exhaustif et approfondi.
Analyse du diagramme en arête de poisson - Analyse causale
Notre thème d'analyse est toujours affecté par certains facteurs. Découvrez ces facteurs par le biais d'un brainstorming et reliez-les au thème. Graphiques, ce processus est appelé analyse de diagramme en arête de poisson. Il est nécessaire de clarifier ce qu'est la tête de poisson, c'est-à-dire quel est le résultat ; le gros os est la cause principale ; l'os moyen est le fait ; le petit os est le facteur.
Méthode d'analyse 5W2H
La méthode d'analyse 5W2H, également connue sous le nom de méthode d'analyse en sept questions, a été créée pour la première fois par le département de réparation des munitions de l'armée américaine pendant la Seconde Guerre mondiale. Elle est simple, pratique, facile à comprendre, à utiliser et instructive. Par conséquent, elle est largement utilisé dans la gestion d'entreprise et les activités techniques. Les mesures sont très utiles et aident également à compenser les omissions compte tenu du problème
Analyse SWOT
L'analyse SWOT est basée sur l'environnement concurrentiel interne et externe et l'analyse de la situation dans des conditions concurrentielles. Il s'agit de répertorier divers avantages internes majeurs, inconvénients et opportunités et menaces externes étroitement liés à l'objet de recherche par le biais d'une enquête, et de les organiser sous forme de matrice. Utilisez ensuite l'idée d'analyse du système pour faire correspondre divers facteurs les uns aux autres pour l'analyse, et tirez-en une série de conclusions correspondantes, et les conclusions ont généralement un certain degré de prise de décision.
Les méthodes d'analyse mentionnées ci-dessus sont relativement typiques, et il existe de nombreuses autres méthodes d'analyse. Si les méthodes d'analyse conventionnelles ne peuvent pas tirer de conclusions, alors les données peuvent être utilisées pour un aperçu, et la relation interne entre les facteurs peut être trouvée par la modélisation et d'autres formes.
3.3 Conclusion de l'analyse sommaire :
En fait, il s'agit d'un résumé du processus d'analyse mentionné ci-dessus, car nous avons déjà jeté la conclusion principale au début, donc cette conclusion est un complément à notre conclusion principale, et nous pouvons également vérifier si la conclusion de l'analyse correspond à notre principale conclusion, afin d'éviter l'apparition de faux positifs. En fin de compte, la situation inintelligible est apparue.
4. Résumé
Toute analyse est basée sur le fait de suivre la pensée logique de la découverte du problème - découvrir la loi et la cause du problème - fournir une solution ; il doit y avoir une conclusion claire et une attention doit être accordée à l'ajustement clair lors de son expression ; si cela peut être affiché dans un diagramme, utilisez un diagramme pour l'afficher afin d'éviter la description textuelle redondante ; l'exactitude des données doit être garantie. Si l'exactitude des données ne peut pas être garantie, l'ensemble de notre rapport d'analyse n'est pas valide.
Ainsi, après avoir compris les idées de base ci-dessus, il n'est pas difficile de rédiger un rapport d'analyse. La vraie difficulté réside dans le fait de savoir si les idées d'analyse sont claires, si la compréhension des résultats est profonde et s'il est possible de tracer une direction qui peut mettre l'entreprise en pratique.