À l'ère numérique actuelle, où tout évolue rapidement, de nombreuses entreprises sont constamment à la recherche de nouvelles façons d'améliorer le support client et de rationaliser leurs opérations. Une solution populaire consiste à utiliser un robot de questions-réponses IA (Chatbot). Grâce à leur capacité à comprendre les requêtes en langage naturel et à y répondre en temps réel, les chatbots sont devenus un outil indispensable pour les entreprises de tous secteurs.
SiteGPT et HelpLook sont deux outils d'intelligence artificielle relativement puissants qui ont retenu l'attention des communautés de technologie et d'intelligence artificielle. Si vous devez choisir entre les deux, je vous recommande quand même d'utiliser le HelpLook domestique pour créer un Chatbot. Ensuite, je vais vous expliquer pourquoi vous choisissez HelpLook.
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Ce qui suit considère principalement les caractéristiques, les fonctionnalités et les performances globales de HelpLook.
1. Personnalisable et extensible : L'un des principaux avantages de HelpLook est sa capacité à personnaliser et configurer le comportement et les réponses du Chatbot en fonction de besoins spécifiques et de scénarios commerciaux. Vous pouvez importer vos propres données de connaissances et entraîner le Chatbot à répondre à des questions spécifiques à un domaine, ce qui le rend hautement adaptable à différents cas d'utilisation. De plus, vous pouvez également étendre les fonctionnalités du Chatbot, comme l'ajout de commandes personnalisées, l'intégration de services tiers, etc. HelpLook propose des options flexibles de personnalisation et d'extension pour répondre à vos besoins spécifiques.
2. Intégration aux systèmes existants : HelpLook s'intègre de manière transparente aux systèmes et plates-formes existants couramment utilisés par les entreprises et fournit une multitude d'API et de plug-ins pour l'interaction des données et l'intégration avec d'autres systèmes. Vous pouvez connecter Chatbot à votre système CRM, système de service client, système de messagerie, etc. via l'API pour obtenir un support client et une réponse aux questions automatisés. De plus, HelpLook prend également en charge l'intégration avec des plateformes tierces telles que Slack, Microsoft Teams, etc. pour faciliter l'utilisation de Chatbot dans différents environnements de travail.
3. Rentable et abordable : HelpLook propose une version gratuite, qui vous permet de créer des robots de questions et réponses IA sans aucun coût, ce qui vous permet d'économiser des coûts supplémentaires. De plus, utiliser HelpLook pour créer un robot de questions-réponses IA ne nécessite ni codage ni programmation. L'opération est simple et facile à utiliser, réduisant les coûts de main-d'œuvre et de formation. Par conséquent, il est plus abordable de créer un robot de questions et réponses IA personnalisé à l'aide de la plateforme HelpLook. Même avec un budget limité, vous pouvez disposer d'un puissant robot de questions et réponses IA personnalisé.
4. Apprentissage et amélioration continus : Chatbot utilise des algorithmes d’apprentissage automatique pour parvenir à un apprentissage et une amélioration continus au fil du temps. Au fur et à mesure que les utilisateurs interagissent avec le chatbot, celui-ci collecte des données et des commentaires, ce qui permet d'affiner ses réponses et d'améliorer ses performances. Ce processus d'apprentissage itératif garantit que le Chatbot devient de plus en plus précis et efficace dans la résolution des requêtes des utilisateurs, offrant ainsi une meilleure expérience utilisateur à chaque interaction.
| Comment créer un robot questions-réponses
1. Comme le montre l'image ci-dessous, cliquez sur le nom du site en haut et sélectionnez "+Nouveau".
2. Sélectionnez « Personnaliser le robot Q&A » et définissez le nom du site et la langue du site.
*Ne vous inquiétez pas de remplir des informations erronées, vous pouvez les modifier à tout moment dans les paramètres d'arrière-plan.
3. Une fois les paramètres terminés, cliquez sur « OK » pour accéder à la page de contenu, et un robot de questions-réponses qui vous est dédié sera créé avec succès !
*Commencez à importer des données et à entraîner votre robot, le robot deviendra alors un assistant puissant dans votre entreprise !
| Résumé
Dans l’environnement de marché concurrentiel actuel, il est crucial pour les entreprises de choisir une plateforme puissante, flexible et rentable pour créer un chatbot. Donc, si vous envisagez de créer votre propre robot de questions et réponses IA, je vous recommande fortement d'envisager HelpLook. Il est facile à démarrer et ne nécessite ni codage ni programmation. Si vous êtes intéressé, vous pouvez l'essayer par vous-même ~ Code d'invitation [LookLookme]